根據(jù)《中共廣州市委辦公廳廣州市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)〈廣州市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局職能配置、內(nèi)設(shè)機構(gòu)和人員編制規(guī)定〉的通知》（穗文〔2019〕52號），廣州市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局（以下簡稱市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局）是市政府工作部門，市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局貫徹落實黨中央關(guān)于政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理工作的方針政策和決策部署，按照市委工作要求，在履行職責(zé)過程中堅持和加強黨對政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理工作的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。主要職責(zé)是：

（一）負責(zé)組織起草全市政務(wù)服務(wù)和政務(wù)信息化管理相關(guān)政策和地方性法規(guī)、規(guī)章草案并組織實施。擬訂并組織實施政務(wù)服務(wù)和政務(wù)信息化發(fā)展戰(zhàn)略、中長期規(guī)劃和年度計劃等。

（二）負責(zé)統(tǒng)籌推進全市審批服務(wù)便民化相關(guān)工作。參與全市行政審批制度改革相關(guān)工作，負責(zé)全市政務(wù)服務(wù)事項目錄管理和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。協(xié)調(diào)和優(yōu)化跨地域、跨部門、跨層級事項審批服務(wù)工作。

（三）負責(zé)統(tǒng)籌推進全市政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)。負責(zé)統(tǒng)籌管理市政務(wù)服務(wù)大廳工作，協(xié)調(diào)各進駐部門之間、辦事窗口與進駐部門之間的工作。負責(zé)監(jiān)督市級政務(wù)服務(wù)工作。指導(dǎo)各區(qū)政務(wù)服務(wù)工作。牽頭負責(zé)廣州12345政府服務(wù)熱線建設(shè)管理工作。

（四）負責(zé)統(tǒng)籌全市政務(wù)信息化建設(shè)和管理工作。統(tǒng)籌推進“數(shù)字政府”改革建設(shè)，負責(zé)“數(shù)字政府”平臺建設(shè)運維資金管理工作。負責(zé)對市級政務(wù)信息化項目建設(shè)實施集約化管理，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)市級部門業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)，負責(zé)市財政資金建設(shè)的政務(wù)信息系統(tǒng)項目立項審批。負責(zé)電子政務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施、公共平臺建設(shè)管理。指導(dǎo)各區(qū)政務(wù)信息化工作。負責(zé)全市政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體發(fā)展的統(tǒng)籌規(guī)劃和監(jiān)督考核。

（五）負責(zé)政務(wù)服務(wù)、電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的制定工作，推進全市政務(wù)服務(wù)和電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作。

（六）組織協(xié)調(diào)推進政務(wù)數(shù)據(jù)資源共享和開放工作。統(tǒng)籌政務(wù)數(shù)據(jù)資源的采集、分類、管理、分析和應(yīng)用工作。

（七）統(tǒng)籌全市電子政務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施、信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源等安全保障工作，負責(zé)“數(shù)字政府”平臺安全技術(shù)和運營體系建設(shè)，監(jiān)督管理市級信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫安全工作。

（八）負責(zé)全市公共資源交易管理相關(guān)工作。負責(zé)全市網(wǎng)上中介服務(wù)超市的管理工作。

（九）組織、協(xié)調(diào)、督辦全市重點項目代辦服務(wù)工作，指導(dǎo)各區(qū)開展重點項目代辦服務(wù)工作。宣傳推介廣州政務(wù)環(huán)境和投資環(huán)境，協(xié)助市政府有關(guān)部門、行業(yè)組織與國內(nèi)外相關(guān)機構(gòu)進行業(yè)務(wù)交流。

（十）完成市委、市政府和上級相關(guān)部門交辦的其他任務(wù)。

投訴舉報
中共廣州市紀(jì)委監(jiān)委駐市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局紀(jì)檢監(jiān)察組
來信來訪：廣州市天河區(qū)華利路61號8樓816室中共廣州市紀(jì)委監(jiān)委駐市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局紀(jì)檢監(jiān)察組；
舉報電話：020－38920459
市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局黨風(fēng)廉政投訴電話：020－38920201
市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局信訪工作機構(gòu)：市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局辦公室
來信來訪通信地址：廣州市天河區(qū)華利路61號8樓822室
電子郵箱：szwbzhc@gz.gov.cn
投訴電話：020-38920761
信訪接待的時間和地點：周一至周五（節(jié)假日除外）9：00-12:00, 13:00-17:00，地點：廣州市天河區(qū)華利路61號8樓
查詢信訪進展及結(jié)果：020-38920761
《信訪工作條例》：http://www.gov.cn/zhengce/2022-04/07/content_5683923.htm
《廣東省信訪條例》：https://www.gjxfj.gov.cn/gjxfj/xxgk/fgwj/xftl/webinfo/2016/03/1460416222459016.htm
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