仁化縣行政服務(wù)中心

   為做好我縣便民服務(wù)工作，仁化縣行政服務(wù)中心嚴(yán)格按照省政務(wù)服務(wù)規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化要求，建設(shè)政務(wù)服務(wù)中心推進(jìn)“一網(wǎng)一門一次”改革部署，為企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)造更加優(yōu)質(zhì)，更加便捷的服務(wù)條件。

  目前，全縣37個(gè)部門1595個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)已全部進(jìn)駐縣行政服務(wù)中心，真正實(shí)現(xiàn)了只進(jìn)一扇門，能辦成所有事的便民立體目標(biāo)中心。為進(jìn)一步提升便民服務(wù)，縣行政服務(wù)中心建立了“一件事”“跨域通辦”“企業(yè)開辦一窗通取”等主題服務(wù)窗口，加快推進(jìn)線上辦理，推進(jìn)線上線下高度融合，全力推進(jìn)“無證明城市建設(shè)”。

一、主要職責(zé) 

（一）根據(jù)國(guó)家、省、市、縣有關(guān)法律法規(guī)和方針政策，制 定完善行政服務(wù)管理辦法、規(guī)章制度并組織實(shí)施。 

（二）負(fù)責(zé)組織有關(guān)職能單位進(jìn)駐行政服務(wù)大廳設(shè)置辦事窗 口，集中辦理行政審批及社會(huì)公共服務(wù)事項(xiàng)。 

（三）負(fù)責(zé)行政服務(wù)大廳辦事窗口的建設(shè)、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、管 理和監(jiān)督工作，規(guī)范辦事窗口業(yè)務(wù)操作規(guī)程。 

（四）負(fù)責(zé)辦事窗口工作人員的日常管理，受理對(duì)辦事窗口 及其工作人員的服務(wù)質(zhì)量、辦事效率、工作作風(fēng)等方面的投訴。 （五）組織協(xié)調(diào)相關(guān)單位簡(jiǎn)化審批環(huán)節(jié)，優(yōu)化辦事流程，推 進(jìn)協(xié)同審批，對(duì)涉及多部門審批的事項(xiàng)組織聯(lián)合審批、集中辦理。 

（六）組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督全縣重點(diǎn)項(xiàng)目和招商引資重大項(xiàng)目 的行政審批事項(xiàng)的聯(lián)辦代辦工作。 

（七）負(fù)責(zé) 12345 政府服務(wù)熱線的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和日常管理等工 作。 

（八）指導(dǎo)鎮(zhèn)、村（居）行政服務(wù)機(jī)構(gòu)的建設(shè)、管理和服務(wù) 工作。 

（九）承辦縣政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局交辦的其他事項(xiàng)。 

二、部門機(jī)構(gòu)設(shè)置 

 根據(jù)上述任務(wù)，縣行政服務(wù)中心設(shè) 5 個(gè)正股級(jí)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)： 

（一）辦公室 負(fù)責(zé)中心文電、會(huì)務(wù)、人事、機(jī)構(gòu)編制、檔案、信息、宣傳、 信訪、統(tǒng)計(jì)、保密、財(cái)務(wù)和后勤保障工作。 

（二）業(yè)務(wù)股 組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督全縣重點(diǎn)項(xiàng)目和招商引資重大項(xiàng)目的行政 審批事項(xiàng)的聯(lián)辦代辦工作。 

（三）督查股 負(fù)責(zé)組織有關(guān)職能單位進(jìn)駐行政服務(wù)大廳設(shè)置辦事窗口，集 中辦理行政審批及社會(huì)公共服務(wù)事項(xiàng)；負(fù)責(zé)行政服務(wù)大廳辦事窗 口的建設(shè)、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、管理和監(jiān)督工作，規(guī)范辦事窗口業(yè)務(wù)操 作規(guī)程；負(fù)責(zé)辦事窗口工作人員的日常管理，受理對(duì)辦事窗口及 其工作人員的服務(wù)質(zhì)量、辦事效率、工作作風(fēng)等方面的投訴；指 導(dǎo)鎮(zhèn)、村（居）行政服務(wù)機(jī)構(gòu)的建設(shè)、管理和服務(wù)工作。 

（四）服務(wù)協(xié)調(diào)股 組織協(xié)調(diào)相關(guān)單位簡(jiǎn)化審批環(huán)節(jié)，優(yōu)化辦事流程，推進(jìn)協(xié)同 審批，對(duì)涉及多部門審批的事項(xiàng)組織聯(lián)合審批、集中辦理。 

 （五）熱線管理股 負(fù)責(zé) 12345 政府服務(wù)熱線的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和日常管理等工作。