北京市豐臺區(qū)政務服務中心

自2020年5月11日起，豐臺區(qū)政務服務中心推出延時服務，以企業(yè)群眾辦事需求為出發(fā)點，進一步聚焦企業(yè)群眾關心的“上班沒空辦，下班沒處辦”的痛點難點問題。據(jù)介紹，豐臺區(qū)政務服務中心啟動了“早晚彈性辦”“午間不間斷”兩大政務服務預約辦理模式，在正常對外開放時間的基礎上，提供早、晚各1小時的預約事項錯峰辦理服務。此外，在法定工作日午休期間開放部分窗口，滿足企業(yè)群眾午間辦事需求。

同時，在提供延時服務的基礎上，豐臺區(qū)創(chuàng)新思路，在全市率先提供“延時服務包”配套服務功能，群眾可通過掃描二維碼預約辦理，享受“延時服務包”中EMS免費寄遞服務、現(xiàn)場咨詢、電話查詢、零見面審批等一系列“升級”配套服務。

豐臺區(qū)新政務服務中心今年年中啟用，45個委辦局的1600多個政務服務事項將能夠在這里“一門”辦理。作為全市首個利用疏整促騰退空間打造的政務服務+文化服務相融合的功能項目，由大紅門地區(qū)原福成大廈改造的豐臺區(qū)政務服務中心新址將于今年年中投入使用。記者從豐臺區(qū)第十六屆人民代表大會第七次會議上獲悉，未來涉及人保、醫(yī)保、不動產(chǎn)、民政、稅務等45個委辦局的1600多個政務服務事項將能夠在這里“一門”辦理。

豐臺區(qū)利用南苑鄉(xiāng)果園村屬福成大廈改造為豐臺區(qū)區(qū)級政務服務中心和圖書館，該項工程是利用南苑地區(qū)疏解騰退空間，轉換為便民便企服務空間的典型案例，項目建成后將實現(xiàn)三個“首個”，即首個利用疏整促騰退空間打造的政務服務功能項目；首個將區(qū)級圖書館和政務服務融合的項目；首個全市集中“一門率”最高的項目。