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鶴壁市信訪局

聯(lián)系電話：0392—6685500 傳真號碼 0392—6685501

辦公地址：鶴壁市淇濱區(qū)九州路210號；郵政編碼 458030

辦公時間：8:00-12:00，15:00-18:00（夏季）、14:30-17:30（冬季）

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機構(gòu)概況
網(wǎng)上辦事
辦事機構(gòu)
辦事指南
交通指引

鶴壁市信訪局職能信息

鶴壁市信訪局主要職責(zé)
一、貫徹落實黨中央和省委省政府、市委市政府關(guān)于信訪工作的決策部署,協(xié)調(diào)指導(dǎo)全市信訪工作,制定有關(guān)信訪工作政策。
二、受理人民群眾給市委、市政府及領(lǐng)導(dǎo)同志的來信來電,接待來訪,為來信來電來訪群眾提供有關(guān)法律、法規(guī)和政策咨詢服務(wù)。
三、負(fù)責(zé)向市委、市政府反映來信來電來訪中提出的重要問題和意見、建議, 綜合研判信訪信息, 分析信訪形勢,開展調(diào)查研究,提出制定修改完善有關(guān)政策和法律法規(guī)的建議。
四、承辦上級黨和國家機關(guān)向市委、市政府交辦的信訪事項和市委、市政府及領(lǐng)導(dǎo)同志交辦的重要信訪事項,向縣區(qū)和有關(guān)部門轉(zhuǎn)辦、交辦信訪事項,督促檢查重要信訪事項的處理和落實。
五、協(xié)調(diào)處理跨地區(qū)跨行業(yè)跨部門的信訪突出問題和突發(fā)信訪事件;對重要信訪事項實施個案監(jiān)督,并提出對有關(guān)責(zé)任單位和責(zé)任人的處理意見和建議。
六、負(fù)責(zé)征集、處理人民群眾對本市政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會和生態(tài)文明等各項建設(shè)事業(yè)發(fā)展的重要建議,總結(jié)推廣信訪工作經(jīng)驗,提出改進(jìn)和加強信訪工作的意見和建議。負(fù)責(zé)信訪工作的宣傳和信息發(fā)布,組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、推動全市信訪系統(tǒng)信息化建設(shè)。
七、承擔(dān)鶴壁市人民政府信訪事項復(fù)查復(fù)核委員會的具體工作,負(fù)責(zé)市政府受理的信訪事項復(fù)查、復(fù)核工作。
八、承擔(dān)鶴壁市信訪工作聯(lián)席會議的日常工作,督促落實聯(lián)席會議決定的事項。
九、完成市委、市政府交辦的其他任務(wù)。
內(nèi)設(shè)機構(gòu)
辦公室、接訪一科、接訪二科、網(wǎng)絡(luò)投訴科、辦信科、督查科、復(fù)查復(fù)核辦
事業(yè)單位
市人民群眾來訪服務(wù)中心、市信訪網(wǎng)絡(luò)信息中心

鶴壁市信訪局領(lǐng)導(dǎo)簡介

鶴壁政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦事大廳入口

“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺主要實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)統(tǒng)一申請、統(tǒng)一受理、集中辦理、統(tǒng)一反饋和全流程監(jiān)督等功能，邏輯上主要由網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺門戶、政務(wù)服務(wù)管理平臺、業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)和政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)共享平臺四大部分構(gòu)成。總體框架參照國家“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺體系架構(gòu)，由國家級平臺、省級平臺、地市級平臺三個層。。。