"粵康碼"是廣東省基于"粵省事"微信小程序開發(fā)的健康通行碼。2020年2月以來，"粵康碼"已在廣東全省21個地市推廣，并在機場、碼頭、鐵路公路站場、醫(yī)院、小區(qū)、工業(yè)園、辦公場所、商場等多種重點場景應(yīng)用，助力群眾"一碼走廣東"。

點擊查看》》》廣東省核酸檢測機構(gòu)名稱地址及預(yù)約電話

“粵康碼”有粵省事“粵康碼”、入境人員“粵康碼”（H5移動網(wǎng)頁版）兩個版本。

持有內(nèi)地居民身份證以及港澳居民來往內(nèi)地通行證人員應(yīng)通過“粵省事”微信小程序獲取本人“粵康碼”。

僅持有護照或臺灣居民來往內(nèi)地通行證的入境人員使用入境人員“粵康碼”。若因操作微信或?qū)嵢苏J證困難導(dǎo)致無法使用粵省事“粵康碼”的入境人員，可使用入境人員“粵康碼”，具體由疫情防控有關(guān)部門自行確定。入境人員“粵康碼”只能實現(xiàn)實名驗證（校驗證件號碼與姓名一致性），不能實現(xiàn)實人驗證（不能確保是入境人員本人操作），使用時可結(jié)合身份證件。

廣東健康碼在哪里申請?

廣東健康碼——粵康碼申請有以下三種入口:

1、微信搜索并打開“粵省事”小程序——首頁【粵康碼】入口點擊登錄。

2、可從“粵省事”小程序輪播圖【提前領(lǐng)取粵康碼】頁面進入【粵康碼】頁面。

3、可從“粵省事”小程序首頁-專區(qū)-疫情防控服務(wù)專區(qū)進入，在首頁【我的粵康碼】處點擊進入。

（一）粵省事“粵康碼”訪問入口

1．使用微信掃描以下小程序碼

圖2-1 粵省事“粵康碼”小程序碼

2．在微信搜索“粵省事”小程序，打開該小程序后點擊“粵康碼”入口，或在“疫情防控服務(wù)專區(qū)”頁面訪問“我的粵康碼”

圖2-2 粵省事小程序首頁“粵康碼”入口

圖2-3 “疫情防控服務(wù)專區(qū)”粵省事“粵康碼”入口

（二）登錄查看粵省事“粵康碼”

掃碼或點擊“粵康碼”入口后，按以下步驟完成登錄操作，登錄成功后即可查看并出示“粵康碼”。

1．持內(nèi)地居民身份證人員登錄查看“粵康碼”

（1）進入選擇“登錄方式”，選擇“人臉識別登錄”或“微信支付密碼登錄”方式，進入下一步。

（2）若采用人臉識別登錄，建議在刷臉過程中臨時取下口罩，便于識別。如果微信支付密碼無法通過認證，請確認是否為本人登錄及綁定本人的銀行卡（微信支付密碼認證不會產(chǎn)生任何扣費行為）。

圖2-4 身份證人臉識別登錄步驟指引界面

圖2-5 身份證微信支付登錄步驟指引界面

2．持港澳居民來往內(nèi)地通行證人員查看“粵康碼”

（1）進入選擇“登錄方式”，選擇“使用人臉識別登錄”方式，進入下一步。

圖2-6 選擇登錄方式界面

（2）確認證件類型，選定“港澳居民來往內(nèi)地通行證”，填入個人信息，點擊同意用戶協(xié)議，進入“網(wǎng)證CTID”認證個人信息后可選擇“反光識別”或“讀數(shù)識別”刷臉登錄。

圖2-7 刷臉登錄流程界面

（三）粵省事“粵康碼”功能及使用說明

1．查看“粵康碼”

圖2-8 粵省事“粵康碼”界面

確診病例或核酸檢測陽性、疑似病例、密切接觸者、外省健康碼紅黃碼人員、集中隔離人員、居家隔離人員等人群“粵康碼”為紅色，可進一步查看標識為紅碼的原因及解除紅碼的指引。

2．未成年人、老年人等使用“粵康碼”

粵省事“粵康碼”提供切換、管理家庭成員粵康碼服務(wù)，監(jiān)護人可協(xié)助未成年人、老年人及智能手機操作困難的家庭成員使用和出示“實體粵康碼”。

圖2-9 管理家庭成員界面

圖2-10 未成年、老年人使用粵康碼指引界面

圖2-11 保存離線“實體粵康碼”界面

使用步驟如下:

（1）生成“粵康碼”。已登錄粵省事“粵康碼”的監(jiān)護人通過“粵康碼”添加家庭成員功能，輸入成員身份，以及姓名、證件類型、證件號碼，經(jīng)身份認證（刷臉實人認證或證件一致性認證）通過后生成其未成年人、老年人“粵康碼”。

（2）切換“粵康碼”。如需查看家庭成員粵康碼，請點擊監(jiān)護人姓名右側(cè)三角形下拉箭頭，切換至家庭成員姓名。

（3）保存及打印離線“實體粵康碼”。點擊“保存離線粵康碼”或“預(yù)覽圖片（長按圖片發(fā)送到微信）”，將“粵康碼”保存至手機相冊（保存的實體粵康碼為黑色），后續(xù)可打印以便于不便使用智能手機的人員出行時隨身攜帶。

（4）攜帶及出示“實體粵康碼”。在公共場所出示離線“實體粵康碼”供場所檢測員掃描錄入體溫測量結(jié)果，也可以點擊“查看健康信息”進一步了解用戶的健康信息情況。

3．查看本人健康信息

點擊“我的粵康碼信息”，可查看本人核酸檢測、血清特異性IgG抗體檢測記錄、持有健康證明情況、解除醫(yī)學觀察電子告知書、入粵登記歷史記錄、入境情況記錄、健康申報記錄、亮碼記錄和體溫檢測記錄等健康信息。

圖2-12 查看“我的粵康碼信息”界面

新冠肺炎核酸/抗體檢測記錄查詢：用戶進入粵康碼，在“我的粵康碼信息”中會自動展示出用戶之前進行過核酸/抗體的檢測記錄詳細信息，包括檢測結(jié)果、檢測機構(gòu)和檢測時間等信息，方便用戶在線查詢和出示檢查。

圖2-13 “核酸檢測記錄”界面

入境情況記錄：用戶進入粵康碼，在“我的粵康碼信息”中會自動展示出用戶入境記錄信息，包括入境國家、證件號碼、入境日期、入境口岸和交通工具，方便用戶在線查詢和出示檢查。

圖2-14 “入境情況記錄”界面

4．行程卡

點擊粵康碼下方“行程卡”，填寫手機號以及驗證碼等信息，即可獲得“通信大數(shù)據(jù)行程卡”，可查看用戶于前14天內(nèi)到達或途經(jīng)的城市。

圖2-15 通信大數(shù)據(jù)行程卡

5．健康申報

點擊粵康碼“健康申報”頁面即可進入自主申報頁面，目前支持企業(yè)單位員工健康申報、組織機構(gòu)成員健康申報、學生/教職工個人健康申報/個人自查申報功能，健康申報數(shù)據(jù)可在“我的粵康碼信息”內(nèi)“健康申報記錄”查看。

圖2-16 健康申報界面

6．申領(lǐng)澳門健康碼

從珠?？诎哆M入澳門的省內(nèi)居民，應(yīng)提前通過“申領(lǐng)澳門健康碼”功能，按提示申報、核對后“申領(lǐng)澳門健康碼”，并在澳門按規(guī)定通行。

圖2-17 “申領(lǐng)澳門健康碼”界面

圖2-18 “澳門健康碼”界面

三、入境人員“粵康碼”操作指引

（一）入境人員“粵康碼”訪問入口

1．掃描以下二維碼，使用手機瀏覽器訪問

圖3-1 入境人員“粵康碼”二維碼

該二維碼可在“粵省事”平臺的“GHC”功能找到。

圖3-2 入境人員“粵康碼”

2．通過“粵省事”平臺進入“GHC”功能，點擊“立即申請”訪問入境人員“粵康碼”

（二）登錄查看入境人員“粵康碼”

1．首次使用入境人員“粵康碼”

首次使用入境人員“粵康碼”人員，可在各檢查點掃描入境人員“粵康碼”網(wǎng)址二維碼，進入入境人員“粵康碼”網(wǎng)頁后，填寫姓名、國家/地區(qū)、證件類型及證件號碼等基本信息后即可查看本人“粵康碼”。首次使用后，入境人員手機會收到入境人員“粵康碼”網(wǎng)址的短信以備再次使用。

圖3-3 首次使用入境人員“粵康碼”

2．再次使用入境人員“粵康碼”

非首次使用入境人員“粵康碼”的人員，通過掃碼或訪問短信中的網(wǎng)址，進入入境人員“粵康碼”網(wǎng)頁后，填寫本人手機號碼及短信驗證碼即可查看本人的入境人員“粵康碼”。

圖3-4 再次使用入境人員“粵康碼”

（三）入境人員“粵康碼”功能及使用說明

1．查看“粵康碼”

入境人員“粵康碼”與粵省事“粵康碼”判定同規(guī)則，同樣采用紅碼、綠碼標識。

圖3-5 入境人員“粵康碼”界面

2．同行人員使用入境人員“粵康碼”

對于與入境人員同行的未成年人、老年人等不便使用手機的人員，可通過入境人員“粵康碼”同行人員管理功能便捷其使用入境人員“粵康碼”。

（1）添加同行人員的入境人員“粵康碼”。在本人的入境人員“粵康碼”頁面底部點擊“我的同行人信息”，可通過填寫姓名、證件號碼等同行人信息來添加同行人的入境人員“粵康碼”。

圖3-6 添加同行人員的入境人員“粵康碼”

（2）切換入境人員“粵康碼”。添加同行人后，可點擊入境人員“粵康碼”頁面頂部的“切換同行人”切換本人、同行人之間的入境人員“粵康碼”。

圖3-7 切換入境人員“粵康碼”

“粵康碼”使用常見問題答疑

（一）關(guān)于粵省事“粵康碼”的常見問題

1．群眾如何使用粵省事“粵康碼”？

群眾實名登錄粵省事即可查看或出示粵康碼。

2．何為亮碼？亮碼記錄可以在哪里查看？

所謂亮碼，指的是實名登錄粵省事，打開粵康碼頁面，正常顯示綠碼或紅碼，若是添加為家庭成員的老人或未成年人，需要切換至相應(yīng)的頁面。注意，若頁面顯示為：亮碼失敗，可能為系統(tǒng)訪問高峰等原因，請在另外的時間段登錄亮碼。

若需要查看亮碼記錄，成年人用戶可以點擊【我的粵康碼信息】入口，找到【亮碼記錄】即可查看亮碼成功與否，以及近三天的亮碼記錄；若為家庭成員用戶，請切換至家庭成員頁面，點擊粵康碼下方的【亮碼記錄】。

3．粵康碼有多少種顏色？

粵康碼有兩種顏色：一種背景色與二維碼為紅色（紅碼）、為疫情防控重點人群；另一種背景為藍色、二維碼為綠色（綠碼），為非疫情防控重點人群。

4．粵康碼紅碼是如何研判的？

疫情防控重點人群（確診病例或核酸檢測陽性、疑似病例、密切接觸者、外省健康碼紅黃碼人員、集中隔離人員、居家隔離人員等）。由全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺、衛(wèi)生健康、疾控中心等部門提供的數(shù)據(jù)接口實時查詢，經(jīng)判定規(guī)則計算后形成。

5．粵康碼紅碼如何解除？

可點擊粵康碼紅碼下方標識紅碼原因的標簽查看解除紅碼的詳細指引。

6．出示的粵康碼有效期有多久？可以截圖保存提供嗎？

目前長期有效，一般用戶可以截圖出示，未成年人以及滿60周歲以上的老年用戶可使用“保存離線粵康碼”功能保存打印出示。

7．目前粵省事粵康碼支持何種證件登錄？

持有內(nèi)地居民身份證以及港澳居民來往內(nèi)地通行證人員應(yīng)通過“粵省事”微信小程序獲取本人“粵康碼”；僅持有護照或臺灣居民來往內(nèi)地通行證的入境人員使用入境人員“粵康碼”。

8．如何管理家庭成員？最多可以新增多少個家庭成員？

通過粵康碼“添加家庭成員”或“管理家庭成員”入口進入，目前未限制添加家庭成員的上限，添加時通過人臉識別認證身份。

9．進行個人健康申報的時候，發(fā)現(xiàn)有誤是否能刪除或修改？

當前不支持，如發(fā)現(xiàn)登記信息有誤，可重新申報提交。

10．為什么我的粵康碼是綠碼，健康證明情況的“健康狀態(tài)”卻提示高風險？

非異常情況。相關(guān)數(shù)據(jù)來源于全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺提供的健康數(shù)據(jù)，該情況與我省推送至國家平臺的數(shù)據(jù)有關(guān)。如出現(xiàn)粵康碼綠碼人員的“健康狀態(tài)”為高風險的情況，只需等后臺將相關(guān)數(shù)據(jù)推送至國家平臺即可糾正。

11．為什么我做的核酸檢測結(jié)果都過去很久了，粵康碼上一直沒有顯示？

核酸檢測結(jié)果顯示的是從4月20日以后最近一次的核酸檢測結(jié)果數(shù)據(jù)，如果對顯示的核酸結(jié)果有異議，請聯(lián)系檢測方核實；如急需出示核酸檢測結(jié)果，建議您提供檢測機構(gòu)開具的紙質(zhì)檢測報告。

（二）關(guān)于入境人員“粵康碼”的常見問題

1．境外人員怎么在入境人員“粵康碼”申報體溫？

入境人員“粵康碼”目前暫時只有亮碼功能，沒有健康申報功能。

2．為什么輸入姓名和證件后，頁面報錯“姓名和證件不配”（Full name unmatched with passport information(1590640002)？

入境人員“粵康碼”只能實現(xiàn)實名驗證（校驗證件號碼與姓名一致性）校驗，若輸入的姓名與證件號不匹配則會出現(xiàn)此提示，姓名輸入需注意以下幾個細節(jié)：

（1）外籍人士請輸入入境時使用的護照號和姓名，如入境后更換過護照導(dǎo)致無法登錄，建議嘗試使用舊的護照號和姓名；

（2）輸入姓名時，手機輸入法需切換到全英文輸入法，且全部用大寫字母；

（3）姓名輸入需要“先姓后名”（即：護照上的SURNAME在前，GIVENNAMES在后），大小寫與護照上的保持一致；若提示姓名不一致，可嘗試把姓和名的次序調(diào)換；

（4）輸入的姓名字符串頭尾不要有空格，姓名中間的空格保留，請在英文輸入法的環(huán)境下操作；

（5）姓名中間有英文橫線“-”的，用空格代替。

3．港澳、臺灣同胞的證件號碼如何輸入才是正確的？

請按照證件信息，分別輸入證件號碼和簽發(fā)次數(shù)（2位）即可。

（三）關(guān)于公共場所體溫檢測的常見問題

1．公共場所管理員的主要工作及權(quán)限是什么？

公共場所管理員，一般情況下是某個公共場所負責人或公共場所某部門的管理者。公共場所管理員可以通過場所申報碼邀請檢測員綁定場所，同時也可以查看進入場所的用戶的體溫檢測數(shù)據(jù)情況。

2．公共場所管理員當前支持綁定區(qū)域/場所名稱的覆蓋范圍？

適用于全省所有公共場所，例如小區(qū)門崗、寫字樓、商場商店、餐飲住宿、文化娛樂、體育游樂、交通出行等場所，凡是需要在某公共場所設(shè)立體溫檢測關(guān)卡的，均可使用。所在區(qū)域填寫到鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道一級，場所名稱可根據(jù)實際情況自定義填寫。

3．“場所申報碼”是固定的嗎？還是隔一段時間更新？

場所申報碼目前與場所一一對應(yīng)，固定不變。

4．公共場所管理員可綁定多少個場所？可否新增、修改或取消綁定？

當前一個場所，僅可綁定一個場所管理員；同時一個場所管理員，僅可綁定一個場所。同一個場所內(nèi)，管理員目前不支持新增、修改或取消綁定，但可以更換綁定。

5．公共場所管理員，可以查看什么數(shù)據(jù)？

場所管理員可以在“我的場所”頁面查看“數(shù)據(jù)統(tǒng)計”，包括發(fā)熱人數(shù)、男女比例，年齡分析，每個時段的客流分析等，同時也可以查看檢測員當日體溫檢測登記、累計登記體溫檢測數(shù)據(jù)、當天檢測的發(fā)熱人員以及累計檢測的發(fā)熱人員。

6．公共場所管理員支持修改哪些信息？

支持修改所在區(qū)域、詳細地址、場所類型、場所名稱、手機號碼，限制每周僅可修改一次。

7．公共場所管理員可以更換嗎？

可以更換，在“我的場所”頁面，進入“成員管理”頁面，即可進行更換綁定管理員的操作。

8．公共場所管理員如何解除檢測員？

在“我的場所”頁面，進入“成員管理”頁面，即可進行解除綁定檢測員的操作。

9．公共場所為什么不能看到打卡人的姓名手機號等信息？

公共場所管理員是非政府公務(wù)人員，一方面是出于對用戶隱私信息的保護，另一方面公共場所管理員或檢測員無法對詳細數(shù)據(jù)開展疫情防控治理應(yīng)用，從而為受檢人提供有效幫助。

10．公共場所檢測員如何生成體溫快速打卡葵花碼？

由公共場所檢測員，在體溫檢測頁面點擊“正常體溫快速打卡”即可生成。

11．公共場所檢測員可以綁定多少場所（有無數(shù)量限制）？

同一個檢測員可綁定多個場所；同一個用戶可同時擁有管理員、檢測員身份，由不同小程序碼或入口進入。已綁定公共場所的檢測員通過實名登錄，進入“我的場所”頁面，可查看已綁定的場所信息，并可進行新增綁定場所、解除綁定場所等操作。

12．體溫檢測員如果發(fā)現(xiàn)體溫檢測錄錯，可否修改？

無法修改或刪除，可重新掃碼并登記體溫檢測情況，保證最新體溫檢測準確。

13．檢測員發(fā)現(xiàn)有紅色粵康碼后，檢測員要對檢測對象進行怎樣的下一步處理？

檢查為紅碼后，檢測員可以進一步查看紅碼原因，根據(jù)紅碼原因，各地市可以根據(jù)自己相應(yīng)處理辦法進行進一步核實和處理。

（四）關(guān)于組織機構(gòu)健康申報的常見問題

1．組織機構(gòu)健康申報適用于何種場景？

“粵康碼”組織機構(gòu)成員健康申報功能適用于“粵政易”服務(wù)未覆蓋的單位、非公務(wù)人員、來訪人員的健康申報管理。

2．組織機構(gòu)管理員支持修改哪些信息？

修改范圍：行政歸屬層級、組織機構(gòu)名稱、管理員手機號碼，進入修改頁面時帶入原信息；

修改限制：限制每周僅可修改一次，按自然周計算即可；

修改方法：從綁定組織機構(gòu)的“綁定人信息”→“修改信息”進入即可進行修改。

3．組織機構(gòu)健康申報數(shù)據(jù)如何查看？

組織機構(gòu)健康申報的看數(shù)功能，目前已經(jīng)支持登錄 PC 端查看，網(wǎng)址為：

https://xtbg.gdzwfw.gov.cn/zwdsj_dpd_to/dpd-to-web/login.html#/

全國各省直轄市（自治區(qū)）健康碼申請流程及使用說明