柳城縣政務服務中心新址位于柳城縣城東新區(qū)的城東大廈，共設置服務窗口約160個，服務事項855項。辦公層為主樓1至2層和東面裙樓1至3層樓，總面積約5300多平方米。

  柳城縣政務服務中心進駐窗口部門38個，進駐事項1502項，進駐率達100%，按照“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”的服務模式，實現政務服務事項“一站式”服務。2020年5月起，全縣19個部門的149項行政許可事項陸續(xù)劃轉到集中進駐柳城縣行政審批局，審批主體由“碎片化”聚合為“一個部門、一枚印章”，企業(yè)和群眾實現“只進一扇門，辦齊一攬子事”。推行周末預約辦、下班延時辦、有困難上門辦，送政策、送服務、送信心的“三辦三送”服務。整合原鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務服務中心的民政、社保、農業(yè)農村等窗口服務內容，統(tǒng)一更名為“便民服務中心”，設置綜合窗口，全面實現“一窗受理、集成服務”。推出“局長幫辦”服務，在“辦不成事”反映窗口受理的“督導辦理類”事項，由局長研商協(xié)調、一線督導、兜底服務，促進相關政務服務事項辦成。

   全面推行承諾審批和證明事項告知承諾制，目前實行承諾審批事項 66項，實施告知承諾制證明事項123項；積極探索“異地辦”“就近辦”“免證辦”等舉措，全縣各級便民服務中心共設置178個“全城通辦”專窗， 11個電信營業(yè)廳網點設立“智慧政務”服務點，滿足企業(yè)和群眾“就近辦”需求；與佛山、湛江、銀川等地達成協(xié)議，實行“跨省通辦”，全縣納入“跨省通辦”事項1020項。

柳城縣政務服務中心聯系電話
縣政務服務中心綜合服務廳：0772-7613566
縣政務服務中心辦稅服務廳：0772-7612282、0772-7613070
縣政務服務中心不動產服務廳：0772-7620441
縣政務服務中心社保服務廳：0772-7612809、0772-7615889
縣政務服務中心就業(yè)、人才服務廳：0772-7612081、0772-7617081、0772-7612711
縣政務服務中心公安分中心：0772-7614401、0772-7615953
縣政務服務中心交警分中心：0772-7611712
縣政務服務中心婚姻登記分中心：0772-2465980
縣政務服務中心公積金分中心：0772-7621101

  按照縣委、縣政府深化“放管服”改革，推進行政審批“三集中、三到位”工作部署，為進一步完善服務功能，優(yōu)化政務服務環(huán)境，縣政務服務中心將整體搬遷至縣城東大廈辦公，現將有關事項公告如下：

一、搬遷時間：2019年3月1日到3月4日搬遷。3月1日（星期五）縣政務服務中心（縣政府一樓現址）暫停對外辦理業(yè)務；3月4日起，新政務服務中心正式對外辦公。

二、新址地點：柳城縣城東大道與青年路交匯處，縣城東大廈一至二樓（三柳高速路口往縣城方向約500米 ）。

三、交通指引：縣城內可乘坐5路、7路、9路公交車到達城東大廈站。因城東大廈地下停車場二期工程正在抓緊修建中，臨時停車位有限，請市民朋友到政務中心盡量選擇公交出行方式。

柳城縣政務服務中心主樓一樓為稅務辦稅服務大廳，二樓是除稅務、不動產、社保外的其他窗口部門。東裙樓一樓為不動產登記中心，二、三樓為社保服務大廳。