湖北省民宗委推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”全省政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”實(shí)現(xiàn)了“一次辦好”。

2017年，湖北省民宗委進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)服務(wù)，嚴(yán)格依法開展行政審批工作，“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”持續(xù)推進(jìn)，取得較好成效。

一是建立健全“統(tǒng)一受理、統(tǒng)一送達(dá)、分別承辦、限時(shí)辦結(jié)”的運(yùn)行制度， 11項(xiàng)行政審批事項(xiàng)全部集中在委行政審批辦公室申請、受理、辦結(jié)、送達(dá)，行政審批事項(xiàng)均承諾15個(gè)工作日辦結(jié)。

二是在湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)公開了行政許可和公共服務(wù)事項(xiàng)服務(wù)指南，并在政務(wù)服務(wù)網(wǎng)中辦理行政許可事項(xiàng)，扎實(shí)推進(jìn)全省政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”，全部實(shí)現(xiàn)了“一次辦好”。

三是將政務(wù)服務(wù)工作納入《省民宗委2017年度職能目標(biāo)分解表》《湖北省民宗委2017年法治建設(shè)暨依法行政工作要點(diǎn)》，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任處室和責(zé)任人。建立健全“首問負(fù)責(zé)制”“主辦負(fù)責(zé)制”等11項(xiàng)行政審批工作制度。運(yùn)用“雙隨機(jī)一公開”監(jiān)管平臺開展隨機(jī)抽查，提高執(zhí)法效率，加強(qiáng)事中事后監(jiān)管。在政務(wù)服務(wù)網(wǎng)主動(dòng)公開發(fā)布行政許可事項(xiàng)信息并實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理，積極接受社會監(jiān)督，審批服務(wù)實(shí)現(xiàn)了零投訴，群眾滿意率達(dá)100%。