新鄭市政務服務和大數(shù)據(jù)管理局是新鄭市機構改革組建的新部門。2019年1月30日，新鄭市政務服務和大數(shù)據(jù)管理局揭牌儀式在政務服務大廳南門外舉行，根據(jù)中央、省、市政府機構改革的統(tǒng)一部署，將相關部門的行政審批與便民服務建設、數(shù)據(jù)挖掘利用、推動大數(shù)據(jù)產業(yè)發(fā)展、電子政務等職能進行整合，組建新鄭市政務服務和大數(shù)據(jù)管理局。

根據(jù)《中共新鄭市委 新鄭市人民政府印發(fā)<新鄭市人民政府職能轉變和機構改革實施意見>的通知》（新發(fā)〔2015〕3號），經(jīng)市機構編制委員會研究，設立新鄭市行政服務中心辦公室，為市政府直屬事業(yè)單位。

一、主要職責

（一）代表市委、市政府對行政審批及相關服務活動履行組織、協(xié)調、監(jiān)督、管理和考核職責，組織各有關職能部門的行政審批服務事項實行集中辦公，為市民和投資者提供“一站式”服務。負責規(guī)范全市行政審批行為，建立和完善相應工作機制。

（二）統(tǒng)籌深化行政審批制度改革工作，根據(jù)法律法規(guī)和行政管理體制改革的要求，會同編辦、法制等相關部門做好行政審批事項清理和運作制度改革，審定各部門制定的涉及行政審批服務工作的各項規(guī)章制度和行政審批事項的辦理流程；創(chuàng)新行政服務方式和工作機制，提高行政審批效能和質量。

（三）負責市行政審批服務中心的日常管理與運行保障，對進駐行政審批服務中心的辦事窗口和工作人員進行日常管理和考核，負責做好進駐窗口工作人員的確認和服務技能的培訓工作；指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦事處）便民服務中心的行政審批服務工作；

（四）組織協(xié)調投資項目、基建項目的并聯(lián)審批，為投資項目、基建項目提供全程代辦；對各部門行政審批業(yè)務辦理情況進行跟蹤督辦。

（五）負責全市行政審批服務體系信息化建設和運用，開展網(wǎng)上審批工作，會同市政府辦公室做好政府信息公開工作，構建市、鄉(xiāng)、村三級服務網(wǎng)絡。

（六）受理投資者和辦事群眾的政策法規(guī)咨詢和服務投訴，開展督辦和反饋。協(xié)助開展優(yōu)化投資環(huán)境評議評價、依法行政監(jiān)督檢查等工作。會同市紀委監(jiān)察局開展行政審批電子監(jiān)察工作。

（七）承辦市委、市政府交辦的其他事項。

二、內設機構

根據(jù)上述職責，新鄭市行政服務中心辦公室設5個內設機構，均相當于股級規(guī)格。

（一）辦公室

負責中心日常事務的協(xié)調和管理工作；負責對外聯(lián)絡與接待工作；辦理各類文件材料；負責收發(fā)文登記、文件傳閱、介紹信出具等；起草綜合性文稿，對各科室發(fā)文進行校核；負責對外宣傳報道工作；負責各類會議的會務工作；負責各類綜合性事務，負責印鑒、綜治、保密等工作；負責中心黨務工作。履行中心機構編制、人事、行政審批制度改革、老干部、離退休人員等各類服務工作；負責財務、計劃生育、節(jié)能降耗等工作，做好各類后勤服務，負責車輛、水電管理、基建（維修）、固定資產管理、各類物資設備的采購、保管與發(fā)放，為進駐部門提供必要的辦公條件，對辦公設施進行維修或更換。

（二）業(yè)務管理科

負責部門和行政服務事項進駐中心的協(xié)調、確認和業(yè)務銜接工作；對接市法制辦確定的審批事項及辦理流程，督促各部門行政審批科成建制進駐，督促各部門行政審批和公共服務事項進入中心辦理；實施行政審批服務監(jiān)管與檢查考核；負責擬訂行政審批服務監(jiān)管制度并組織實施，對進駐（委托）事項進行組織協(xié)調、監(jiān)督管理和指導，對各部門審批服務、制度落實、辦證收費執(zhí)行情況進行監(jiān)督；牽頭對進駐窗口及工作人員進行日常業(yè)務考核，牽頭對鄉(xiāng)、村便民服務工作進行業(yè)務指導和考核；協(xié)助開展優(yōu)化投資環(huán)境評議評價、依法行政監(jiān)督檢查等工作；為投資者提供政策、法律法規(guī)和審批辦證的咨詢解答；對各部門行政審批業(yè)務辦理情況進行跟蹤督辦。

（三）督查科

負責大廳日常運行和現(xiàn)場管理服務，做好工作人員考勤考核、大廳巡查、服務評議及窗口工作情況的反饋等工作；對各窗口落實承諾服務情況進行監(jiān)督檢查；負責大廳窗口單位和工作人員的考評，“紅旗窗口”“服務標兵”“黨員先鋒崗”“青年文明崗”的評選等工作；對進駐大廳各部門行政審批服務工作進行目標考核；建立健全大廳各項運作管理制度和規(guī)定，并抓好落實；開展行政審批服務工作調研，收集行政審批服務工作建議，提高行政服務質量；受理、查處辦證、審批、收費及擾亂生產經(jīng)營秩序方面的投書。

（四）網(wǎng)絡信息科

負責制定中心電子政務平臺建設、政務信息公開、網(wǎng)上審批工作計劃及相關管理制度；負責網(wǎng)上審批、電子監(jiān)察、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、數(shù)據(jù)交換平臺的升級和維護，負責中心電腦、辦公網(wǎng)絡軟硬件的管理維護；負責網(wǎng)上審批事項流程錄入，對窗口工作人員使用網(wǎng)上審批系統(tǒng)進行培訓和輔導；督促中心各窗口使用網(wǎng)上審批系統(tǒng)辦件，通過電子監(jiān)察系統(tǒng)對限時辦結事項進行督察；做好中心政務信息的收集和發(fā)布，負責門戶網(wǎng)站的維護管理及內容更新；負責行政服務中心電子平臺建設的指導、考核。

（五）業(yè)務代辦科

組織協(xié)調投資項目、基建項目的并聯(lián)審批，為投資項目、基建項目提供全程代辦；開展行政審批服務工作調研，收集行政審批服務工作建議。

三、人員編制和領導職數(shù)

新鄭市行政服務中心辦公室機構規(guī)格相當于正科級，事業(yè)全供編制20名，其中領導職數(shù)1正2副。

四、其他事項

本通知印發(fā)之日前設立的新鄭市政務服務中心所屬事業(yè)單位一律不再保留。

五、有關要求

接此文后，依照《事業(yè)單位登記管理暫行條例》規(guī)定，應及時到事業(yè)單位登記管理機關辦理變更、注銷等登記或備案事項。

六、附則

本通知由市機構編制委員會辦公室負責解釋，其他調整由市機構編制委員會辦公室按規(guī)定程序辦理。