元江縣政務服務大廳按照“一站式”惠民平臺建設(shè)要求，整合資源，改造升級，于2019年1月5日搬遷至人力資源和社會保障局綜合大樓。 元江縣政務服務大廳的主要工作職責是：為具有行政審批事項的單位進駐設(shè)立服務窗口對外辦公，提供組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理和服務，方便群眾辦事。政務服務大廳按照“一站式”惠民平臺建設(shè)要求，努力將行政審批和與企業(yè)、社會和人民群眾密切相關(guān)的行政管理事項納進政務服務大廳窗口辦理，提高辦事效率。目前，政務服務大廳共設(shè)前臺工作窗口86個（其中：綜合受理窗口9個），目前，已進駐政務服務大廳的部門有22個，大廳窗口工作人員共計85人。 政務服務大廳以“全心全意為人民服務”為服務宗旨，遵循“依法、公開、高效、廉潔、文明”的原則，建設(shè)“前臺綜合受理，后臺分類審批，統(tǒng)一窗口出件”的政務服務模式。堅持服務內(nèi)容、審批依據(jù)、申報材料、承諾時限、收費標準、辦理程序公開，努力為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的政務服務。