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?南木林縣便民服務(wù)中心建筑面積580㎡,共設(shè)立11個服務(wù)窗口,進駐13名工作人員,其中9名公益性崗位人員??赊k理和提供各類審批、便民服務(wù)事項25項。中心以"只進一扇門,最多跑一趟"為目標(biāo),以順應(yīng)改革發(fā)展方向和群眾辦事需求為導(dǎo)向,堅持從實際出發(fā),不搞貪大求洋、照搬照套、盲目跟風(fēng),而是緊密結(jié)合南木林縣地域面積廣和群眾辦事不規(guī)律、路途遠等實際情況,將"便民"放在核心位置,采取"全業(yè)務(wù)咨詢、一次性告知、集中化辦理、受委托代辦、綜合性督查"的方式運行,為實現(xiàn)縣域經(jīng)濟社會快速發(fā)展提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),營造最優(yōu)質(zhì)的環(huán)境。
南木林縣各入駐部門要切實轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,圍繞"一站式"服務(wù)、"一次性"辦結(jié)的目標(biāo),充分授權(quán)、加強協(xié)作,努力實現(xiàn)便民利民事項一個窗口受理、一個單位主辦、一個陣地辦理,讓群眾少進門、少跑腿,好辦事、快辦事;要切實建強服務(wù)隊伍,加強派駐人員學(xué)習(xí),提高素質(zhì)、更新觀念、強化服務(wù);要切實優(yōu)化服務(wù)流程,堅持依法行政,做到法定程序必須嚴(yán)格遵守,大力推行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),建立一次性告知制、首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制等制度;要切實強化服務(wù)監(jiān)督,通過聯(lián)合檢查、重點抽查、明察暗訪等形式加強督查,積極受理投訴舉報,對運行情況進行檢查,確保便民服務(wù)中心科學(xué)規(guī)范運行。
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