海關知識產(chǎn)權保護聯(lián)系人，指知識產(chǎn)權權利人在知識產(chǎn)權海關保護備案申請書中指定的負責辦理知識產(chǎn)權海關保護事項的人員。聯(lián)系人不僅負責同海關總署聯(lián)系辦理知識產(chǎn)權備案事項，而且還要擔當在備案之后與口岸海關就扣留侵權嫌疑貨物進行聯(lián)系配合的工作。由于口岸海關判斷侵權嫌疑貨物的時間有限，能否及時得到備案聯(lián)系人的協(xié)助，對海關執(zhí)法來說是至關重要，對于權利人維權而言也是至關重要的。

目前海關總署對聯(lián)系人沒有資格限制，聯(lián)系人可以是知識產(chǎn)權權利人本人或者本單位的人員，也可以是其委托的代理人或者代理人所在單位的人員。盡管如此，從便于與海關配合以及有效履行法律責任角度考慮，備案聯(lián)系人應當具備以下條件：

（一）必須在境內(nèi)。聯(lián)系人應當是境內(nèi)組織或者自然人。這里“境內(nèi)”是指我國大陸地區(qū)；

（二）同時承擔辦理備案和與口岸海關聯(lián)系配合的職責。知識產(chǎn)權海關保護備案的作用之一是為了建立知識產(chǎn)權權利人和海關之間的聯(lián)系，如果備案代理人不負責備案后的聯(lián)系配合工作，海關發(fā)現(xiàn)侵權嫌疑貨物后就不能及時通知權利人；

（三）聯(lián)系人不能過多。目前海關總署規(guī)定每項備案申請中的聯(lián)系人只能有1－2名。如果聯(lián)系人過多，可能會造成海關與權利人之間信息傳送渠道的混亂；

（四）應當隨時向海關提供協(xié)助和配合。目前許多海關已經(jīng)實行24小時通關制度，但是發(fā)現(xiàn)有些侵權人通常在周末或者正常工作時間之外進出口侵權貨物。海關為了及時進行鑒別以便決定是否中止放行貨物，需要隨時得到備案聯(lián)系人的配合。所以，備案聯(lián)系人對隨時給予海關配合應當有心理準備。