一、貫徹執(zhí)行國(guó)家、市和本區(qū)有關(guān)政務(wù)服務(wù)、行政審批等方面法律、法規(guī)、規(guī)章和方針、政策。

二、協(xié)調(diào)推動(dòng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)（含有關(guān)權(quán)責(zé)清單事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)）的具體實(shí)施，組織推動(dòng)有關(guān)部門提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效的政務(wù)服務(wù)。

三、負(fù)責(zé)行政審批制度改革工作，推動(dòng)審批和監(jiān)管聯(lián)動(dòng)，提高政務(wù)服務(wù)效能。

四、負(fù)責(zé)投資項(xiàng)目、城市管理、涉農(nóng)事務(wù)、水務(wù)、住房建設(shè)、交通運(yùn)輸、教育體育、文化旅游、衛(wèi)生健康、民族宗教、民政司法、人力社保、科技檔案、經(jīng)貿(mào)商務(wù)、財(cái)政等方面的行政審批以及相關(guān)事項(xiàng)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

五、牽頭推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。組織推動(dòng)有關(guān)部門對(duì)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，按照天津市推進(jìn)審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的有關(guān)要求，科室細(xì)化量化審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，編制標(biāo)準(zhǔn)化工作流程、規(guī)程和辦事指南。牽頭制定政務(wù)服務(wù)運(yùn)行評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，建立相應(yīng)監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制并組織實(shí)施。

六、牽頭組織推動(dòng)減證便民行動(dòng)。組織各部門全面清理各類無(wú)謂證明材料，依法減少各類繁瑣環(huán)節(jié)和手續(xù)，對(duì)各類證明事項(xiàng)嚴(yán)格實(shí)行清單式管理。

七、組織推行政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)集中辦理。推動(dòng)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)一門一次”一站式辦理，建立健全部門聯(lián)辦機(jī)制。探索推行政務(wù)服務(wù)全程代辦幫辦服務(wù)機(jī)制，全面推行政務(wù)服務(wù)過(guò)程和結(jié)果公開公示，開展政務(wù)服務(wù)效能監(jiān)督。

八、牽頭組織實(shí)施本區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。會(huì)同有關(guān)部門組織擬訂政務(wù)服務(wù)信息共享的種類、標(biāo)準(zhǔn)、范圍、流程，協(xié)調(diào)推動(dòng)部門政務(wù)服務(wù)聯(lián)通共享、業(yè)務(wù)協(xié)同、網(wǎng)上辦理。

九、牽頭推動(dòng)深化行政審批中介服務(wù)改革。組織有關(guān)部門減少不必要的行政審批中介服務(wù)事項(xiàng)，推動(dòng)建立服務(wù)高效、公平競(jìng)爭(zhēng)、運(yùn)行規(guī)范、監(jiān)督有力的審批中介服務(wù)市場(chǎng)。依托全市統(tǒng)一的政務(wù)“一網(wǎng)通”平臺(tái)，開展審批中介服務(wù)網(wǎng)上選取、應(yīng)用管理，對(duì)政府部門委托開展的技術(shù)性服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督。

十、負(fù)責(zé)政務(wù)服務(wù)咨詢投訴處置工作，做好便民專線服務(wù)中心轉(zhuǎn)辦事項(xiàng)，配合有關(guān)部門做好轉(zhuǎn)請(qǐng)、督辦事項(xiàng)落實(shí)工作。

十一、負(fù)責(zé)本領(lǐng)域安全生產(chǎn)管理工作。

十二、貫徹落實(shí)本部門全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)基層黨建工作任務(wù)，發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。

十三、承辦黨委、管委會(huì)交辦的其他事項(xiàng)。

辦公地址：天津經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心（東區(qū)大廳），位于天津經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)第二大街56號(hào)MSD-A1二層、三層。 中國(guó)（天津）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)濱海新區(qū)中心商務(wù)片區(qū)服務(wù)中心（自貿(mào)大廳），位于天津市濱海新區(qū)慶盛道966號(hào)中船重工大廈一層、二層。

內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)

一、辦公室。負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)日常行政事務(wù)(公文、收發(fā)、保密、檔案、印信等)、綜合協(xié)調(diào)、局機(jī)關(guān)督查工作、新聞宣傳、信息報(bào)送工作。負(fù)責(zé)政務(wù)微博、政務(wù)微信、網(wǎng)站宣傳內(nèi)容的制作、更新和維護(hù)。負(fù)責(zé)安全工作。負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理和審計(jì)監(jiān)督工作。負(fù)責(zé)政府采購(gòu)和招標(biāo)投標(biāo)管理工作。對(duì)機(jī)關(guān)國(guó)有資產(chǎn)進(jìn)行調(diào)配、采購(gòu)、記賬登記。負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)和“中心”公共關(guān)系管理工作。負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)工作人員的辦公保障、物業(yè)后勤相關(guān)服務(wù)工作。

二、黨建及服務(wù)監(jiān)管科。承擔(dān)機(jī)關(guān)黨支部日常工作，協(xié)助做好領(lǐng)導(dǎo)班子年度考核工作。負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)和“中心”的黨建黨務(wù)工作。負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)編制管理工作。負(fù)責(zé)本系統(tǒng)人才隊(duì)伍建設(shè)，負(fù)責(zé)干部監(jiān)督、任免、獎(jiǎng)懲、考核、教育培訓(xùn)等工作。負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)工會(huì)、共青團(tuán)等工作。負(fù)責(zé)黨建宣傳、創(chuàng)文。協(xié)助紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)對(duì)發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)并提出處理意見。會(huì)同有關(guān)部門對(duì)進(jìn)駐區(qū)級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的部門工作人員進(jìn)行教育管理和日常考核。負(fù)責(zé)“中心”效能監(jiān)察平臺(tái)的運(yùn)行管理工作。負(fù)責(zé)督查各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)。負(fù)責(zé)“中心”的日常巡查和電子監(jiān)控。負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)駐“中心”的信訪、投訴處理工作。辦理市便民專線服務(wù)中心轉(zhuǎn)交辦事項(xiàng)，并轉(zhuǎn)請(qǐng)、督辦有關(guān)部門落實(shí)解決。

三、規(guī)范保障科。負(fù)責(zé)推動(dòng)審批和監(jiān)管聯(lián)動(dòng)，深化行政審批制度改革落實(shí)工作，推動(dòng)區(qū)級(jí)部門落實(shí)改革工作，協(xié)調(diào)推動(dòng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)（含有關(guān)權(quán)責(zé)清單事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)）的具體實(shí)施，組織推動(dòng)有關(guān)部門提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效的政務(wù)服務(wù)，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)“一門一網(wǎng)一次”一站式辦理，建立健全部門聯(lián)辦機(jī)制。負(fù)責(zé)法制工作及合規(guī)性相關(guān)工作，負(fù)責(zé)政務(wù)公開、政府信息公開及查閱管理工作。負(fù)責(zé)SOP、客戶指南等的管理工作。負(fù)責(zé)審批輔助決策機(jī)構(gòu)及專家?guī)旖ㄔO(shè)管理等工作。負(fù)責(zé)Iso9000和14000的體系認(rèn)證工作。

四、審批一科。負(fù)責(zé)企業(yè)（機(jī)構(gòu)）開業(yè)準(zhǔn)入的各類事項(xiàng)辦理，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。主要事項(xiàng)：外商投資項(xiàng)目核準(zhǔn)、備案；企業(yè)投資項(xiàng)目核準(zhǔn)、備案；政府投資項(xiàng)目審批；建設(shè)項(xiàng)目施工許可等建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)審類事項(xiàng)。完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

五、審批二科。負(fù)責(zé)企業(yè)（機(jī)構(gòu)）建設(shè)工程類、公用事業(yè)類、城市管理類、交通運(yùn)輸類等各類事項(xiàng)辦理，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。主要事項(xiàng)：城市排水許可證核發(fā)；新建住宅商品房準(zhǔn)許交付使用許可；戶外廣告及臨時(shí)懸掛、設(shè)置標(biāo)語(yǔ)或者宣傳品許可；道路貨物運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可（危險(xiǎn)貨物除外）；建筑活動(dòng)從業(yè)企業(yè)及人員執(zhí)業(yè)資質(zhì)許可等事項(xiàng)。

六、審批三科。負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)企業(yè)（機(jī)構(gòu)）運(yùn)營(yíng)過(guò)程中各類社會(huì)事項(xiàng)，包括教育、司法、文化旅游、新聞出版、衛(wèi)生健康等各類事項(xiàng)的審批，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。主要事項(xiàng)：社會(huì)組織成立、變更、注銷登記；醫(yī)療機(jī)構(gòu)及執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊(cè)許可；律師執(zhí)業(yè)審核；律師事務(wù)所及分所設(shè)立；實(shí)施中等及中等以下學(xué)歷教育、學(xué)前教育、自學(xué)考試助學(xué)和實(shí)施高等以下非學(xué)歷文化教育的民辦學(xué)校的籌設(shè)、設(shè)立、變更與終止的許可；設(shè)立或變更娛樂(lè)場(chǎng)所許可等社會(huì)事務(wù)類事項(xiàng)。

七、審批四科。負(fù)責(zé)企業(yè)（機(jī)構(gòu)）經(jīng)貿(mào)商務(wù)類的審批，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。主要事項(xiàng)：企業(yè)不定時(shí)和綜合計(jì)算工時(shí)工作制許可；集體合同審查；外商（含臺(tái)港澳僑）投資企業(yè)設(shè)立及變更許可；石油成品油零售經(jīng)營(yíng)資格許可；對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)者備案（僅自貿(mào)）；赴境外投資（含港澳臺(tái)）企業(yè)備案（僅自貿(mào)）等事項(xiàng)；研究推動(dòng)企業(yè)貿(mào)易便利化。

八、客服一科。負(fù)責(zé)東區(qū)大廳現(xiàn)場(chǎng)管理、服務(wù)工作。牽頭組織推動(dòng)減證便民行動(dòng)。組織各部門全面清理各類無(wú)謂證明材料，依法減少各類繁瑣環(huán)節(jié)和手續(xù)，對(duì)各類證明事項(xiàng)嚴(yán)格實(shí)行清單式管理。牽頭推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。組織推動(dòng)有關(guān)部門對(duì)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，按照天津市推進(jìn)審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的有關(guān)要求，科學(xué)細(xì)化量化審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，編制標(biāo)準(zhǔn)化工作流程、規(guī)程和辦事指南。牽頭制定政務(wù)服務(wù)運(yùn)行評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，建立相應(yīng)監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制并組織實(shí)施，建設(shè)管理統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)咨詢投訴處置回應(yīng)平臺(tái)，負(fù)責(zé)對(duì)本區(qū)各部門優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、推動(dòng)審批和監(jiān)管聯(lián)動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)督促，負(fù)責(zé)中心各類對(duì)外宣傳設(shè)計(jì)工作，負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織現(xiàn)場(chǎng)踏勘工作，負(fù)責(zé)進(jìn)駐“中心”工作人員的辦公保障、物業(yè)后勤相關(guān)服務(wù)工作。

九、客服二科。負(fù)責(zé)自貿(mào)大廳現(xiàn)場(chǎng)管理、服務(wù)工作，牽頭推動(dòng)深化行政審批中介服務(wù)改革，組織有關(guān)部門減少不必要的行政審批中介服務(wù)事項(xiàng)，推動(dòng)建立服務(wù)高效、公平競(jìng)爭(zhēng)、運(yùn)行規(guī)苑、監(jiān)督有力的審批中介服務(wù)市場(chǎng)，在政務(wù)服務(wù)中心開展的審批及服務(wù)事項(xiàng)中進(jìn)行公益代理，提供公益服務(wù)。負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)客戶呼叫接待工作，負(fù)責(zé)提供中心公益代理服務(wù)，接待申辦人咨詢工作。依托全市統(tǒng)一的政務(wù)“一網(wǎng)通”平臺(tái)，開展審批中介服務(wù)網(wǎng)上選取、應(yīng)用管理，對(duì)政府部門委托開展的技術(shù)性服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督。負(fù)責(zé)視頻客服相關(guān)工作。負(fù)責(zé)優(yōu)化中心現(xiàn)有工作流程，對(duì)中心各類服務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集分析。負(fù)責(zé)進(jìn)駐“中心”工作人員的辦公保障、物業(yè)后勤相關(guān)服務(wù)工作。

十、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)科。牽頭組織實(shí)施本區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，負(fù)責(zé)全區(qū)行政審批服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系研發(fā)建設(shè)以及計(jì)算機(jī)運(yùn)行硬件建設(shè)、集成、優(yōu)化和管理，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)推動(dòng)行政許可服務(wù)相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)的研發(fā)、維護(hù)、使用等工作，負(fù)責(zé)行政服務(wù)系統(tǒng)的使用運(yùn)行、安全管理和運(yùn)維保障等工作。負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)進(jìn)/出庫(kù)、實(shí)物管理工作。負(fù)責(zé)建立經(jīng)開區(qū)行政審批知識(shí)庫(kù)。負(fù)責(zé)推行網(wǎng)上辦事，完善電子政務(wù)外網(wǎng)，建設(shè)網(wǎng)上辦事大廳，完善政務(wù)服務(wù)申辦渠道，建設(shè)無(wú)人審批超市等工作。