（一）辦公室。負(fù)責(zé)協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)組織、協(xié)調(diào)、推進(jìn)機關(guān)日常政務(wù)和事務(wù)工作；承擔(dān)文電印信、機要保密、機構(gòu)編制、組織人事、財務(wù)管理、信息宣傳、新聞發(fā)布、檔案管理、績效考核、綜合性調(diào)研和文稿起草、政務(wù)公開、建議提案辦理、機關(guān)制度建設(shè)、后勤安全、會務(wù)接待、節(jié)能減排、綜治維穩(wěn)、招商引資工作；負(fù)責(zé)重要會議決議、重點工作任務(wù)及內(nèi)部管理制度的分解立項和督促落實；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

負(fù)責(zé)人：余著海；聯(lián)系電話：0792-8983248

（二）行政審批制度改革科（法規(guī)科）。承擔(dān)行政審批制度改革、政務(wù)服務(wù)和公共資源交易管理方面的日常工作；負(fù)責(zé)擬訂市級有關(guān)行政審批制度改革、政務(wù)服務(wù)和公共資源交易管理方面的規(guī)范性文件；承擔(dān)規(guī)范性文件的審核、備案、清理和評估工作；負(fù)責(zé)牽頭組織依法行政、法治建設(shè)、普法教育和依申請公開工作；承擔(dān)全面深化改革方面的工作；承擔(dān)全市公共資源交易平臺的綜合管理和與各行業(yè)監(jiān)督部門的協(xié)調(diào)職責(zé)；負(fù)責(zé)擬訂納入市級政務(wù)服務(wù)中心的政務(wù)服務(wù)事項清單，并實行動態(tài)管理；牽頭負(fù)責(zé)全市政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，擬訂、實施政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，具體負(fù)責(zé)政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)流程的動態(tài)梳理、管理和優(yōu)化工作；研究、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督縣級以下行政審批制度改革、政務(wù)服務(wù)、公共資源交易管理方面的工作；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

負(fù)責(zé)人：蔡奇峰；聯(lián)系電話：0792-8770680。

（三）運行管理科（督查科）。負(fù)責(zé)市級政務(wù)服務(wù)中心的運行管理和開展政務(wù)服務(wù)質(zhì)量評估工作，對納入市級政務(wù)服務(wù)中心的辦理事項的運行情況進(jìn)行業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)、統(tǒng)計分析和應(yīng)用、適時通報，并負(fù)責(zé)對服務(wù)提供部門的服務(wù)質(zhì)量、效果進(jìn)行監(jiān)督、考核；負(fù)責(zé)牽頭組織開展辦理事項的聯(lián)審聯(lián)辦、跟蹤服務(wù)、提速增效工作；負(fù)責(zé)政務(wù)服務(wù)事項的業(yè)務(wù)咨詢和全市重點、重大項目審批代辦服務(wù)工作；負(fù)責(zé)政務(wù)服務(wù)大廳的日常巡查、效能督查、音視頻監(jiān)管、督促糾正、綜合績效考核等工作；負(fù)責(zé)政務(wù)服務(wù)方面各項工作的督查督辦，對市級政務(wù)服務(wù)中心實施精細(xì)化管理；負(fù)責(zé)對納入市政務(wù)服務(wù)中心集中辦理的動態(tài)調(diào)整的政務(wù)服務(wù)事項的督查落實；協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督市級政務(wù)服務(wù)中心的進(jìn)駐部門和分中心政務(wù)服務(wù)工作；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

負(fù)責(zé)人：李樹森，聯(lián)系電話：0792-8983878  0792-8983249

（四）電子政務(wù)科。負(fù)責(zé)省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)市、縣級分廳的應(yīng)用推進(jìn)；負(fù)責(zé)推進(jìn)市級依申請類政務(wù)服務(wù)事項上網(wǎng)運行、運行監(jiān)管、效果評估工作；負(fù)責(zé)單位智能化設(shè)備、辦公終端設(shè)備和機房設(shè)備的日常維護和管理工作；負(fù)責(zé)單位網(wǎng)絡(luò)信息安全的技術(shù)保障工作；負(fù)責(zé)市級政務(wù)服務(wù)網(wǎng)事項要素的錄入、網(wǎng)上流程再造及業(yè)務(wù)培訓(xùn)；負(fù)責(zé)單位門戶網(wǎng)站的日常管理、信息收集和更新工作；負(fù)責(zé)單位政府信息公開和大廳的信息管理及宣傳工作；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

負(fù)責(zé)人：羅  英，聯(lián)系電話：0792-8983489  0792-8779366

（五）政務(wù)服務(wù)投訴科（市政府企業(yè)投訴中心）。負(fù)責(zé)與省級政務(wù)服務(wù)熱線平臺做好對接；負(fù)責(zé)管理運行市級政務(wù)服務(wù)熱線平臺，建立政務(wù)服務(wù)熱線運行、管理的績效評價指標(biāo)體系，并組織實施；負(fù)責(zé)受理、承辦、轉(zhuǎn)辦和反饋非應(yīng)急警務(wù)類咨詢；負(fù)責(zé)受理、承辦、轉(zhuǎn)辦和督辦納入市政務(wù)服務(wù)平臺的政務(wù)服務(wù)事項辦理情況的投訴舉報工作，配合有關(guān)部門處理違法、違規(guī)、違紀(jì)問題；負(fù)責(zé)全市政務(wù)服務(wù)熱線平臺的指導(dǎo)、培訓(xùn)、監(jiān)督和評價；負(fù)責(zé)受理企業(yè)對我市行政事業(yè)單位及其工作人員的投訴，做好企業(yè)投訴的轉(zhuǎn)辦、協(xié)調(diào)、督辦及反饋工作；負(fù)責(zé)涉及本單位的優(yōu)化營商環(huán)境的具體工作，組織政企互動活動，協(xié)調(diào)處理涉及企業(yè)的困難和問題，并及時跟蹤督辦、反饋匯報。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

負(fù)責(zé)人：蔡  暉，聯(lián)系電話：0792-8259110

（六）機關(guān)黨委。負(fù)責(zé)機關(guān)和所屬單位的黨群工作。

負(fù)責(zé)人：章麗婷，聯(lián)系電話：0792-8983247