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辦理流程
使用怎么樣的瀏覽器與屏幕分辨率
“廣西一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”支持IE8.0以上瀏覽器,最低分辨率為1024*768,建議分辨率為1280*800。
怎么樣切換站點(diǎn)
“廣西一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”共提供1個(gè)省級(jí)主站、101個(gè)地方分站,分別提供相應(yīng)的服務(wù)。您如需進(jìn)行站點(diǎn)切換,請(qǐng)點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)頭部 市、縣(區(qū)),即可切換站點(diǎn)。
怎么樣注冊(cè)
“廣西一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”用戶分為兩類(lèi),一類(lèi)為“個(gè)人用戶”,一類(lèi)為“法人用戶”。
注冊(cè)時(shí),請(qǐng)先點(diǎn)擊網(wǎng)站頁(yè)面右上角“注冊(cè)”,在其下拉的兩類(lèi)用戶中,點(diǎn)選其一,即可進(jìn)入用戶注冊(cè)界面。
(一)“個(gè)人用戶”注冊(cè)
填寫(xiě)賬戶基本信息,基本信息填寫(xiě)完后,點(diǎn)擊“注冊(cè)”按鈕,即可完成個(gè)人用戶注冊(cè)。
(二)法人用戶注冊(cè)
1、企業(yè)用戶
法人類(lèi)型選擇“企業(yè)法人”,根據(jù)界面提示,準(zhǔn)確填寫(xiě)“企業(yè)名稱 ”、“企業(yè)工商注冊(cè)號(hào)”、“企業(yè)法人姓名”、“企業(yè)法人性別”、“企業(yè)法人民族”、“企業(yè)法人身份證號(hào)”及賬戶基本信息,點(diǎn)擊“注冊(cè)”按鈕,即可完成企業(yè)法人注冊(cè)。
2、事業(yè)單位、其他組織用戶
法人類(lèi)型選擇“非企業(yè)法人”,根據(jù)界面提示,準(zhǔn)確填寫(xiě)“機(jī)構(gòu)名稱 ”、“組織機(jī)構(gòu)代碼”、“機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人姓名”、“機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人性別”、“機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人民族”、“機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人身份證號(hào)” 及賬戶基本信息,點(diǎn)擊“注冊(cè)”按鈕,即可完成非企業(yè)法人注冊(cè)。
怎么樣登錄
點(diǎn)擊網(wǎng)站頁(yè)面右上角“登錄”,在其下拉的兩類(lèi)用戶中,點(diǎn)選其一,即可進(jìn)入用戶登錄界面。
(一)個(gè)人登錄
在“個(gè)人用戶登錄”界面,輸入“用戶名”、“密碼”,點(diǎn)擊“登錄”即可實(shí)現(xiàn)登錄。
(二)法人登錄
在“法人用戶登錄”界面,輸入“用戶名”、“密碼”,點(diǎn)擊“登錄”即可實(shí)現(xiàn)登錄。
怎么樣辦事
根據(jù)您要辦的事務(wù)性質(zhì),請(qǐng)先點(diǎn)擊“個(gè)人辦事”或“法人辦事”,再根據(jù)“主題”或“部門(mén)”,找到您要辦的事項(xiàng),點(diǎn)擊辦事指南,即可查看辦事相關(guān)信息,如系統(tǒng)提供了“在線辦理”功能,則點(diǎn)擊 [在線辦理] 即可進(jìn)入辦事界面。
注意:省級(jí)站點(diǎn)僅列出了省級(jí)辦理事項(xiàng),市級(jí)站點(diǎn)僅列出了市級(jí)辦理事項(xiàng),縣(市、區(qū))站點(diǎn)僅列出了縣(市、區(qū))辦理的事項(xiàng),如您知道您所需辦的事情是在哪一級(jí)辦理的,請(qǐng)先切換到相應(yīng)分站,再行查找。
怎么樣使用便民服務(wù)
點(diǎn)擊“便民服務(wù)”某個(gè)主題名稱,即可進(jìn)入相應(yīng)主題的服務(wù)界面。
由于便民服務(wù)往往是在市縣提供服務(wù),所以切換到您所在的市縣分站查看,更為方便。
怎么樣咨詢投訴
我們提供了多種咨詢投訴方式:智能問(wèn)答、常見(jiàn)問(wèn)題、我要咨詢、我要投訴。
(一)網(wǎng)站首頁(yè)“我要問(wèn)”
1、智能問(wèn)答
“智能問(wèn)答”為機(jī)器人應(yīng)答。點(diǎn)擊“智能問(wèn)答”進(jìn)入“智能問(wèn)答”界面。您可在對(duì)話界面輸入問(wèn)題關(guān)鍵字,網(wǎng)頁(yè)機(jī)器人將為您列出相關(guān)信息,多次互動(dòng),您即可找到問(wèn)題答案。
2、常見(jiàn)問(wèn)題
“常見(jiàn)問(wèn)題”為個(gè)人辦事、法人辦事、行政審批中一些比較常見(jiàn)的問(wèn)題解答。點(diǎn)擊“常見(jiàn)問(wèn)題”進(jìn)入“常見(jiàn)問(wèn)題”界面,選擇要查詢的辦事類(lèi)別,再選擇要查詢的主題、分類(lèi)或機(jī)構(gòu),最后選擇具體的事項(xiàng)名稱;或在搜索框中輸入事項(xiàng)名稱關(guān)鍵字,點(diǎn)擊 “搜索”按鈕,即可查看該事項(xiàng)的常見(jiàn)問(wèn)題解答。
3、我要咨詢、我要投訴
如您想通過(guò)寫(xiě)信留言方式進(jìn)行咨詢投訴,請(qǐng)點(diǎn)擊“我要咨詢”或“我要投訴”,進(jìn)入咨詢投訴界面,選擇要咨詢的部門(mén)及事項(xiàng)類(lèi)別,將相應(yīng)問(wèn)題提交后,我們會(huì)落實(shí)反饋。
(二)每個(gè)具體辦事事項(xiàng)提供的 “我要咨詢”
在每個(gè)辦事事項(xiàng)下,我們也為您提供了 “我要咨詢”的咨詢渠道。
點(diǎn)擊事項(xiàng)下方的 [我要咨詢] 按鈕,即可進(jìn)行寫(xiě)信咨詢。
(三)查看咨詢投訴的回復(fù)
點(diǎn)擊網(wǎng)站首頁(yè)“我要查”中的“留言回復(fù)”,即可進(jìn)入留言回復(fù)界面。
系統(tǒng)提供一種方式:
方式:點(diǎn)擊“登錄”按鈕進(jìn)入用戶中心,點(diǎn)擊[我的咨詢]、[我的投訴]進(jìn)行查詢
其他常見(jiàn)問(wèn)題
1、有時(shí)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容顯示不全?
答: 這是由于兩個(gè)原因引起:一是瀏覽器版本問(wèn)題,本網(wǎng)站發(fā)布內(nèi)容最適合的是IE9.0。如果您的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)使用的瀏覽器系統(tǒng)的版本低于9.0,建議您下載安裝 IE9.0系統(tǒng),安裝完成后即可正常顯示。另一個(gè)原因是瀏覽器攔截保護(hù)設(shè)置問(wèn)題,如果您的系統(tǒng)中安裝了網(wǎng)頁(yè)攔截保護(hù)系統(tǒng),您需要在攔截保護(hù)功能中關(guān)閉攔截 功能。
2、網(wǎng)站安全需要注意些什么?
答:使用本網(wǎng)站時(shí),為了保證您的資料安全及使用方便,請(qǐng)盡量遵守以下規(guī)則:
(1)盡量避免在公共場(chǎng)合(如網(wǎng)吧等)上網(wǎng)登錄辦事系統(tǒng)。
(2)不管您在任何場(chǎng)合上網(wǎng)登錄查詢系統(tǒng),離開(kāi)時(shí)一定要關(guān)閉瀏覽器。
3、為什么點(diǎn)擊網(wǎng)站內(nèi)的鏈接,有些網(wǎng)頁(yè)無(wú)法打開(kāi)?
答:網(wǎng)站內(nèi)有些內(nèi)容是以彈出窗口顯示的,如果您的電腦安裝了上網(wǎng)助手可能會(huì)導(dǎo)致有些內(nèi)容點(diǎn)擊后不能訪問(wèn)。
4、什么是統(tǒng)一用戶帳號(hào)?
答:統(tǒng)一用戶帳號(hào)是廣西一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)推出的用戶登錄該網(wǎng)站的統(tǒng)一驗(yàn)證身份。擁有了統(tǒng)一用戶帳號(hào)即可以暢通使用廣西政務(wù)服務(wù),在眾多服務(wù)中直接登錄使用,免去了重復(fù)注冊(cè),重復(fù)登錄的步驟,并能充分享受為您量身定制的各種個(gè)性化會(huì)員服務(wù)。
基本信息
2017年8月,一場(chǎng)政務(wù)服務(wù)的創(chuàng)新變革在廣西悄然發(fā)生。自治區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳、林業(yè)廳、食品藥品監(jiān)管局的智能化審批和監(jiān)管一體化系統(tǒng)啟用,三類(lèi)人員安全生產(chǎn)考核證的延續(xù)、變更、注銷(xiāo)申請(qǐng),執(zhí)業(yè)藥師再次注冊(cè),林木種子生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可證核發(fā),申請(qǐng)獲得智能化“秒批”,真正實(shí)現(xiàn)了“足不出戶也可辦事”。
為貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的決策部署,廣西在全國(guó)率先提出建設(shè)網(wǎng)上政府。這是繼2016年取得十二個(gè)全國(guó)率先的好成績(jī)之后的一項(xiàng)新突破。
為進(jìn)一步落實(shí)“審批更簡(jiǎn)、監(jiān)管更嚴(yán)、服務(wù)更優(yōu)”,廣西政務(wù)服務(wù)以建設(shè)24小時(shí)“不打烊”網(wǎng)上政府為主攻方向,按照“網(wǎng)上申報(bào)、信任在先、智能審批、電子結(jié)果、審管協(xié)同”的原則,以智能審批模式替代傳統(tǒng)的人工審批模式,再造審批流程,建立審批事項(xiàng)許可標(biāo)準(zhǔn),建設(shè)智能審批和智能監(jiān)管信息化系統(tǒng),推行企業(yè)和群眾辦事新型互聯(lián)網(wǎng)辦事模式,隨時(shí)隨地,即報(bào)即批,即批即得,沒(méi)有人工干擾,實(shí)現(xiàn)24小時(shí)“不打烊”服務(wù)。
自治區(qū)政管辦組織自治區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳、林業(yè)廳和食品藥品監(jiān)管局先行先試,重點(diǎn)探索和開(kāi)發(fā)了互動(dòng)許可型智能審批、無(wú)申請(qǐng)自動(dòng)許可型智能審批、帶前置許可型智能審批、信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同許可型智能審批四種類(lèi)型。三廳局的智能審批和監(jiān)管一體化系統(tǒng)今年8月2日啟用,10月正式運(yùn)行。目前,共有6 項(xiàng)行政審批事項(xiàng)提供了智能審批和智能監(jiān)管應(yīng)用,覆蓋自治區(qū)、市、縣、鎮(zhèn)、村五級(jí),截至11月5日,通過(guò)智能化“秒批”群眾申請(qǐng)的事項(xiàng)已達(dá)1022 件。
改革馳而不息。據(jù)介紹,11月底前,智能審批和監(jiān)管將增加安全生產(chǎn)許可證核發(fā)等5項(xiàng),12月底前增加木材運(yùn)輸證等5項(xiàng)行政審批事項(xiàng)。接下來(lái),審批智能化和審管一體化信息系統(tǒng)將與全區(qū)一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建“一張網(wǎng)”,企業(yè)和群眾通過(guò)自治區(qū)人民政府門(mén)戶網(wǎng)站的“一張網(wǎng)”統(tǒng)一入口,提交智能審批事項(xiàng)相關(guān)材料后,審批智能化信息系統(tǒng)立即自動(dòng)給出電子化審批結(jié)果,可即時(shí)打印具有二維碼的審批結(jié)果通知書(shū),實(shí)現(xiàn)群眾辦事“零跑腿”和政府辦事“365天×24小時(shí)”不間斷全天候服務(wù),變“群眾跑腿”為“數(shù)據(jù)跑路”,變“群眾來(lái)回跑”為“系統(tǒng)協(xié)同辦”,變“被動(dòng)服務(wù)”為“主動(dòng)服務(wù)”,為“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”營(yíng)造優(yōu)良的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,更大激發(fā)市場(chǎng)活力和社會(huì)創(chuàng)造力,推動(dòng)政府治理智能化。
推行智能審批,打造24 小時(shí)“不打烊”網(wǎng)上政府,推進(jìn)辦事“零跑腿”,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境改革,已成為廣西“放管服”改革的突破口,由“人工審批”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸悄軐徟薄?/span>
全區(qū)各級(jí)各部門(mén)正在進(jìn)一步全面梳理、規(guī)范、公開(kāi)和實(shí)施智能審批事項(xiàng)清單,尤其是涉及投資項(xiàng)目、注冊(cè)登記、重點(diǎn)領(lǐng)域等事項(xiàng),明確審批部門(mén)、項(xiàng)目名稱、辦理要件、申請(qǐng)材料、辦理流程和具備網(wǎng)上智能審批辦理的條件和要求等,繼續(xù)深入推進(jìn)。首批智能審批事項(xiàng)清單于2017 年12 月底前向社會(huì)公布。同時(shí),由自治區(qū)各職能部門(mén)牽頭,加快推進(jìn)本行業(yè)、本系統(tǒng)全區(qū)審批智能化和審管一體化系統(tǒng)建設(shè)及應(yīng)用,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全局性重大突破和質(zhì)的飛躍。