（一）負(fù)責(zé)組織起草全區(qū)政務(wù)服務(wù)和政務(wù)信息化相關(guān)工作規(guī)劃并組織實(shí)施。

（二）負(fù)責(zé)統(tǒng)籌推進(jìn)全區(qū)審批服務(wù)便民化相關(guān)工作。參與深化全區(qū)行政審批制度改革相關(guān)工作，負(fù)責(zé)全區(qū)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)目錄管理和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。協(xié)調(diào)和優(yōu)化跨地域、跨部門、跨層級事項(xiàng)審批服務(wù)工作。

（三）負(fù)責(zé)統(tǒng)籌推進(jìn)全區(qū)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)。負(fù)責(zé)全區(qū)政務(wù)服務(wù)的協(xié)調(diào)管理和考核監(jiān)督。指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、考核各部門和各街道政務(wù)服務(wù)工作。負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳工作。牽頭負(fù)責(zé)全區(qū)廣州12345政府服務(wù)熱線管理工作。

（四）負(fù)責(zé)統(tǒng)籌全區(qū)政務(wù)信息化建設(shè)和管理工作。統(tǒng)籌推進(jìn)“數(shù)字政府”改革建設(shè)。負(fù)責(zé)“數(shù)字政府”平臺建設(shè)運(yùn)維資金管理工作。負(fù)責(zé)對區(qū)級政務(wù)信息化項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施集約化管理，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)區(qū)級部門業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)和管理，負(fù)責(zé)區(qū)財政資金建設(shè)的政務(wù)信息化項(xiàng)目立項(xiàng)審批。負(fù)責(zé)電子政務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)平臺建設(shè)管理。指導(dǎo)各部門、各街道政務(wù)信息化建設(shè)工作。負(fù)責(zé)區(qū)政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體發(fā)展的統(tǒng)籌規(guī)劃和監(jiān)督考核。

（五）推進(jìn)全區(qū)政務(wù)服務(wù)和電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作，負(fù)責(zé)政務(wù)服務(wù)、電子政務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的制定工作。

（六）組織協(xié)調(diào)推進(jìn)政務(wù)數(shù)據(jù)資源共享和開放工作。統(tǒng)籌政務(wù)數(shù)據(jù)資源的采集、分類、管理、分析和應(yīng)用工作。

（七）統(tǒng)籌全區(qū)電子政務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施、信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源等安全保障工作，負(fù)責(zé)“數(shù)字政府”平臺安全技術(shù)和運(yùn)營體系建設(shè)，監(jiān)督管理區(qū)級信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫安全工作。

（八）負(fù)責(zé)全區(qū)公共資源交易管理和網(wǎng)上中介服務(wù)超市相關(guān)工作。

（九）組織、協(xié)調(diào)、督辦全區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目代辦服務(wù)工作。宣傳推介天河政務(wù)環(huán)境和投資環(huán)境，協(xié)助區(qū)政府有關(guān)部門、行業(yè)組織和國內(nèi)外相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。

（十）推進(jìn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督全區(qū)政務(wù)公開工作。

（十一）負(fù)責(zé)組織實(shí)施相對集中行政許可權(quán)改革工作。負(fù)責(zé)納入相對集中行政許可權(quán)改革試點(diǎn)的行政許可和服務(wù)事項(xiàng)的受理和審批。

（十二）完成區(qū)委、區(qū)政府和上級相關(guān)部門交辦的其他任務(wù)。

（十三）有關(guān)職責(zé)分工。

1.區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局負(fù)責(zé)納入相對集中行政許可權(quán)試點(diǎn)的事項(xiàng)受理和審批，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

2.原審批部門負(fù)責(zé)事中事后監(jiān)管、指導(dǎo)相關(guān)行業(yè)發(fā)展、制定實(shí)施有關(guān)政策和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等工作。

內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)：

（一）辦公室。負(fù)責(zé)文電、會務(wù)、機(jī)要、檔案等機(jī)關(guān)日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作；承擔(dān)信息、新聞宣傳、安全、保密工作；承擔(dān)機(jī)關(guān)及屬下事業(yè)單位紀(jì)檢監(jiān)察、財務(wù)、后勤保障、資產(chǎn)管理、內(nèi)部審計等工作。

（二）政策法規(guī)科。負(fù)責(zé)本部門政務(wù)公開、依法行政、普法、信訪、議案提案辦理工作。負(fù)責(zé)規(guī)范性文本合法性審核和清理工作。負(fù)責(zé)相對集中行政審批涉及法律法規(guī)的咨詢、解釋、培訓(xùn)及相關(guān)法律工作。負(fù)責(zé)行政復(fù)議、行政訴訟和行政賠償工作。

（三）審批協(xié)調(diào)科。組織擬訂全區(qū)政務(wù)服務(wù)發(fā)展規(guī)劃和年度計劃。參與深化全區(qū)行政審批制度改革有關(guān)工作。統(tǒng)籌推進(jìn)全區(qū)審批服務(wù)便民化工作，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)區(qū)級各部門和各街道優(yōu)化審批流程，精簡辦事材料。負(fù)責(zé)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)目錄管理和標(biāo)準(zhǔn)化工作，擬訂全區(qū)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化管理制度。負(fù)責(zé)區(qū)、街道、社區(qū)三級政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)（含公共服務(wù)事項(xiàng)）審核、管理和調(diào)整工作。協(xié)調(diào)和優(yōu)化跨地域、跨部門、跨層級事項(xiàng)審批服務(wù)工作。承辦區(qū)政府信息公開事項(xiàng)，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)全區(qū)政務(wù)公開工作，負(fù)責(zé)區(qū)政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作。負(fù)責(zé)全區(qū)公共資源交易管理和網(wǎng)上中介服務(wù)超市相關(guān)工作。

（四）政務(wù)服務(wù)監(jiān)督管理科。擬訂政務(wù)服務(wù)相關(guān)管理制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。統(tǒng)籌推進(jìn)全區(qū)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督各部門、各街道規(guī)范政務(wù)服務(wù)，優(yōu)化服務(wù)模式。負(fù)責(zé)區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳的統(tǒng)籌管理、協(xié)調(diào)等工作。受理服務(wù)對象對區(qū)級政務(wù)服務(wù)的投訴、意見和建議，會同有關(guān)部門對投訴進(jìn)行查處。對全區(qū)政務(wù)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估、考核，組織開展政務(wù)服務(wù)民意調(diào)查和服務(wù)評價等工作。組織、協(xié)調(diào)、督辦全區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目代辦服務(wù)工作。負(fù)責(zé)宣傳推介天河政務(wù)環(huán)境和投資環(huán)境，協(xié)助區(qū)政府有關(guān)部門、行業(yè)組織和國內(nèi)外相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。負(fù)責(zé)統(tǒng)籌全區(qū)廣州12345政府服務(wù)熱線的管理工作。組織擬訂并監(jiān)督實(shí)施政府服務(wù)熱線相關(guān)工作規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)跨部門、跨層級的政府服務(wù)熱線工作事項(xiàng)，建立全區(qū)熱線疑難工單協(xié)調(diào)督辦機(jī)制。

（五）政務(wù)信息化管理科。負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理全區(qū)政務(wù)信息化工作，推進(jìn)“數(shù)字政府”改革建設(shè)工作。負(fù)責(zé)組織擬訂全區(qū)政務(wù)信息化發(fā)展規(guī)劃和年度計劃。負(fù)責(zé)區(qū)財政資金建設(shè)的政務(wù)信息化（含數(shù)字政府改革建設(shè)）項(xiàng)目年度資金計劃編制，以及立項(xiàng)審批、管理、驗(yàn)收和績效考核。組織開展電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范制定工作。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)區(qū)級部門業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)，指導(dǎo)各部門、各街道政務(wù)信息化建設(shè)工作。負(fù)責(zé)統(tǒng)籌全區(qū)政務(wù)信息化基礎(chǔ)設(shè)施（含電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)、電子政務(wù)云等）建設(shè)管理工作。組織電子政務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施、信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源等安全保障工作。負(fù)責(zé)組織區(qū)級政務(wù)應(yīng)用平臺和信息系統(tǒng)的安全監(jiān)測和監(jiān)督檢查。

（六）應(yīng)用和數(shù)據(jù)管理科。負(fù)責(zé)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作。負(fù)責(zé)全區(qū)政務(wù)信息化應(yīng)用管理，組織協(xié)調(diào)區(qū)級跨部門、跨層級重大政務(wù)信息化項(xiàng)目和全區(qū)電子政務(wù)公共平臺建設(shè)管理。負(fù)責(zé)新技術(shù)在政務(wù)信息化工作中的應(yīng)用。統(tǒng)籌管理全區(qū)政務(wù)數(shù)據(jù)資源，組織推進(jìn)資源共享和開放利用。建設(shè)管理政務(wù)信息資源共享交換平臺和政務(wù)大數(shù)據(jù)平臺，對接國家、省、市共享交換平臺。推進(jìn)政務(wù)信息系統(tǒng)統(tǒng)一信任體系建設(shè)。負(fù)責(zé)區(qū)政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體發(fā)展的統(tǒng)籌規(guī)劃、指導(dǎo)管理、監(jiān)督考核。

（七）綜合審批科。負(fù)責(zé)指定范圍內(nèi)的行政許可和服務(wù)事項(xiàng)的受理和審批。負(fù)責(zé)其他依程序納入相對集中許可權(quán)改革的涉及社會事務(wù)類行政許可和服務(wù)事項(xiàng)的辦理。協(xié)調(diào)綜合受理窗口服務(wù)工作。

（八）登記注冊一科。組織實(shí)施和管理全區(qū)企業(yè)登記注冊工作。組織落實(shí)商事制度改革和營商準(zhǔn)入便利化政策措施。負(fù)責(zé)指定范圍內(nèi)的企業(yè)登記注冊事項(xiàng)的受理和審批。負(fù)責(zé)其他依程序納入相對集中許可權(quán)改革的涉及市場準(zhǔn)入類行政許可和服務(wù)事項(xiàng)的辦理。

（九）登記注冊二至六科。負(fù)責(zé)指定片區(qū)（街道）和范圍內(nèi)企業(yè)登記注冊事項(xiàng)的受理和審批。

（十）人事科。承擔(dān)機(jī)關(guān)及屬下事業(yè)單位的干部人事管理、機(jī)構(gòu)編制、工資福利、教育培訓(xùn)和離退休人員服務(wù)工作。負(fù)責(zé)計劃生育、因私出國（境）人員審批管理工作。負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)和屬下事業(yè)單位的黨群工作。