鄭州市金水區(qū)政務(wù)服務(wù)中心(辦事大廳)
一、鄭州市金水區(qū)政務(wù)服務(wù)辦事大廳已搬遷,新址位于金水區(qū)市民文化活動(dòng)服務(wù)中心(三全路香山路交叉口向西200米路北)。自搬遷之日起,原址鄭州市金水區(qū)東風(fēng)路科技市場(chǎng)一條街1號(hào)樓(花園路東風(fēng)路交叉口向...
機(jī)構(gòu)信息
地區(qū): 金水區(qū)
分類(lèi): 政府機(jī)構(gòu) > 政務(wù)中心
網(wǎng)址: 進(jìn)入網(wǎng)上辦事大廳
工作時(shí)間: 周一至周五:上午8:30-12:00,下午14:00-17:30。
電話: 0371—60130900,60130909
地址: 河南省鄭州市金水區(qū)東風(fēng)路科技一條街1號(hào)樓
詳細(xì)介紹

   為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,提升政務(wù)服務(wù)水平,為廣大群眾和企業(yè)提供更為便捷、規(guī)范、高效的服務(wù),經(jīng)區(qū)委、區(qū)政府同意,鄭州市金水區(qū)政務(wù)服務(wù)辦事大廳將整體搬遷至鄭州市金水區(qū)市民文化活動(dòng)服務(wù)中心?,F(xiàn)將搬遷有關(guān)事宜公告如下:

一、鄭州市金水區(qū)政務(wù)服務(wù)辦事大廳已搬遷,新址位于金水區(qū)市民文化活動(dòng)服務(wù)中心(三全路香山路交叉口向西200米路北)。自搬遷之日起,原址鄭州市金水區(qū)東風(fēng)路科技市場(chǎng)一條街1號(hào)樓(花園路東風(fēng)路交叉口向西100米路北)停止使用,不再辦理任何業(yè)務(wù)。

二、鄭州市金水區(qū)政務(wù)服務(wù)辦事大廳新址一樓為一件事專(zhuān)區(qū)--企業(yè)開(kāi)辦、民生教育、工程建設(shè)項(xiàng)目改革審批專(zhuān)區(qū)(12月15日起正常辦理),社保,公安(戶籍、車(chē)駕管、出入境),公積金等部門(mén)業(yè)務(wù)窗口及24小時(shí)自助服務(wù)專(zhuān)區(qū)(時(shí)間另行通知);二樓為不動(dòng)產(chǎn)交易業(yè)務(wù)專(zhuān)區(qū)(時(shí)間另行通知);三樓為區(qū)直部門(mén)一口受理專(zhuān)區(qū)(12月15日起正常辦理)。

三、金水區(qū)政務(wù)辦事大廳新址公共交通指引:62路、75路、130路、966路、B19路、B53路、S156路市七中新校站下車(chē)向西過(guò)三全路香山路交叉口后繼續(xù)向西200米路北;地鐵2號(hào)線柳林站C口出站向西1.5公里至三全路香山路交叉口后繼續(xù)向西200米路北,地鐵4號(hào)線(將于近期開(kāi)通)、7號(hào)線(暫未開(kāi)通)張家村站出站后向北至三全路文化路交叉口向東500米路北。


金水區(qū)政務(wù)服務(wù)中心四措施提升窗口服務(wù)水平

一是弘揚(yáng)崗位奉獻(xiàn)精神,提升為民服務(wù)意識(shí)。舉辦“服務(wù)在中心 奉獻(xiàn)在崗位”主題征文誦讀活動(dòng),弘揚(yáng)積極向上、奮發(fā)進(jìn)取的崗位精神,努力提升干部職工的思想覺(jué)悟,牢固樹(shù)立為民服務(wù)意識(shí)。二是廣泛征求意見(jiàn),優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境。中心召開(kāi)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)征求意見(jiàn)座談會(huì),從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等方面不斷提升改進(jìn),杜絕吃拿卡要、暗箱操作,確保各項(xiàng)服務(wù)工作落實(shí)到位。三是深化“一口受理”工作機(jī)制,推進(jìn)審批服務(wù)改革創(chuàng)新。相繼出臺(tái)《金水區(qū)政務(wù)服務(wù)中心“一口受理”工作機(jī)制》、《金水區(qū)政務(wù)服務(wù)中心“一口受理”崗位職責(zé)》等文件,從“一口受理”工作崗位職責(zé)、一次性告知、首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、預(yù)約服務(wù)等方面細(xì)化內(nèi)容,進(jìn)一步簡(jiǎn)政放權(quán),真正做到便民、利民。四是開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治,提升服務(wù)效能。以開(kāi)展行政服務(wù)效能低下專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)為載體,從放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)、減證便民等方面加大檢查力度,建立取消繁文縟節(jié)和不必要證明問(wèn)題臺(tái)賬,對(duì)違規(guī)行為及時(shí)通報(bào),加大整改力度,努力構(gòu)建廉潔、規(guī)范、高效的服務(wù)窗口。

為不斷優(yōu)化證照取件自助化服務(wù),解決群眾在非工作時(shí)間取件的難題,金水區(qū)政務(wù)服務(wù)中心10月14日正式開(kāi)通24小時(shí)自助存取件服務(wù),企業(yè)和個(gè)人可以自由安排存取件時(shí)間。選擇自助存取件的群眾,在政務(wù)中心辦理業(yè)務(wù)的窗口提交材料后,工作人員在承諾時(shí)間內(nèi)將辦理證照存入取件柜,通過(guò)后臺(tái)系統(tǒng)為用戶發(fā)送一條短信,包括取件地址和驗(yàn)證碼,用戶自行到取件柜輸入驗(yàn)證碼即可取出辦理結(jié)果。目前,金水區(qū)政務(wù)服務(wù)中心已逐步形成“窗口取件+EMS郵遞證件到家+自助取件柜取件”多樣化的政務(wù)服務(wù)模式,不斷滿足不同群眾的個(gè)性化需求,進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

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辦事大廳
鄭州市網(wǎng)上辦事大廳入口

鄭州市網(wǎng)上辦事大廳入口

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