韶關(guān)市信訪局(網(wǎng)上信訪投訴入口)

辦信接訪科

負(fù)責(zé)接待群眾和境外人士來訪，并向相關(guān)市直部門和區(qū)、縣級(jí)市轉(zhuǎn)送、交辦、督辦有關(guān)來訪事項(xiàng)；及時(shí)掌握上訪動(dòng)態(tài)，反饋重要來訪信息；協(xié)調(diào)有關(guān)部門處置集體上訪和非正常上訪事件；督促檢查有關(guān)部門接（約）訪群眾計(jì)劃落實(shí)情況，指導(dǎo)基層信訪部門做好來訪接待工作；協(xié)調(diào)處理基層信訪部門接待來訪中遇到的復(fù)雜問題和重要事件。

網(wǎng)信科

負(fù)責(zé)處理群眾和境外人士給市委、市政府及其領(lǐng)導(dǎo)的來信，并向相關(guān)市直部門和區(qū)、縣級(jí)市轉(zhuǎn)送、交辦、督辦有關(guān)信訪事項(xiàng)；負(fù)責(zé)承辦市領(lǐng)導(dǎo)批示件和省信訪部門等上級(jí)部門的交辦件、轉(zhuǎn)送件，并及時(shí)反饋辦理情況；協(xié)調(diào)處理基層信訪部門處理來信遇到的復(fù)雜問題和重要事項(xiàng)；督促檢查重要信訪事項(xiàng)的處理和落實(shí)。綜合分析來信情況，反映重要來信信息。

督查科

負(fù)責(zé)對(duì)市委、市政府有關(guān)信訪工作的決策、部署的貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行督促檢查；負(fù)責(zé)信訪大要案和市領(lǐng)導(dǎo)批示的重要信訪事項(xiàng)的督辦、反饋工作；組織開展信訪矛盾排查調(diào)處工作；負(fù)責(zé)督促檢查市直部門和區(qū)、縣級(jí)市信訪工作；承辦信訪復(fù)查、復(fù)核工作；負(fù)責(zé)新任市副局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部擔(dān)任信訪督查專員期間的日常管理工作，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理跨地區(qū)、跨部門的重要信訪問題；參與信訪動(dòng)態(tài)和情況的研究、分析。

綜合科

負(fù)責(zé)協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)；負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)組織人事、機(jī)構(gòu)編制、文秘、檔案、保密、會(huì)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)、接待和信訪信息化建設(shè)、管理等工作；指導(dǎo)全市信訪部門信息化建設(shè)；聯(lián)系全市信訪網(wǎng)絡(luò)單位業(yè)務(wù)工作；承擔(dān)市加強(qiáng)信訪工作和維和社會(huì)穩(wěn)定協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的日常工作。