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?(一)貫徹落實黨中央國務院、省委省政府和市委市政府關于信訪工作的決策部署,落實區(qū)委、區(qū)政府工作要求,協(xié)調指導全區(qū)信訪工作,制定有關信訪工作政策。
(二)受理人民群眾給區(qū)委、區(qū)政府及領導同志的來信來電,接待來訪,為來信來電來訪群眾提供有關法律、法規(guī)和政策咨詢服務。
(三)負責向區(qū)委、區(qū)政府反映來信來電來訪中提出的重要問題和意見、建議,綜合研判信訪信息,分析信訪形勢,開展調查研究,提出修改完善有關政策和法律法規(guī)的建議。
(四)承辦上級黨和國家機關向區(qū)委、區(qū)政府交辦的信訪事項和區(qū)委、區(qū)政府及領導同志交辦的重要信訪事項,向鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、場)和有關部門轉辦、交辦信訪事項,督促檢查重要信訪事項的處理和落實。
(五)協(xié)調處理跨地區(qū)跨行業(yè)跨部門的信訪突出問題和突發(fā)信訪事件;對重要信訪事項實施個案監(jiān)督,并提出對有關責任單位和責任人的處理意見和建議。
(六)負責征集、處理人民群眾對本區(qū)政治、經(jīng)濟、文化、社會和生態(tài)文明等各項建設事業(yè)發(fā)展的重要建議,總結推廣信訪工作經(jīng)驗,提出改進和加強信訪工作的意見和建議。負責信訪工作的宣傳和信息發(fā)布,組織協(xié)調、指導、推動全區(qū)信訪系統(tǒng)信息化建設。
(七)承擔淮陽區(qū)人民政府信訪事項復查委員會的具體工作,負責區(qū)政府受理的信訪事項復查工作。
(八)承擔淮陽區(qū)信訪工作聯(lián)席會議的日常工作,督促落實聯(lián)席會議決定的事項。
(九)完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的其他任務。
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