正大聯(lián)合會(huì)計(jì)師事務(wù)所,於2011年獲得ISO 9001國(guó)際驗(yàn)證, 成為中華民國(guó)第一家獲得品質(zhì)管理2008版的會(huì)計(jì)師事務(wù)所。
正大聯(lián)合會(huì)計(jì)師事務(wù)所持續(xù)秉持專(zhuān)業(yè)與品質(zhì)為客戶(hù)服務(wù), 以熱情與活力成為客戶(hù)事業(yè)發(fā)展最佳的領(lǐng)航員。
品質(zhì)政策:
- 品質(zhì)優(yōu)良:提供客戶(hù)優(yōu)良服務(wù)。對(duì)於有違反法令之虞高風(fēng)險(xiǎn)案件,不應(yīng)承接。
- 效率的服務(wù):透過(guò)專(zhuān)業(yè)分工及所內(nèi)人才培訓(xùn),將專(zhuān)業(yè)知識(shí)發(fā)揮到極限。
- 收費(fèi)合理:提供客戶(hù)四大所以外合理收費(fèi)之選擇。
- 履約風(fēng)險(xiǎn)控管:透過(guò)投保專(zhuān)業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)及事務(wù)所內(nèi)部互相支援,將不履約風(fēng)險(xiǎn)降低到零,提供客戶(hù)好的保障。
- 私密保證:所有事務(wù)所服務(wù)人員皆須簽署保密協(xié)議並接受相關(guān)教育訓(xùn)練,發(fā)揮專(zhuān)業(yè)保密功能。
品質(zhì)目標(biāo):
本公司所規(guī)劃的品質(zhì)目標(biāo)與公司整體之績(jī)效相結(jié)合,以顧客滿意度之結(jié)果訂定 目標(biāo),必要時(shí),並加以分析、檢討,來(lái)符合公司之品質(zhì)政策