南京市政務服務管理辦公室

南京市政務服務管理辦公室，為市政府派出機構(gòu)，與市公共資源交易管理委員會辦公室合署辦公，正局級建制，下轄市政務服務中心、市公共資源交易中心、市12345政務熱線服務中心、市投資建設項目代辦服務中心，是市政府設立的面向企業(yè)和社會公眾辦理行政許可、公共服務事項、公共資源交易、群眾訴求和項目代辦服務的綜合性政務服務平臺。南京市政務服務管理辦公室機構(gòu)職能

（一）協(xié)助市有關(guān)部門擬訂和實施行政審批制度改革相關(guān)政策、制度以及改革方案。

（二）負責綜合協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理和指導服務進駐市政務服務中心的市級各部門行政審批事項和公共服務事項的集中辦理，并負責辦理情況的督查、督辦和統(tǒng)計工作。

（三）推進重大項目審批的綜合協(xié)調(diào)和督辦，組織相關(guān)部門開展審批業(yè)務的現(xiàn)場服務、跟蹤服務、聯(lián)合辦理和聯(lián)審會辦，研究推進并聯(lián)審批工作。

（四）承擔市行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運行工作領導小組辦公室的日常工作，負責全市行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運行的指導、協(xié)調(diào)和監(jiān)督工作。

（五）承擔市公共資源交易管理委員會的日常工作；負責統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)全市公共資源交易監(jiān)督管理工作；牽頭推進公共資源交易改革；研究起草公共資源交易相關(guān)法規(guī)和規(guī)章；編制公共資源交易目錄。

（六）承擔市“12345”政務服務熱線的日常管理、協(xié)調(diào)、督辦和績效考核等有關(guān)工作。

（七）承擔市政務服務業(yè)務管理信息網(wǎng)絡系統(tǒng)建設、業(yè)務培訓和運行管理工作。

（八）負責對進駐中心的各窗口單位及其工作人員進行日常管理和監(jiān)督考核；負責受理政務服務相關(guān)訴求，并按有關(guān)規(guī)定進行處理。

（九）協(xié)調(diào)處理中心運作中存在的問題，協(xié)調(diào)進駐中心各單位之間的工作關(guān)系；協(xié)調(diào)提供進駐中心的窗口單位和工作人員所需的相關(guān)服務。

（十）協(xié)調(diào)、指導和監(jiān)督區(qū)（園區(qū)）政務服務中心以及市級部門在政務服務中心之外設立的其他辦事大廳的規(guī)范化建設。

（十一）承擔市委、市政府交辦的其他事項。

南京市政務服務管理辦公室領導分工明確如下：

錢建寧，主持市政務服務管理辦公室全面工作，兼管公共資源交易協(xié)調(diào)監(jiān)督等工作。分管公共資源交易管理處、市公共資源交易中心。

楊洋，負責市公共資源交易中心工作。

余榮紅，負責全市“放管服”改革統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和組織實施；負責全市審批服務綜合管理工作、網(wǎng)上政務服務能力建設、機關(guān)黨建等工作。分管行政審批制度改革處、審批服務管理處、信息技術(shù)處、機關(guān)黨委。

趙小兵，負責機關(guān)行政、后勤、財務、審計、宣傳、安全、保密等工作；負責政務服務績效考評、效能督查、投訴處置等工作。分管綜合處、監(jiān)督考核處。

孫文，負責全市“12345”政務熱線和“市政風熱線”綜合管理等工作。分管政務熱線管理處、市“12345”政務熱線服務中心。

鄒毅智，負責組織人事工作；負責投資建設代辦服務等工作。分管人事處、市投資建設代辦服務中心。

趙子璧，協(xié)助錢建寧同志分管公共資源交易管理處、市公共資源交易中心。

李斌，負責機關(guān)黨委、機關(guān)紀委及群團工作。

倪曉剛，協(xié)助余榮紅同志分管行政審批制度改革處、審批服務管理處、信息技術(shù)處。