桂林市疊彩區(qū)信訪局

（一）負責處理人民群眾給區(qū)委、區(qū)政府的來訪、來信、來電、網(wǎng)上信訪投訴事項，保證信訪渠道暢通，積極向信訪人員宣傳憲法、法律、法規(guī)和有關規(guī)定。

（二）向上級機關和區(qū)委、區(qū)政府反映群眾來訪、來信、來電、網(wǎng)上投訴中提出的重要建議、意見和問題；綜合分析信訪信息，組織開展調(diào)查研究，提出解決問題的建議。

（三）承辦上級機關和區(qū)委、區(qū)政府領導交辦的信訪事項，負責向鄉(xiāng)（街道）和區(qū)直單位提供信訪信息，轉辦、交辦、移送信訪事項，督促檢查辦理情況。對信訪工作不負責任造成嚴重后果的單位及其負責人，向有關部門提出處理建議。

（四）組織協(xié)調(diào)處理重要信訪問題。參與協(xié)調(diào)處理群眾集體上訪，協(xié)助維護信訪秩序。

（五）協(xié)助承辦應由區(qū)政府為復查主體的信訪事項的復查工作，并配合做好檢查、協(xié)調(diào)和調(diào)研督導工作。

（六）指導全區(qū)信訪工作，負責組織全區(qū)信訪干部的業(yè)務培訓，指導、協(xié)調(diào)和推進信訪部門辦公自動化建設。

（七）研究出臺有關信訪工作的制度辦法，規(guī)范信訪工作程序等，提升信訪工作水平。負責信訪宣傳，總結推廣信訪工作經(jīng)驗，提出加強和改進信訪工作的意見和建議。

（八）承擔區(qū)處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會議的日常工作，并牽頭抓好會議議定事項的落實。

（九）完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的其他任務。