貴州省健康碼申請流程及使用說明

   為提高疫情防控的科學(xué)性、精準(zhǔn)性和針對性,貴州于2月22日開始在全省各類社會防控基本單元、公共場所、公共交通工具等投入使用“貴州健康碼”,實現(xiàn)第一時間對重點人員快速識別,入黔后及時進行管控,有效切斷傳播途徑。

點擊查看》》》貴州省核酸檢測機構(gòu)名稱地址及預(yù)約電話

按照“醫(yī)院隔離、集中隔離、居家隔離、自我觀察、正常通行”五種管控措施,“貴州健康碼”分別用“紫、紅、橙、黃、綠”五種顏色對應(yīng),掃碼時不同人員會顯示與其對應(yīng)的顏色。個人健康卡顯示“黃色”和“綠色”人員,一次登錄全省亮碼通行,在體溫檢測正常并按要求落實防護措施后,可以正常出入小區(qū)、商場、園區(qū)、公共服務(wù)機構(gòu)等重點場所,實現(xiàn)省內(nèi)人員流動暢通。

“貴州健康碼”小程序登記指南

一、實名認(rèn)證

第一步：用戶微信掃一掃“貴州健康碼”二維碼

第二步：實名認(rèn)證，登錄小程序

1、進行實名認(rèn)證、在彈窗中點擊去認(rèn)證

2、點擊“去認(rèn)證”后進行“登錄”

3、選擇手機號點擊“允許”

4、進入該頁面后點擊“實名認(rèn)證”填寫正確的身份信息后“提交”

5、通過勾選對實名信息進行授權(quán)驗證

6、完成授權(quán)后點擊返回，登錄成功

注：1、其他手機認(rèn)證方式

點擊“使用其他手機號碼”，，輸入其他手機號碼，獲取驗證碼，點擊“允許”即可完成認(rèn)證。

2、如果認(rèn)證不通過

您可退出“實名認(rèn)證”頁面，點擊“我的健康卡”即可查看以手機號碼生成的健康卡，完善信息后即可查看。

第一步：提示“姓名和身份證號不匹配，請重試”時，則實名認(rèn)證不通過。您可點擊左上角箭頭。

第二步：點擊彈出界面“去完善”，填寫信息后點擊“提交”。

第三步：點擊左上角箭頭返回主界面，點擊“我的健康卡”，即可查看到自己以手機號生成的健康卡。

二、健康卡查看

1、點擊我的健康卡、首次登錄需要完善居住地址

2、完善所有的居住信息，返回我的健康卡即可查看自己的狀態(tài)。

三、健康卡顏色說明

健康卡共有5種顏：紫色、紅色、橙色、黃色、綠色。五種顏色健康卡對應(yīng)人群和管控措施說明如下所示：

備注：??和綠?健康卡，在體溫檢測正常、防護條件具備的條件下，正常出?。防控部?將根據(jù)卡?類型進??員管控。

四、同行人登記

（一）使用場景：主要適用健康卡使用人親戚、朋友沒有微信場景，主要添加對象為沒有微信的老人、孩等人群。

（二）操作步驟：

第一步：在小程序首頁點擊[信息登記]功能；第二步：[個人信息登記]頁面下點擊[同行人登記]功能；第三步：點擊[添加同行人]具體輸入同行人姓名、身份證號、關(guān)系信息，點擊[保存]提交同行人信息即可。

五、健康打卡

第一步：在小程序首頁點擊[每日健康打卡]功能；

第二步：根據(jù)自身健康實際狀況，在打卡頁面點擊選擇相應(yīng)的健康狀態(tài)選項。

六、咨詢熱線：

貴州健康碼7*24小時服務(wù)熱線：9610096。

七、貴州健康碼有效范圍

貴州健康碼小程序上的健康卡只適用于貴州省境內(nèi)。

八、“疫點”“非疫點”是什么意思？

1.屬于疫點(指生活的小區(qū)、單元樓或工作的單位、企業(yè)發(fā)生確診病例，由其本人進行申報和承諾)的人員，全部開展核酸檢測和胸部CT檢查，并根據(jù)檢測結(jié)果由各地組織集中隔離觀察或居家隔離觀察14天；

2.來黔前14天內(nèi)有湖北旅居史的人員，全部開展核酸檢測和胸部CT檢查，并由各地組織集中隔離觀察14天；

3.屬非疫點的人員要掃描快速登記程序、檢測體溫，登記流動去向，由所在社區(qū)(村)或企業(yè)單位按有關(guān)規(guī)定進行規(guī)范管理；

4.來黔前14天內(nèi)無湖北旅居史的人員要掃描快速登記程序、檢測體溫，登記流動去向，由所在社區(qū)(村)或企業(yè)單位按有關(guān)規(guī)定進行規(guī)范管理。

九、貴州健康碼常見問題

（一）、貴州健康碼顏色無規(guī)律、異常變化（比如由綠變黃），怎么處理?

1.自我申訴。

在出現(xiàn)黃色卡片界面的左上角(綠色卡片無此選項)的“自我申訴”一欄申訴。

2.人工審核。

撥打省大數(shù)據(jù)局的熱線電話9610096,有工作人員全天候值守，并將問題推送省衛(wèi)生健康委、省公安廳等有關(guān)職能部門，12小時內(nèi)回復(fù)。

貴州省大數(shù)據(jù)發(fā)展管理局辦公電話：0851-86827805

（二）、貴州健康碼總是黃綠黃綠的來回變換，是怎么回事?

健康碼顏色與您的活動軌跡和后臺技術(shù)都有關(guān)系，如果您確實沒有去過疫情風(fēng)險地區(qū)，卻還是變成了黃碼，可能是后臺技術(shù)問題。

但是，根據(jù)《貴州省健康碼推廣使用暫行辦法》，黃碼和綠碼都可以正常出行，黃碼不會影響您乘車、出門、進商場等活動。

（三）、有些卡點的工作人員、乘坐交通工具的司機都只認(rèn)綠色頁面，變黃以后不讓出入怎么辦?

根據(jù)《貴州省健康碼推廣使用暫行辦法》，黃碼和綠碼都可以正常出行，針對群眾在認(rèn)證過程中出現(xiàn)的問題，貴州健康碼官方已制作了操作指南并由有關(guān)部門下發(fā)至各基層單位，由一線工作人員做好宣傳和指導(dǎo)。

同時，掃黃碼公交不讓乘坐的問題，健康碼官方已經(jīng)反饋到公交公司，詳細(xì)說明了“綠色健康卡”、“黃色健康卡”人員可在各公共場所測溫通行。

讓出入怎么辦?

根據(jù)《貴州省健康碼推廣使用暫行辦法》，黃碼和綠碼都可以正常出行，針對群眾在認(rèn)證過程中出現(xiàn)的問題，貴州健康碼官方已制作了操作指南并由有關(guān)部門下發(fā)至各基層單位，由一線工作人員做好宣傳和指導(dǎo)。

同時，掃黃碼公交不讓乘坐的問題，健康碼官方已經(jīng)反饋到公交公司，詳細(xì)說明了“綠色健康卡”、“黃色健康卡”人員可在各公共場所測溫通行。

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