為進(jìn)一步提高新冠肺炎疫情防控工作的科學(xué)性、精準(zhǔn)性，適應(yīng)長(zhǎng)三角一體化防控需求，目前在全省范圍內(nèi)推行統(tǒng)一的“蘇康碼”，按照紅、黃、綠(分別對(duì)應(yīng)高、中、低)不同風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別，對(duì)人群進(jìn)行分類管理，在全省范圍內(nèi)互認(rèn)，同時(shí)在長(zhǎng)三角三省一市互認(rèn)。
在疫情防控期間，“蘇康碼”可作為廣大民眾日常出行的重要憑證，同時(shí)作為防疫人員查驗(yàn)的主要依據(jù)。
點(diǎn)擊查看》》》江蘇省核酸檢測(cè)機(jī)構(gòu)名稱地址及預(yù)約電話
紅碼人員包括四類:
(1)正在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)隔離治療中的確診病例、疑似病例;
(2)正在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)隔離醫(yī)學(xué)觀察中的無(wú)癥狀感染者;
(3)正在實(shí)施醫(yī)學(xué)觀察的確診病例、疑似病例和無(wú)癥狀感染者的密切接觸者;
(4)來(lái)自疫情防控重點(diǎn)地區(qū)和高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)(具體地區(qū)可根據(jù)疫情形勢(shì)進(jìn)行調(diào)整)的人員。
黃碼人員包括三類:
(1)來(lái)自疫情中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的人員;
(2)實(shí)施居家觀察未滿14天的治愈出院的確診病例或無(wú)癥狀慼染者;
(3)有發(fā)熱、干咳、氣促、乏力、呼吸道癥狀的人員。
綠碼人員包括兩類:
(1)本地居民,未被判定為高風(fēng)險(xiǎn)、中風(fēng)險(xiǎn)的人員;
(2)來(lái)自疫情低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū),且未被判定為高風(fēng)險(xiǎn)、中風(fēng)險(xiǎn)的人員。
“蘇康碼”（江蘇健康碼）按照紅、黃、綠（分別對(duì)應(yīng)高、中、低）不同風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別，對(duì)人群進(jìn)行分類管理，在全省范圍內(nèi)互認(rèn)，同時(shí)在長(zhǎng)三角三省一市互認(rèn)。
一、申請(qǐng)對(duì)象：入蘇返蘇人員以及在蘇工作、學(xué)習(xí)、生活、旅游或臨時(shí)停留人員需申請(qǐng)并使用！
二、申請(qǐng)方式：
1、江蘇政務(wù)服務(wù)app
2、江蘇政務(wù)服務(wù)支付寶小程序
三、申請(qǐng)流程：
1、江蘇政務(wù)APP
通過(guò)江蘇政務(wù)服務(wù)APP，點(diǎn)擊“防疫專區(qū)”或搜索“蘇康碼”，進(jìn)入“蘇康碼”服務(wù)。
（1）下載江蘇政務(wù)服務(wù)APP
(2)點(diǎn)擊“防疫專區(qū)”或搜索“蘇康碼”（目前APP內(nèi)首頁(yè)醒目位置和滾動(dòng)導(dǎo)航欄都有入口?。?/span>
（3）進(jìn)入應(yīng)用，填報(bào)信息即可
2、支付寶：
江蘇政務(wù)服務(wù)支付寶小程序，點(diǎn)擊“防疫專區(qū)”或搜索“蘇康碼”，進(jìn)入“蘇康碼”服務(wù)；或者在支付寶首頁(yè)搜索“蘇康碼”。
（1）支付寶首頁(yè)搜索“江蘇政務(wù)”進(jìn)入江蘇政務(wù)服務(wù)
(2)點(diǎn)擊進(jìn)入后，可以在首頁(yè)看到“蘇康碼”
（3）點(diǎn)擊蘇康碼進(jìn)入填寫(xiě)信息
未經(jīng)過(guò)江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)實(shí)名認(rèn)證的用戶，點(diǎn)擊后會(huì)跳轉(zhuǎn)到實(shí)名認(rèn)證流程進(jìn)行認(rèn)證，認(rèn)證后繼續(xù)申報(bào)獲取“蘇康碼”。
（4）點(diǎn)擊激活領(lǐng)碼，生成二維碼
四、蘇康碼常見(jiàn)問(wèn)題
（一）、 填報(bào)信息類
1. 蘇康碼電子申請(qǐng)時(shí)，信息填寫(xiě)錯(cuò)誤，并且兩次修改機(jī)會(huì)已使用完，如何操作?
答:需要攜帶“蘇康碼”及相關(guān)憑證，去街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)申請(qǐng)人工核驗(yàn)，經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道核驗(yàn)確實(shí)需要修改的，上報(bào)縣級(jí)疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定系統(tǒng)管理專員進(jìn)行修改，但是該流程時(shí)間會(huì)較長(zhǎng)，建議服務(wù)對(duì)象在填寫(xiě)信息時(shí)認(rèn)真核對(duì)，確保信息準(zhǔn)確。
2.什么情況下需要連續(xù)申請(qǐng)14天，綠碼是否一次申請(qǐng)后14天內(nèi)都有效?
答:建議服務(wù)對(duì)象每天2次如實(shí)申報(bào)。
3. 應(yīng)攜帶什么資料申請(qǐng)紙質(zhì)《個(gè)人健康申報(bào)卡》?
答:應(yīng)攜帶有效身份證明材料進(jìn)行申領(lǐng)。
4.外籍人、港澳臺(tái)、老人、兒童無(wú)法申領(lǐng)電子蘇康碼，需要外出，是否需要提前申領(lǐng)《個(gè)人健康申報(bào)卡》?
答:建議提前攜帶有效身份證明材料在社區(qū)、火車(chē)站、汽車(chē)站、飛機(jī)場(chǎng)、輪船碼頭申請(qǐng)紙質(zhì)《個(gè)人健康申報(bào)卡》，以免臨時(shí)申請(qǐng)耽誤行程。
5.《個(gè)人健康申報(bào)卡》如何在網(wǎng)上自主申領(lǐng)?
答:無(wú)法網(wǎng)上申領(lǐng)，可以在社區(qū)、火車(chē)站、汽車(chē)站、飛機(jī)場(chǎng)、輪船碼頭領(lǐng)取。
6.如個(gè)人健康申報(bào)卡遺失，應(yīng)如何處理?
答:提前保留曾擁有紙質(zhì)《個(gè)人健康申報(bào)卡》的證明(如照片)或在社區(qū)、火車(chē)站、汽車(chē)站、飛機(jī)場(chǎng)、輪船碼頭重新申請(qǐng)紙質(zhì)《個(gè)人健康申報(bào)卡》。
7. 如個(gè)人填寫(xiě)完《個(gè)人健康申報(bào)卡》判定為黃碼，如何變動(dòng)為綠碼?
答:符合黃色等級(jí)人員應(yīng)居家隔離觀察14天，社區(qū)會(huì)進(jìn)行監(jiān)督并負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)身體健康狀況。
8.蘇康碼顯示為綠色，是否需要繼續(xù)申報(bào)?
答:建議服務(wù)對(duì)象每天2次如實(shí)申報(bào)。
9.已經(jīng)領(lǐng)取蘇康碼，并且按時(shí)填了健康申報(bào)，咨詢?nèi)绾尾榭瓷陥?bào)記錄?
答:后臺(tái)有歷史記錄，記錄不會(huì)丟失。后期可以進(jìn)行查看，有待系統(tǒng)完善。
10.用戶不出本市，是否需要每日申報(bào)2次健康碼?如果忘記每日兩次申報(bào)，如何處理?
答:建議服務(wù)對(duì)象每天2次如實(shí)申報(bào)。
11. 外省先到南京最后到省內(nèi)其他城市，從哪個(gè)城市來(lái)江蘇、應(yīng)填寫(xiě)哪個(gè)(外省、南京、省內(nèi)其他城市)?
答:外省
12. 用戶從國(guó)外到上海，上海到南京，南京到省內(nèi)其他城市蘇康碼途徑地如何填寫(xiě)?是否每到一地都需重新申報(bào)?
答:上海。將逐步推進(jìn)“蘇康碼”在長(zhǎng)三角地區(qū)互認(rèn)共享。按照“有碼認(rèn)碼”、“無(wú)碼認(rèn)單”的原則，在有必要出示相關(guān)健康證明的場(chǎng)合，作為人員通行的依據(jù)。
13. 目前還在隔離期，申請(qǐng)了綠色蘇康碼，現(xiàn)在是否需要繼續(xù)隔離?
答:應(yīng)先依據(jù)當(dāng)?shù)毓芾硗瓿筛綦x期，同時(shí)地方管理規(guī)定會(huì)依據(jù)省里要求逐步進(jìn)行修改統(tǒng)一。
14. 淮安到南京出差，是否需要在健康申報(bào)里修改出差地址。
答:具體地址不用填寫(xiě)，但請(qǐng)服務(wù)對(duì)象根據(jù)真實(shí)情況在健康申報(bào)里填寫(xiě)是否出差。
15. 三省一市進(jìn)入江蘇省，憑當(dāng)?shù)亟】荡a是否可以進(jìn)入江蘇，江蘇是否認(rèn)可。
答:將逐步推進(jìn)“蘇康碼”在長(zhǎng)三角地區(qū)互認(rèn)共享。按照“有碼認(rèn)碼”、“無(wú)碼認(rèn)單”的原則，在有必要出示相關(guān)健康證明的場(chǎng)合，作為人員通行的依據(jù)。正在推進(jìn)中，請(qǐng)耐心等待。
（二）、判定標(biāo)準(zhǔn)類
1. 用戶明確表示自己不是蘇康碼列入范圍內(nèi)的紅碼或黃碼人員，但申請(qǐng)?zhí)K康碼時(shí)顯示為紅碼或黃碼，信息有誤，應(yīng)如何處理?
答:請(qǐng)攜帶證明材料到所居住地的街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)核驗(yàn)。
2. 夫妻行程一致，但是申領(lǐng)的蘇康碼顏色卻不一樣，是什么原因?
答:蘇康碼的顏色是依據(jù)個(gè)人行程信息，個(gè)人身體狀況和接觸史等綜合情況判定的。
3. 用戶3月1日回昆山，回昆山前在杭州蕭縣進(jìn)行了隔離，也開(kāi)具了隔離證明，回昆時(shí)蘇康碼也是綠色，當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)要求統(tǒng)一居家隔離十四天，這種做法對(duì)嗎?
答:地方的規(guī)定會(huì)根據(jù)省里要求逐步統(tǒng)一，請(qǐng)耐心等待。
4. 申領(lǐng)了蘇康碼，但因目前在湖北，所以顯示紅碼。但湖北多地已經(jīng)解除危險(xiǎn)等級(jí)，不屬于疫情防控重點(diǎn)地區(qū)，是否可以縮小蘇康碼湖北重點(diǎn)地區(qū)紅碼范圍?
答:風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)范圍依據(jù)文件實(shí)時(shí)更新。
5. 疫情防控重點(diǎn)地區(qū)、高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)、中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)、低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)是否實(shí)時(shí)更新?
答:是的
6. 目前用戶處在中危險(xiǎn)地區(qū)(即將解禁地區(qū))，因?yàn)檎`填寫(xiě)申請(qǐng)，顯示為黃碼，應(yīng)如何取消自己申請(qǐng)的蘇康碼;如果不取消是否根據(jù)地區(qū)風(fēng)險(xiǎn)降低自動(dòng)變成綠碼，是否需要堅(jiān)持打卡?
答:不可以取消。用戶可以自行修改自己的填寫(xiě)信息，有兩次機(jī)會(huì)。
（三）、其他
1. 我在來(lái)蘇返蘇平臺(tái)、“江蘇疾控”微信公眾中填寫(xiě)的申報(bào)信息是否會(huì)同步到蘇康碼中?具體同步時(shí)間是什么時(shí)候?
答:“蘇康碼”是來(lái)蘇返蘇的全面升級(jí)，在驗(yàn)證身份信息為真實(shí)的情況下會(huì)同步之前打卡的數(shù)據(jù)。正在處理中，將盡快為您展示，請(qǐng)您耐心等待。
2.如果核驗(yàn)人員不認(rèn)可紙質(zhì)《個(gè)人健康申報(bào)卡》，只認(rèn)可電子蘇康碼，但用戶無(wú)法申請(qǐng)電子蘇康碼，應(yīng)如何處理?
答:核驗(yàn)人員應(yīng)首先判定用戶是否有條件申領(lǐng)電子“蘇康碼”，對(duì)確實(shí)無(wú)條件申領(lǐng)的，紙質(zhì)《個(gè)人健康申報(bào)卡》在14天有效期內(nèi)具有同等效力，如不認(rèn)可，用戶可撥打12345投訴該核驗(yàn)人員所在單位。
全國(guó)各省直轄市（自治區(qū)）健康碼申請(qǐng)流程及使用說(shuō)明
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