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辦理流程
按照省民政廳要求，我市從2018年5月14日起啟動使用“廣東省婚姻登記預約服務(wù)系統(tǒng)”開展婚姻登記預約管理服務(wù)工作。請各位市民自5月14日起通過以下方式之一登錄“廣東省婚姻登記預約服務(wù)系統(tǒng)”辦理婚姻登記預約服務(wù)事項：
1、登錄“廣東省民政廳”官方網(wǎng)站，點擊“婚姻登記網(wǎng)上預約”即可；
2、關(guān)注“廣東民政”或“廣州民政”微信公眾號，對應在“貼心民政”或“一鍵查詢”中即可登陸微信預約平臺；
3、登錄“廣州市民政局”官方網(wǎng)站，在“業(yè)務(wù)大廳”點擊婚姻登記相應預約服務(wù)事項即可。
4、撥打廣東省民政服務(wù)熱線12349，通過語音服務(wù)即可預約婚姻登記。
5、如有疑問，請撥打廣州政務(wù)服務(wù)熱線12345或各區(qū)民政局婚姻登記處咨詢電話。
為確保省、市婚姻登記預約系統(tǒng)切換工作順利進行，5月13日廣州市婚姻登記預約系統(tǒng)停止對外服務(wù)（含“廣州市婚姻登記網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)”、微信錢包城市服務(wù)和“廣州通”APP等渠道的婚姻登記預約服務(wù)）。
基本信息
1、網(wǎng)上預約須提前1天預約，可預約15天內(nèi)的號源，每天放號時間為8:30。
2、請按照預約日期和時段到場報到。不能按約辦理的，應當提前1天以上（含1天）取消預約。在30天內(nèi)出現(xiàn)2次預約成功后未到現(xiàn)場辦理的，也未提前取消預約的，視為爽約。爽約的，須從爽約之日起15天后才能再預約。
3、辦理登記時，未按照相關(guān)規(guī)定提供相應的有效證件證明材料的，婚姻登記機關(guān)不予受理。（內(nèi)地居民婚姻登記“跨省通辦”試點須知查看、結(jié)婚登記業(yè)務(wù)辦理須知查看、 離婚登記業(yè)務(wù)辦理須知查看、 補領(lǐng)婚姻登記證業(yè)務(wù)辦理須知查看、 出具婚姻登記記錄證明業(yè)務(wù)辦理須知查看）
4、有以下情形之一的，婚姻登記機關(guān)不予辦理相關(guān)業(yè)務(wù)：①一方或雙方預約人與實際到場辦證人不一致的；②預約辦理的業(yè)務(wù)類別與實際辦理的業(yè)務(wù)類別不一致的；③其他預約信息與實際信息不一致的。
5、所在地已實施“全城通辦”業(yè)務(wù)的，以所在地“全城通辦”政策為準。
6、疫情期間，請做好個人防護，佩戴口罩，配合體溫檢測，聽從現(xiàn)場指引。
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