（一）貫徹執(zhí)行國家、省、市關(guān)于政務服務和政務信息化的法律法規(guī)、方針政策和決策部署。擬訂本區(qū)政務服務和政務信息化發(fā)展規(guī)劃并組織實施。

（二）負責全區(qū)審批服務便民化相關(guān)工作。協(xié)調(diào)和優(yōu)化跨部門、跨層級事項審批服務方式。負責全區(qū)政務服務事項目錄管理和標準化建設。參與本區(qū)行政審批制度改革相關(guān)工作。指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、考核各鎮(zhèn)街、各部門開展政務服務事項標準化、審批服務優(yōu)化等工作。

（三）統(tǒng)籌推進全區(qū)政務服務體系建設，制定和監(jiān)督實施區(qū)政務服務大廳的各項管理制度、服務標準和服務規(guī)范。負責對區(qū)政務服務大廳工作進行統(tǒng)籌管理，協(xié)調(diào)各進駐部門之間、辦事窗口與進駐部門之間的工作。指導各鎮(zhèn)街開展政務服務工作。

（四）貫徹落實省、市政務服務、電子政務標準體系建設和相關(guān)標準規(guī)范，推進全區(qū)政務服務和電子政務標準化工作。

（五）負責統(tǒng)籌全區(qū)政務信息化建設和管理工作。統(tǒng)籌推進本區(qū)“數(shù)字政府”改革建設，擬定建設規(guī)劃和年度建設計劃并組織實施。負責統(tǒng)籌全區(qū)政府信息化項目年度建設計劃編制，以及項目的立項審核、管理、驗收和績效考核。負責全區(qū)政務信息化基礎(chǔ)設施、公共平臺建設和管理。

（六）組織協(xié)調(diào)推進政務數(shù)據(jù)共享和開放，統(tǒng)籌政務數(shù)據(jù)資源的采集、分類、管理、分析和應用工作。

（七）負責電子政務基礎(chǔ)設施。政務信息系統(tǒng)、政務數(shù)據(jù)資源等安全保障工作。負責“數(shù)字政府”平臺安全技術(shù)和運營體系，監(jiān)督管理區(qū)級政務信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫安全工作。

（八）負責本區(qū)公共資源交易平臺管理相關(guān)工作。負責全區(qū)網(wǎng)上中介服務超市的管理工作。

（九）負責區(qū)12345政府服務熱線建設管理工作，指導、協(xié)調(diào)、督辦、考核各鎮(zhèn)街、各部門的熱線工作。

（十）負責區(qū)政府門戶網(wǎng)站集約化建設工作，承擔區(qū)政府門戶網(wǎng)站的內(nèi)容保障、平臺技術(shù)、安全運維等工作。

（十一）完成區(qū)委、區(qū)政府和上級相關(guān)部門交辦的其他任務。