張家口市橋東區(qū)政務服務中心(辦事大廳)

張家口市橋東區(qū)政務大廳位于紅旗樓交通樞紐，區(qū)位適中，十幾條公交經(jīng)過，交通便利。(二)布局合理?，F(xiàn)有辦公場地面積4300平米，本著業(yè)務分流、方便群眾的原則，分別設置一、三、五層三個服務大廳。(三)一站式集中公共服務。實現(xiàn)了行政許可、便民服務集約化辦理，特別是地稅、社保兩家單位的集中辦公，改變了以往群眾社保核定、繳費兩頭跑的局面，繳納養(yǎng)老保險的群眾在一樓辦理后就可以直接到5樓地稅窗口繳納，僅此一項月辦件量就在500件以上，大大地方便了群眾。(四)合理劃分功能區(qū)。規(guī)范劃分為填單區(qū)、等候區(qū)、辦證區(qū)、休息區(qū)等多個功能區(qū)，實現(xiàn)了各服務窗口標志標識醒目，布局合理有序。引進排隊叫號系統(tǒng)及觸摸型自助服務機，提供政策業(yè)務咨詢等服務。

橋東區(qū)政務中心為提升文明城區(qū)創(chuàng)建工作質量，營造和諧良好的政務服務環(huán)境，方便群眾辦事，橋東區(qū)政務大廳以星級服務大廳標準，全力打造“環(huán)境、工作、服務、效率“四個一流”的最美政務大廳。對中心的創(chuàng)城工作做了進行了調整和檢查：

一是細化保安保潔分工。明確分工，責任到人，確保每個樓層都有固定執(zhí)勤保安和負責衛(wèi)生維護的保潔，保安要負責勸煙、維護秩序、處理突發(fā)情況等事件，保潔要在做好整體衛(wèi)生清理的同時，做好平時的衛(wèi)生維護。

二是做好志愿服務。每層樓都有志愿者開展志愿服務，接受辦事群眾的咨詢，并開展文明引導服務，為政務大廳提供了有序的服務同時增加了大廳的活力。

三是對“四防”工作的檢查。定期對大廳技防、物防、人防、消防情況進行督查，確保相關責任人每日檢查，消除安全隱患，保證群眾的權益和安全。