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桂林市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)入口
網(wǎng)上辦理 基本信息 辦理說(shuō)明 辦事機(jī)構(gòu) 中介機(jī)構(gòu) 專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)

為深化行政管理體制改革,轉(zhuǎn)變政府職能,2003年桂林市人民政府從投資辦證中心開(kāi)始探索, 2009年成立桂林市政務(wù)服務(wù)中心。2016年,為持續(xù)推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù),提高政府效能,桂林市政務(wù)服務(wù)中心從七星區(qū)驂鸞路23號(hào)搬遷到臨桂區(qū)西城中路69號(hào)創(chuàng)業(yè)大廈,面積從4000平米擴(kuò)大到16000多平米。中心以服務(wù)投資者、企業(yè)和群眾為核心,以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”為宗旨,圍繞“一切為了群眾,一切方便群眾”目標(biāo),實(shí)行“一站式辦公、一條龍服務(wù)、陽(yáng)光下操作、規(guī)范化管理”運(yùn)行機(jī)制。


中心設(shè)有215個(gè)窗口,分為5個(gè)功能區(qū)。2樓主要面向群眾,分別是“A區(qū)—房屋交易服務(wù)區(qū)”和“B區(qū)—社會(huì)事務(wù)服務(wù)區(qū)”。3樓主要面向企業(yè),分為“C區(qū)—建設(shè)項(xiàng)目審批區(qū)”和“D區(qū)—商事登記服務(wù)區(qū)”。4樓為“行政審批辦公區(qū)”,為建設(shè)項(xiàng)目提供集中審批服務(wù)。目前,共進(jìn)駐審批服務(wù)部門(mén)50個(gè),市直44個(gè)具有行政審批和服務(wù)的部門(mén)全部進(jìn)駐,進(jìn)駐率為100%。中心還設(shè)有電子效能監(jiān)察室、銀行、復(fù)印、照相、郵政快遞、書(shū)吧、母嬰休息等服務(wù)區(qū),為市民和企業(yè)提供便捷、貼心、人性化的服務(wù)。


中心實(shí)行規(guī)范管理,嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制,一次性告知制和責(zé)任追究制,通過(guò)部門(mén)審批職能、人員和事項(xiàng)全部集中到服務(wù)窗口的“三集中”管理,以最優(yōu)的審批程序、最簡(jiǎn)的辦事環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)最高的辦事效率。審批服務(wù)分為“馬上辦結(jié)”、“窗口辦結(jié)”和“限時(shí)辦結(jié)”;事項(xiàng)實(shí)行設(shè)定依據(jù)、申請(qǐng)條件、申報(bào)材料、辦理程序、辦結(jié)時(shí)限、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、聯(lián)系方式等“八公開(kāi)”;窗口和人員實(shí)行每日考勤、每月考核、每季考評(píng)、年度考核管理機(jī)制。


中心管理機(jī)構(gòu)為桂林市政務(wù)服務(wù)監(jiān)督管理辦公室,是設(shè)在市人民政府辦公室的行政機(jī)構(gòu),內(nèi)設(shè)政務(wù)綜合、政務(wù)管理、政務(wù)技術(shù)監(jiān)督、公共資源管理科四個(gè)科室,負(fù)責(zé)全市的“一服務(wù)兩公開(kāi)”工作,以及政務(wù)服務(wù)中心運(yùn)行的日常管理,對(duì)進(jìn)駐中心的各部門(mén)進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理、指導(dǎo)和服務(wù),充分利用和發(fā)揮桂林市這個(gè)最大的行政服務(wù)資源平臺(tái),優(yōu)質(zhì)高效便民服務(wù),對(duì)政府負(fù)責(zé),使民眾滿(mǎn)意。


地址:桂林市臨桂區(qū)西城中路69號(hào)創(chuàng)業(yè)大廈西輔樓2、3樓


工作時(shí)間:周一至周五 9:00-12:00 13:30-16:30


咨詢(xún)電話(huà):0773- 5811313 投訴電話(huà):0773-5813251

功能介紹

桂林市網(wǎng)上辦事大廳,以突出便民、高效為宗旨,申請(qǐng)人可以通過(guò)網(wǎng)上辦事大廳提出行政許可預(yù)申請(qǐng),行政審批部門(mén)對(duì)申請(qǐng)人的預(yù)申請(qǐng)進(jìn)行審核并反饋審核情況,預(yù)審核通過(guò)后,申請(qǐng)人可以直接帶齊材料原件到政務(wù)服務(wù)中心指定窗口辦理業(yè)務(wù),避免了申請(qǐng)人因?yàn)椴牧喜积R全而反復(fù)奔波。同時(shí),“網(wǎng)上辦事大廳”提供行政審批政務(wù)公開(kāi)、辦事指南、政策查詢(xún)、網(wǎng)上投訴等功能,以方便申請(qǐng)人使用,并接受社會(huì)監(jiān)督。

注:申請(qǐng)人對(duì)其在網(wǎng)上提交材料的真實(shí)性負(fù)責(zé),審批部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)核驗(yàn)原件發(fā)現(xiàn)與網(wǎng)上提交材料不相符的,申請(qǐng)人自行承擔(dān)相應(yīng)法律后果。

辦理流程

機(jī)構(gòu):桂林市政務(wù)服務(wù)中心

電話(huà):0773-5813252,0773-5808250

地址:廣西桂林市臨桂西城中路69號(hào)創(chuàng)業(yè)大廈西輔樓桂林市政務(wù)服務(wù)中心

機(jī)構(gòu):桂林市大數(shù)據(jù)和行政審批局

電話(huà):0773—5625115

地址:桂林市臨桂區(qū)西城中路69號(hào)創(chuàng)業(yè)大廈西輔樓5樓

機(jī)構(gòu):桂林市人民政府

電話(huà):(0773)12345,0773-2848507

地址:廣西壯族自治區(qū)桂林市臨桂區(qū)西城中路69號(hào)

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