三門峽市湖濱區(qū)政務(wù)服務(wù)中心(湖濱區(qū)為民服務(wù)中心)

三門峽市湖濱區(qū)為民服務(wù)中心于2014年11月10日正式掛牌運(yùn)行并對群眾開放，首批進(jìn)駐區(qū)政府部門15個(gè)，設(shè)立窗口16個(gè)，為群眾直接辦理和代轉(zhuǎn)代辦各類行政審批、服務(wù)事項(xiàng)134項(xiàng)。

為民服務(wù)中心秉承“服務(wù)內(nèi)容全、工作效率高、行政成本低、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)”的工作理念，通過“一個(gè)窗口受理 、 一站式辦結(jié)、一次性收費(fèi)、一網(wǎng)式運(yùn)行”的服務(wù)方式，為群眾提供為民、務(wù)實(shí)、廉潔、高效的服務(wù)。

三門峽市湖濱區(qū)政務(wù)服務(wù)中心位于上陽路南裕源文化公司一樓，總建筑面積近2000平米，規(guī)劃設(shè)計(jì)包括總服務(wù)臺、自助辦理區(qū)、前臺受理區(qū)、后臺審批區(qū)、婚姻登記區(qū)、群眾等候區(qū)、數(shù)據(jù)機(jī)房等多功能綜合性實(shí)體政務(wù)大廳，其中前臺受理窗口37個(gè)，后臺審批窗口14個(gè)。配備排隊(duì)及評價(jià)系統(tǒng)、自助主機(jī)、門禁系統(tǒng)、多媒體展示、行為監(jiān)察系統(tǒng)等智能化設(shè)備。

除對場地有特殊要求和涉及國家安全、國家秘密事項(xiàng)外，區(qū)本級審批服務(wù)事項(xiàng)原則上全部入駐政務(wù)服務(wù)大廳，要求設(shè)備到位、人員到位、授權(quán)到位，真正實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一扇門、辦所有事”。
全區(qū)821項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)，基本實(shí)現(xiàn)“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”，80%以上實(shí)現(xiàn)“一窗”分類受理，不再保留部分單位自設(shè)的辦事大廳；企業(yè)和群眾提供材料減少60%以上，平均承諾時(shí)限壓縮55%，100個(gè)高頻事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”；33%服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)不見面審批，“即辦件”占比達(dá)到30%，31個(gè)事項(xiàng)“一證通辦”。