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河南省政務(wù)服務(wù)中心位于鄭東新區(qū)農(nóng)業(yè)南路與祥盛街交叉口向東100米路南(中原出版?zhèn)髅郊瘓FD座),共有三層,一樓受理大廳為群眾現(xiàn)場辦事區(qū)域,二樓、三樓為后臺審批區(qū)。開通民生服務(wù)、企業(yè)服務(wù)、即辦業(yè)務(wù)、社會事務(wù)、公共服務(wù)、綜合服務(wù)6個受理專區(qū)共計84個服務(wù)窗口,提供“一站式”服務(wù),可辦理2363項服務(wù)事項,大幅提升河南政務(wù)服務(wù)能力。
河南省政務(wù)服務(wù)中心受理大廳里設(shè)置了咨詢輔導(dǎo)區(qū)、網(wǎng)辦專區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、有訴即辦專區(qū)等13個主要功能分區(qū),圍繞“導(dǎo)、問、收、辦、評、訴”審批服務(wù)全鏈條,配置總服務(wù)臺、志愿者服務(wù)臺、自助取件柜、咨詢輔導(dǎo)臺等服務(wù)設(shè)施,并提供EMS快遞服務(wù)。
目前大廳已進駐聯(lián)審聯(lián)批、萬人助萬企、招商引資、金融服務(wù)、人才一件事等661項政務(wù)服務(wù)。預(yù)計6月1日前,省級所有涉企政務(wù)服務(wù)事項全部進駐省政務(wù)服務(wù)中心,可辦理2363項服務(wù)事項,逐步實現(xiàn)“大廳之外無審批”。
為實現(xiàn)讓數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿,河南省政務(wù)服務(wù)中心整合窗口資源,圍繞全面落實“一門一窗、一站一次、一網(wǎng)一鍵、一制一章”,實行“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的審批服務(wù)新模式,實現(xiàn)了前臺后臺、線上線下的有效結(jié)合,進一步暢通了政務(wù)服務(wù)渠道,提升了企業(yè)和群眾辦事便利度,真正實現(xiàn)“一窗通辦”服務(wù)。同時,河南省政務(wù)服務(wù)中心開通了“聯(lián)審聯(lián)批”、“萬人助萬企”、招商引資等特色服務(wù)窗口,除了提供涉企服務(wù)之外,還可以為企業(yè)提供各類政策大禮包。
如需乘坐公共交通前往省政務(wù)服務(wù)中心,可搭乘鄭州地鐵1號線,于農(nóng)業(yè)南路站B口/C口出站,沿農(nóng)業(yè)南路步行至祥盛街。也可搭乘114路,至祥盛街農(nóng)業(yè)南路站下車,或者搭乘47路/B202路,至農(nóng)業(yè)南路七里河北路站下車。
目前河南省政務(wù)服務(wù)中心有停車位50多個,群眾的辦件信息會自動關(guān)聯(lián)停車場管理系統(tǒng),辦完事30分鐘之內(nèi)駛離停車場可免交停車費。