一、主要職責(zé)

（一）貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和國(guó)家法律、法規(guī)，傳達(dá)落實(shí)上級(jí)和縣委、縣政府對(duì)信訪工作的指示和要求，研究制定加強(qiáng)信訪工作的具體措施。

（二）負(fù)責(zé)處理人民群眾和國(guó)外、境外人士向縣委、縣政府的來信來訪，依照職責(zé)范圍，分別由信訪局自辦或向有關(guān)部門轉(zhuǎn)辦、交辦，并負(fù)責(zé)催辦、督查。承辦中央、省、市及其他上級(jí)國(guó)家機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)辦、交辦的信訪事宜，并向上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)告查處結(jié)果。征集人民群眾的意見和建議，確保信訪渠道暢通。

（三）承辦縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)交辦的信訪事項(xiàng)，督促檢查領(lǐng)導(dǎo)同志批示件的落實(shí)情況。督促檢查重要信訪事宜的處理和落實(shí)。

（四）組織、協(xié)調(diào)有關(guān)鎮(zhèn)、園區(qū)和縣直部門妥善處理群眾來縣去省赴京集體上訪以及異常、突發(fā)性信訪事件。協(xié)助省、市信訪部門做好本縣群眾去省集體上訪的勸返工作。

（五）綜合分析信訪信息，及時(shí)、準(zhǔn)確地向縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)反映社情民意。開展調(diào)查研究，為縣委、縣政府制定政策、措施提出建議。

（六）檢查和指導(dǎo)全縣信訪業(yè)務(wù)工作，研究、起草有關(guān)信訪工作的政策、法規(guī)和文件，編纂信訪工作史。負(fù)責(zé)信訪條例的宣傳，推動(dòng)全縣信訪法制建設(shè)?？偨Y(jié)推廣各鎮(zhèn)、園區(qū)、縣直各部門及基層信訪工作的經(jīng)驗(yàn)，提出改進(jìn)和加強(qiáng)信訪工作的意見和建議。

（七）負(fù)責(zé)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制的實(shí)施，組織全縣信訪工作目標(biāo)管理的考核、獎(jiǎng)懲。組織信訪干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)。指導(dǎo)信訪部門辦公自動(dòng)化建設(shè)。

二、領(lǐng)導(dǎo)信息

潘文炳同志  主持廬江縣信訪局全面工作。

俞紅梅同志 負(fù)責(zé)網(wǎng)上信訪及辦信（熱線）、宣傳教育、檔案管理，協(xié)助來訪接待、目標(biāo)考核，分管辦信科（熱線辦）。

朱志友同志  負(fù)責(zé)督查督辦、黨建、人事、紀(jì)檢監(jiān)察、統(tǒng)戰(zhàn)、財(cái)務(wù)、衛(wèi)生健康、綜治、雙擁、扶貧、意識(shí)形態(tài)、文明創(chuàng)建等工作，分管綜合科、督查科。

袁  平同志  負(fù)責(zé)來訪接待、信訪復(fù)查、信訪救助、信訪聽證評(píng)查、“門前清”工作、目標(biāo)考核、積案化解、“三無”創(chuàng)建、訪調(diào)對(duì)接工作，分管縣政府復(fù)查辦公室、來訪接待科。