近日,尚雯婕發(fā)文稱不讓團隊買水軍,表示自己不是流量藝人,而是做音樂的。尚雯婕表示:“能讓關注我的人看到真實的留言,比什么都重要”、“我是做音樂的,不是作秀的?!鄙婿╂即伺e也是希望網(wǎng)友更多關注她的作品和音樂。
明星買水軍,早已不是秘密。之前“紫光閣地溝油”事件,就讓“買熱搜做流量”這個行業(yè)內(nèi)心照不宣的做法,溢出到公眾層面。隨后一組“買熱搜明星名單”,很快在網(wǎng)上蔓延。很不幸,那些貌似人氣頗高的當紅明星紛紛中招。所謂的明星制造生產(chǎn)線,也遭受公眾全面的質(zhì)疑。
那么什么是水軍?明星們是如何在網(wǎng)上買水軍的?95商服網(wǎng)小編今天就深入的扒一扒這個話題!
水軍的定義及特點
網(wǎng)絡水軍通常簡稱水軍,又名網(wǎng)絡槍手,在維基百科中,網(wǎng)絡水軍被定義為一群在網(wǎng)絡中針對特定內(nèi)容發(fā)布特定信息的、被雇傭的網(wǎng)絡寫手。他們通?;钴S在電子商務網(wǎng)站、論壇、微博等社交網(wǎng)絡平臺中。他們通過偽裝成普通網(wǎng)民或消費者,通過發(fā)布、回復和傳播博文等對正常用戶產(chǎn)生影響。水軍與傳統(tǒng)的垃圾用戶存在以下幾點不同:
第一,典型的水軍具有很強的群體特征,而垃圾用戶通常強調(diào)的是單個用戶;
第二,水軍有可能對個人、公司或組織造成傷害,而垃圾用戶通常只是增加垃圾信息;
第三,水軍既可以是被平臺API(如新浪微博開放平臺API)控制的程序機器人,也可以是公司的雇員或者臨時招募的人員等真實的用戶,這與傳統(tǒng)研究的程序機器Twitter bot等不同;
第四,水軍通常比垃圾用戶更隱蔽。很多水軍在通常情況下是正常用戶,只有在特定任務到來時才表現(xiàn)出水軍的特質(zhì),這增加了水軍檢測的難度。淘寶、亞馬遜等電子商務網(wǎng)站中的意見垃圾用戶(Opinion Spam) 也是水軍的一種,但是意見垃圾用戶的檢測通常是基于電子商務網(wǎng)站的用戶評論進行的;
從論壇時代到微博時代,再到微信時代,水軍一直處于輿論的風口浪尖,他們自稱輿論的“弄潮兒”。
水軍的興衰起伏,與中國互聯(lián)網(wǎng)的進化相互交織。他們是社交時代的鏡子,折射的不僅是屏幕上的瞬息萬變,還有公眾意識與輿論的更替變遷。
從人聲鼎沸到繁華落盡,如今,水軍進入蟄伏期,靜待屬于他們的春天再次來臨。
論壇時代:興起
2005年,互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)式發(fā)展,廣告人士敏感地把握時代脈搏,網(wǎng)絡公關公司應運而生。以經(jīng)濟手段,公司化、集團化的運作,組建了水軍大隊。水軍登上了歷史舞臺,并成為網(wǎng)絡世界的重要角色,但真正大規(guī)模崛起,需追溯到論壇時代。
2010年前后,水軍開始出現(xiàn)團隊和陣營,天下分割,各自抱團取暖。最終被一個名為 “瘋客”的團隊一統(tǒng)天下,形成一家獨大的局面。
瘋客,2009年成立,建立初衷為加強團隊凝聚力,后因其強大的資源整合力和運營能力,擠掉大部分水軍團隊,而成為江湖霸主。
得得(網(wǎng)名)是瘋客核心成員之一。2012年剛上大學的他,課程松,天天玩游戲,了無生趣,就想利用閑散時間掙點外快。松散管理的水軍成為他的選擇。搜索“水軍團隊”,第一頁的搜索結(jié)果被“瘋客”霸場。于是,得得填寫詳細的調(diào)查資料,加入瘋客組織。
當時的瘋客大概有50個QQ群,每個群500人。這2萬多人,構(gòu)成當時水軍的核心力量。每個人手里,至少養(yǎng)了幾百個論壇賬號,資深點的養(yǎng)了上千,甚至上萬賬號。
他們分為初級、中級、管理層三個等級。十幾個管理者,每人都被分配兩三個群,進行管理、分派任務。術(shù)業(yè)有專攻,這些群里,有專業(yè)發(fā)帖的,有寫評論的,有回帖的,各司其職。管理者在群里下發(fā)“任務單”,空閑的人領取任務,完成后登記,按月結(jié)款。
得得最早加入初級群,第一天的任務就是注冊各種論壇賬號,忙碌一天只掙了7塊錢,第二天14塊,第三天20塊——前一個月,得得在上手各項工作,慢慢養(yǎng)大天涯、百度、貓撲、西祠胡同、凱迪、十九樓等大論壇的賬號。
這一個月,他每天早上8點起床,凌晨2點才睡,累死累活掙了1000元。慢慢上手后,第3個月開始,每天中午12點起床,看視頻、聽歌,利用閑暇時間操作下任務,晚上等著查錢即可,月入兩三千。
這大概是當時水軍的平均收入。水軍都是松散管理,成員來自全國各地,專職的非常少,大部分兼職。而團隊組建者大部分集中在北上廣。
當時水軍內(nèi)部流通一個軟件,叫“大旗發(fā)帖助手”,導入賬號和密碼的文檔,只要按1和2,軟件會自動輸入用戶名和密碼。水軍以此可迅速切換上百甚至上千個賬號。
得得看室友玩游戲,經(jīng)常用一款叫“按鍵精靈”的軟件,可設置按鍵順序,和“大旗發(fā)帖助手”結(jié)合,就可以自動運行刷帖任務。他把室友的幾臺電腦征用,一個晚上可以完成五千多條發(fā)帖、頂貼任務。當時發(fā)貼的價格是5毛,回帖頂貼便宜點,兩三毛,一個晚上就是幾千塊的收入。
“水軍并不是什么高端職業(yè),大部分人都挺底層,挺低端”,得得很快就不再混跡底層,因為利潤太低,做事煩瑣,毫無技術(shù)含量,他要成為“包工頭”。
有客戶資源就能成為包工頭。得得注冊了一家淘寶店,并從一個老水軍那里取到經(jīng):只要能留言的地方,就能打廣告。他大量鋪設自己的廣告,很快就有公關公司找上門。此后,得得不再接受別人分配的任務,轉(zhuǎn)而給別人分派任務。每月收入翻了幾番,月入三萬元。
在論壇時代,水軍充當了“捧人推手”和“網(wǎng)絡打手”兩個身份,網(wǎng)絡公關公司深諳如何迎合網(wǎng)民大眾的心理和趣味,將時下的新聞熱點和網(wǎng)民情緒結(jié)合起來,通過“借勢”和“造勢”達到營銷目的。同時,一些公司敏銳地發(fā)現(xiàn),惡意詆毀、攻擊對手比正面宣傳自己更有效。
“當時的水軍野蠻生長,沒有底線可言,只要有錢,客戶提供什么樣的內(nèi)容都發(fā)”,得得也看到水軍制造謠言或傳播話題的快速有效,在如潮的“民意”之下,給政府部門的理性判斷造成干擾。除此之外,一些涉及維權(quán)民生類帖子特別走俏,因為內(nèi)容敏感,其發(fā)帖價格要翻倍,高利潤讓水軍趨之若鶩。
論壇時代是一個輿論野蠻生長的年代,潘多拉的魔盒剛剛在網(wǎng)絡上打開,失控慌亂,沒有規(guī)則、沒有底線,網(wǎng)絡暴力時有發(fā)生。水軍只是其中一個極端表現(xiàn)。
微博時代:鼎盛
2013年前后,微博時代進入鼎盛巔峰階段,也是水軍的狂歡盛宴。
微博像一張大字報,傳播路徑由點到面。博主可以在大字報上肆意狂噴,粉絲則可贊可罵,點擊“轉(zhuǎn)發(fā)”,信息就完成再傳播。一個人發(fā)一篇微博,如果有大量的人轉(zhuǎn)發(fā),就可形成輿論中心化,極易聚合廣告效應。正因如此,微博才可以屢屢在營銷活動中取得“一呼百應”的驚人效果。
微博史上最早的營銷事件,當數(shù)“后宮優(yōu)雅”事件。2009年底,一個名為“后宮優(yōu)雅”的微博突然火了,她自稱美女一枚,有私人飛機,與許多大牌藝人私交甚好,還投資了電影《阿凡達》。三個月后,“后宮優(yōu)雅”聲稱要代言一款網(wǎng)絡游戲,停止更新微博,事件落下帷幕。
“后宮優(yōu)雅”事件后,微博的“錢味”已呼之欲出。水軍開始盯上微博這塊肥肉,就像微博平臺上的病毒,他們總是試圖尋找游戲規(guī)則中的漏洞,通過入侵達到盈利的目的。
在微博時代,水軍形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈條,各司其職,各享利潤,最早的滲透則從刷粉開始。起初,微博只需郵箱就可注冊,而在網(wǎng)上可購買到批量注冊的郵箱,100塊錢1萬個,最常見的是163、搜狐和雅虎郵箱。水軍再用郵箱批量注冊微博號,然后用號同時關注一個賬號,達到刷粉目的。但這種方式效率太慢,耗費人工,很快就被更快捷而有效的軟件取代。軟件可批量注冊微博號,一個號售價2毛錢。此外,也可直接刷粉,200元可刷1 萬個粉絲。
微博進化到需要手機號注冊時,得得發(fā)現(xiàn)一個漏洞,可以通過同一個手機號不停地綁定、解綁,注冊3到5個微博號。后來隨著業(yè)務量增大,就出現(xiàn)了基于漏洞的注冊軟件,得得從淘寶上批量購買賬號。此時價格已暴漲,一個賬號從2毛錢漲價到兩三塊,達人號5元,加V的號15元。
當頻繁切換登陸和異常操作頻繁,就會導致微博賬號被封殺,需要手機號解綁。得得就會找到一些卡商,他們手頭有幾千個手機號,用于發(fā)送驗證碼,解綁微博賬號。
在微博營銷時代,施襄是一個不得不提的人物。當時微博出現(xiàn)三大陣營:新浪草根微博排行榜前50名中,有一半屬于“福建幫”,而杜子建、“酒紅冰藍”也各擁有十幾個大號,他們?nèi)至宋⒉┨煜?。而施襄,卻整合了三大陣營之外的大部分勢力,并讓水軍在其中發(fā)揮到極致。
施襄創(chuàng)辦了Ridiculous(可笑的,荒謬的)微博營銷工作室,除《人民日報》報道過外,他從未從幕后走到過臺前。有些人曾叫他“水軍之王”,他說,“太low,不要這么叫我。”
雖說高中就輟學闖蕩江湖,但 1993 年出生的他還是個小年輕,稚氣未脫。他把頭發(fā)染成白色,覺得“很酷”,但和他聊天不能超過兩個小時,否則他就精神渙散,犯困不止,開始詞不達意。因此,《創(chuàng)業(yè)家》對他的采訪共進行了4次,每次兩小時才得以完成。
2012年,業(yè)界對于微博營銷尚屬摸索階段。當時施襄正在一家電商網(wǎng)站做編輯?!?那時候的號都挺小,沒什么大號。有一天我們的公司想要推廣,想讓別的號轉(zhuǎn)發(fā)的時候,我問了一下人家的報價,我發(fā)現(xiàn)很多人的報價全都信息不對稱,有的報很高,有的報很低。我就把所有人的信息全部搜集起來,開了一個淘寶店鋪,專門幫別人刷粉絲、刷轉(zhuǎn)發(fā),再幫大號接活?!笔┫逭f自己就這樣介入了微信營銷水軍行業(yè)。
當時,這門生意的利潤率高達300%。施襄站穩(wěn)腳跟后,開始與一些大公關公司合作,接大單。萬達影業(yè)旗下出品的《宮鎖沉香》、《逃出生天》、《白日焰火》等影片,都曾交予施襄進行水軍炒作?!啊吨袊寐曇簟防锏亩嗔恋榷辔凰嚾?,也曾讓我包裝”,施襄自稱曾炒作過 80% 以上的一線明星。
2012年賀歲檔期,《一九四二》和《王的盛宴》兩部同期上檔的大片上演水軍大戰(zhàn),雙方互潑黑水?!锻酢返男麄魅藛T承認在宣傳過程中使用“水軍”維護口碑,《王》的導演陸川也公開回應了被迫雇傭水軍的事實。這是有史以來第一次,見不得光的水軍堂而皇之地出現(xiàn)在公眾面前。
可笑的是,兩邊的公關團隊都找到了同一個水軍團隊。水軍每天組織力量剛罵完《一》是大爛片,轉(zhuǎn)頭又去罵《王》不堪入目。最終,這場大戰(zhàn)讓水軍團隊獲利50萬,但兩部電影的評分都跌入低谷。
輿論大戰(zhàn)是水軍的吸金盛宴。施襄發(fā)現(xiàn),對戰(zhàn)的雙方都會找水軍,但水軍的核心力量就集中在幾個人手中。他們相互認識、相互勾兌,3Q大戰(zhàn)、加多寶對掐王老吉、魅族小米之爭,無一例外?!敖裉煳覅柡c,明天你厲害點,再去找客戶抬價,最終,獲利的都是水軍。”
施襄越玩越轉(zhuǎn),漸漸摸到輿論的脈搏,最后甚至可以讓炒作的案子上微博熱門話題。
“找2000個加V的賬號,同一時間段發(fā)布同樣的話題,就能變成熱點;七八千人同時操作,就可以上熱門頭條?!笔┫逶囧e過十幾次,尋找微博規(guī)則的平衡點,總結(jié)出竅門:核心主要在選號,假的號要盡可能跟真的一樣,號越好就越不會識別成僵尸號,越容易上熱門話題。但如果全都是真號,價格又太貴,因此平衡點就成了制勝關鍵。
而操作細節(jié)也非常微妙,比如轉(zhuǎn)發(fā)時間不能太集中,間隔三到五秒為宜。施襄利用微博外掛,自己調(diào)試轉(zhuǎn)發(fā)和發(fā)布的時間,做到以假亂真,騙過微博的審核系統(tǒng)。
施襄在完成一個營銷方案之時,就像完成一件藝術(shù)品,通常他會將軟件和人工合并操作,并請水軍寫手撰寫評論,精心雕琢,以假亂真,難尋破綻。一次操作,施襄只需要六七萬。而企業(yè)如果想去微博談廣告合作,上熱門排行榜,則需要上百萬。
微博時代后期,水軍從狂轟濫炸開始變?yōu)橹刭|(zhì)重量。人們時常看到一些觀點新穎、邏輯嚴密的評論,其實大部分出自高級水軍寫手之手,當然價格也不菲,售價5元之上。
移動互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā),將水軍推向了巔峰。2013年下半年,BAT等互聯(lián)網(wǎng)公司開始發(fā)力。施襄陸續(xù)接到一些互聯(lián)網(wǎng)巨頭的營銷案子,阿里、騰訊、百度、小米都曾是他服務的客戶。
不過,凡事都有興衰。隨著網(wǎng)絡主管部門要求微博進行實名認證,輿論的開放時代宣告結(jié)束。同時,水軍的野蠻生長時代也開始終結(jié)。
2014年前后,水軍幾乎所有核心人員,都被政府“請去喝茶”。這是水軍發(fā)展史的分水嶺,他們越來越規(guī)矩,并且有了“底線”——政治是紅線,不能碰;謠言、毀謗、維權(quán)的案子,利潤再高,也不敢碰。此后,水軍主要涌進兩個領域,一個是娛樂炒作,另一個是企業(yè)宣傳。
此時的施襄已年收入過千萬了。他沿著北京到深圳、西安的高鐵線旅行,漫無目的。就如他的工作室叫Ridiculous(可笑的,荒謬的)一樣,他在路途中感到荒誕與空虛,他此時已預感到微博時代的結(jié)束。微博沒落,水軍又該如何自處?
微信時代:蟄伏
微博真的沒落了。當水軍攻陷微博陣地,垃圾信息和廣告刷屏的時候,用戶終于審美疲勞了——誰都可以來一段廣場舞的微博時代結(jié)束,微信時代掀開大幕。
微信時代,水軍變得惶恐起來,半閉合的社交平臺,水軍幾乎難以滲透。與得得、施襄一樣的論壇和微博玩家,在微信面前無計可施。微信固若金湯的游戲規(guī)則,恍如密不透風的城墻。
但,2014年底,微信朋友圈和公眾號的開放,終于撕開了一道口子。微信公眾號會精準地將內(nèi)容推送給訂閱用戶,這和傳統(tǒng)媒體的訂閱如出一轍,只是切換成新媒體平臺。橫向?qū)Ρ冗@種效力,如果公眾號粉絲超過 1 萬,相當于一本雜志;如果超過10萬,相當于一份報紙;超過100萬,那就儼然是一家頗具影響力的地方電視臺了。
最開始,公眾號是全封閉式,不能看見公眾號的粉絲數(shù)量,也沒法查看閱讀數(shù),只有作者本人可以看到。
“微信之父”張小龍一直在規(guī)避微博過度營銷的老路。他提出,微信的產(chǎn)品策略是“去中心化”。他希望微信能搭建一個動態(tài)的生態(tài)系統(tǒng)——種植一片森林,而非建造一個宮殿。
微信拒絕過度媒體化嘗試,沒有顯眼的公眾號推薦位,不做公眾號的索引和列表,一個新微信用戶,甚至會找不到公眾號的入口。如果公眾號有誘導加粉的行為,有欺騙、版權(quán)問題的內(nèi)容出現(xiàn),微信還會采取嚴格的措施制止,輕則刪除文章,重則封號。
盡管如此,各種自媒體還是蜂擁出現(xiàn),開始推送文章,微信營銷慢慢升溫,有些自媒體人甚至開始明碼標價,銷售文章。
陳欣(化名),標準的技術(shù)屌絲。他在一家IT公司混了個不高不低的職位,拿著剛剛過萬的月薪,在京北租了一間不到20平米的小屋。
當微信時代到來,他認為微信公眾賬號刷粉可能成為一個商機。他用一周時間寫了一個小程序,可利用微信漏洞,給公眾號刷僵尸粉。
陳欣開了一家淘寶店,作為首家涌入微信僵尸粉缺口的商家,他自信滿滿,但很快就發(fā)現(xiàn)情況并非所想。微信的粉絲數(shù)據(jù)并不公開,僵尸粉也無法帶來閱讀量,切切實實是“然并卵”的產(chǎn)品。
痛點在哪里?
2014年7月,微信推送的文章開始顯示閱讀數(shù),變成半封閉模式。就仿佛遮羞布被扯下,一些混跡自媒體平臺的南郭先生難再渾水摸魚——閱讀數(shù)少得可憐,更別妄談什么廣告價值了。
閱讀數(shù)才是真正的痛點。陳欣開始尋找新的漏洞,他發(fā)現(xiàn)規(guī)則并不復雜,只要將用戶的手機硬件碼和微信號提交給服務器,微信文章就會產(chǎn)生一次有效訪問。因此,只要模擬出這些信息提交給服務器,就會被認為是一個新的微信用戶在訪問,產(chǎn)生新的閱讀量。
刷閱讀量的核心技術(shù),他只用了四天就開發(fā)出來,在淘寶店上一推出,很快就有生意找上門。他采取薄利多銷策略,100元1萬個閱讀量。閱讀量最高顯示10萬+,因此只需要 1000元,就可以刷出一個漂亮的最高值。
最高只能刷10萬,這也是微信“去中心化”的典型表現(xiàn),也杜絕了過度刷閱讀量的現(xiàn)象,因此就不可能出現(xiàn)“王俊凱微博4277萬條轉(zhuǎn)發(fā)創(chuàng)吉尼斯世界紀錄”這樣的微博故事。
3個月時間,陳欣的店鋪就沖到了一顆鉆,月入3萬。他發(fā)現(xiàn)自己精力有限,又得上班,又得當客服,分身乏術(shù)。他請了一個小姑娘來當客服,每天接單,同時也開始謀劃將生意做得更大。他搭建了一個網(wǎng)站,將系統(tǒng)植入,并開發(fā)了點贊、投票、加粉絲等多項功能,長期合作的客戶可直接在平臺上充值,下單購買各種服務,系統(tǒng)自動完成。
今年以來,刷閱讀量的服務陸續(xù)在淘寶上出現(xiàn),激烈的競爭將利潤率拉低,現(xiàn)在600 元就能刷10萬個閱讀量,12元就能刷1萬個贊。
像陳欣這樣的綜合平臺也開始大量出現(xiàn),古代(現(xiàn)已關閉)、頂點、紅兔等平臺,在水軍圈里口碑極佳。以紅兔為例,平臺除了可以刷閱讀量之外,還可以刷視頻的點播數(shù)和評論,明碼標價,優(yōu)酷2.5元1萬點播數(shù),搜狐、騰訊視頻1元1萬點播數(shù),售價極低。
與微博時代不同的是,微信時代尚沒有形成類似“草根微博號”等幾大陣營,也沒有出現(xiàn)粉絲上千萬的超級大 V。
根據(jù)第三方平臺的最新數(shù)據(jù),目前純內(nèi)容平臺賬號,排在較為靠前的有:羅輯思維,500萬粉絲;冷兔,480萬粉絲;冷笑話,330萬粉絲。而類似卡瓦微卡、微信路況等功能性的公眾號,粉絲數(shù)接近千萬。招商銀行信用卡、滴滴打車、攜程等官方公眾號,粉絲則更多。
可見,微信時代,輿論領袖寥寥無幾。
每個公眾號也有廣告報價,普通賬號1萬粉絲的單價是100到200塊錢,發(fā)一篇廣告文章的報價,就用賬號的總粉絲數(shù)乘以單價。而一些行業(yè)的自媒體賬號,因為對接的是垂直用戶,報價略高,1萬粉絲報價為800塊錢。一般客戶可承受的最高價也就是一篇文章5萬左右的微信推廣費,再貴就賣不動了,因此冷兔這種百萬級別粉絲的大賬號,報價也是5萬元一條。
與發(fā)帖、回帖、評論不同的是,微信時代的刷量操作并不需要人力介入,軟件就能完美解決,水軍似乎已無用武之地,與當年微博刷屏、全民引爆的風光不可同日而語。
在微信時代,營銷變得很難實現(xiàn)。微信朋友圈的傳播也是半封閉的,如果不是對方好友,就無法看到,要產(chǎn)生全民效應極難。施襄認為,類似“神經(jīng)貓”、“臉萌”這種現(xiàn)象級傳播事件是偶發(fā)性的,很難復制。
在微博時代,施襄只需要六七萬,輕易操作就能登上微博熱門排行榜,在微信時代,想要操作一場能刷朋友圈的營銷,“恐怕需要兩百萬”。
微信時代,水軍進入了蟄伏期,他們在黑暗中窺探,等待下一個引爆點。
但還有一小部分,采取另外一種方式活了下來。在微信興起的最早時期,一些水軍如法炮制,注冊了很多賬號,并在微信開通公眾號后,將這些號養(yǎng)了起來。這些公眾號雖然并無多少閱讀量,但“微信搜索”的興起,卻帶來了轉(zhuǎn)機。如果在微信上搜索一個關鍵詞,就會出現(xiàn)關鍵詞相關信息和文章。
現(xiàn)在,已經(jīng)有很多水軍公眾號開始賣文章,一篇500元。
羅洛(化名)組建了一個廣告公司,對外宣稱專注微信營銷。實際上,他手里掌握了上萬個微信公眾號,有部分是他找人早期注冊并維護起來的,但大部分是他從水軍手中買來的,根據(jù)號的質(zhì)量優(yōu)劣,幾塊到幾十塊不等。
他利用這些號推送客戶的軟文,每篇文章間隔5到10分鐘,同時再找?guī)讉€真正有粉絲的優(yōu)質(zhì)賬號發(fā)發(fā)文章。通過微信搜索,能達到刷屏的效果,有質(zhì)有量,還真像那么回事。
水軍賬號發(fā)一篇報價500元,優(yōu)質(zhì)賬號,按1萬粉絲200元的單價銷售?!暗驗橛兴㈤喿x量的漏洞,就存在另一種灰色操作方式?!绷_洛說,很多公關經(jīng)理過來,只是想給領導一張“漂亮的PPT”,因此他就可以用500元的水軍賬號發(fā)文章,再花600元將閱讀數(shù)刷到10萬+。“70%的項目費會給公關經(jīng)理返點,當然這種方式就是做個數(shù)據(jù),沒有任何實際的傳播效果?!?/span>
下一個決堤口在哪里?施襄預測,可能在微信完全放開評論之后,但現(xiàn)在的評論只在公眾號篩選過后才能顯示。微信亦步亦趨,所有功能都在測試中進行,如果發(fā)現(xiàn)苗頭不對,會立即收縮。
水軍蟄伏的時間恐怕會更長。
網(wǎng)絡水軍路在何方?
水軍已有近十年的發(fā)展歷程。輿論收緊,社交閉合,他們蟄伏;輿論松綁,社交開放,他們狂歡。不管你看見與否,他們就在哪里。
他們是網(wǎng)絡時代的鏡子,折射一個時代的全部氣質(zhì)和內(nèi)核。他們是輿論的一部分,是輿論大潮的弄潮兒,也是渾水摸魚者。
如今,大部分水軍已退隱江湖。得得說,以前水軍的核心管理層群有200人,如今只剩下47人。瘋客團隊中的骨干成員楊芋,曾將“百度知道”營銷做到極致。如今他在深圳一家IT公司打工,偶爾接點活外,平日已如一個“打工仔”。另一核心成員成為全職媽媽,現(xiàn)正在做電話回訪。而瘋客的老大“商軍”,本是技術(shù)男出身,如今也轉(zhuǎn)型開了一家軟件公司。
曾經(jīng)的水軍,在官方輿論中是十惡不赦的?!督裹c訪談》曾稱水軍是“網(wǎng)絡流氓”、“網(wǎng)絡黑社會”。但在得得眼中,新時代的水軍已經(jīng)蛻盡莽荒,變得中規(guī)中矩起來。“我們現(xiàn)在只是捅捅娛樂圈和接企業(yè)廣告,說白了是廣告的一種延伸和必不可少的環(huán)節(jié),公關界管這個叫口碑營銷?!?/span>
得得甚至被藍標等公關公司加入了職員名單,每次合作的費用,以勞務費的形式直接打給他。但他仍覺得水軍是灰色職業(yè),見不得光?!斑@個行業(yè),做到極致,你都沒法和別人驕傲地說出來。”
在水軍行業(yè),得得無法再找到自己的定位和價值,他選擇了隱退?,F(xiàn)在他正轉(zhuǎn)型做一個關注O2O領域的自媒體。他覺得,水軍和媒體,做的是同樣一件事情——引導輿論,水軍是毛細血管,媒體才是大動脈,才接近輿論的本質(zhì)。
施襄也退出了江湖。他加入了一家名叫“微指數(shù)”的微信數(shù)據(jù)挖掘平臺,半年時間,公司估值已過2億。他享受著“累成狗”的創(chuàng)業(yè)生活。他覺得這是他人生中最充實的階段,即便累成狗,也是一條“快樂的狗”。
對于“夢想”,施襄說自己的夢想總結(jié)不出來,但可以描述出來:讓每個人都可以買到貨真價實、實實在在的東西。這與他曾經(jīng)“水軍之王”的身份格格不入。水軍浮夸、激進、讓世界變得更加浮華虛無,也讓自己離誠實和真相越來越遠。
施襄說,水軍無疑是混淆者,但本身無對錯、無善惡,是進攻的利器,也是自衛(wèi)的盾牌,正如里根說的,是人殺人,不是槍殺人。
“我不快樂,我放棄了水軍行當”,施襄要打破原有的規(guī)則,進行一些破壞性的建設。他在“微指數(shù)”的平臺上,公開了500萬個公眾號的粉絲數(shù)和報價數(shù),并通過大數(shù)據(jù)計算其廣告價值,對方的實際報價是否有水分,一目了然。
就像一個“作惡多端”的人立地成佛一樣,施襄現(xiàn)在做的事,與他當水軍時完全背道而馳。以前他追求300%的利潤,現(xiàn)在只求10%的辛苦費。
網(wǎng)絡上曾流行過一篇水軍退隱江湖的訣別書,作者在文末留下一個疑問:水軍在網(wǎng)絡上發(fā)表的言論,不是真實意愿,而是被利益綁架??墒牵F(xiàn)實生活中,我們有多少時候也被利益綁架,而言不由衷呢?水軍為了利益,出賣了自己的言論;幕后的操控者,為了欲望出賣了自己的靈魂,哪個才是始作俑者?
如今,即便當年的輝煌已逝,也鮮有人再回頭,看水下隱藏的是珍珠還是礁石。
“網(wǎng)絡水軍”生意經(jīng)
說完水軍的發(fā)展歷史,再來扒一扒網(wǎng)絡水軍是怎么經(jīng)營和收費的?
去年5月以來,公安部部署各地公安機關開展打擊“網(wǎng)絡水軍”行動,破獲“網(wǎng)絡水軍”違法犯罪案件40多起,涉案總金額上億元,查獲并關停涉嫌非法炒作的網(wǎng)絡賬號5000多個,涉及網(wǎng)上惡意炒作信息數(shù)千萬條。這些潛伏在網(wǎng)絡世界的“網(wǎng)絡水軍”時而化身營銷“推手”,時而又偽裝網(wǎng)民評論、為一些輿論攻擊充當“打手”。那么,這些以“有償推廣網(wǎng)絡信息”為生的群體是如何存在的,且看央視記者對此行業(yè)進行的深入調(diào)查。
?網(wǎng)絡水軍招攬生意賣點:量大 面廣 速度快
在網(wǎng)絡世界,要找到“水軍”并不難。從雇粉絲、買熱搜、刷好評,到炒作新聞、操控輿論,只要付錢,雇主的意圖就能在“水軍”的操作下實現(xiàn)。論壇、微博、微信、甚至各類新聞門戶網(wǎng)站,都是水軍們的“陣地”。數(shù)量大、覆蓋廣、速度快,是“網(wǎng)絡水軍”招攬生意的“賣點”。
“網(wǎng)絡水軍”銷售人員(以下簡稱水軍銷售員):論壇的話,就是3元1條,發(fā)布在中大型論壇。
央視記者:那你網(wǎng)站能發(fā)多少?
水軍銷售員:網(wǎng)站幾千條都可以發(fā),我們這里很多網(wǎng)站的。
央視記者:你能多長時間給我搞定?。?/span>
水軍銷售員:今天就能完成。
水軍銷售員:那你最快能多快?
水軍銷售員:等一下就可以了。
為了向客戶顯示“實力”,這名“水軍銷售員”給記者發(fā)來了一個“業(yè)務清單”。表格上的300多家門戶網(wǎng)站、博客和論壇,都是他們發(fā)布內(nèi)容的“領地”。這名銷售員承諾,就算是所謂“新聞”,不論正面還是負面的都能發(fā),只是“發(fā)新聞”的價格比普通帖子高很多。
水軍銷售員:多發(fā)一點新聞然后力度就很大,然后加上論壇的話,這樣效果會更好。
央視記者:你有沒有具體的名稱啊,打個比方?
水軍銷售員:有天涯、西祠這些都是、騰訊新聞這些都可以,比如說你發(fā)十篇新聞的話,就可以給你優(yōu)惠。我們這邊發(fā)完的話會給你一個鏈接反饋,每一條新聞或者論壇的帖子都有一個鏈接,直接點開就可以查看的。
央視記者:不會一發(fā)上去過個一兩分鐘就刪掉吧?
水軍銷售員:那不會不會,我們這邊是三天內(nèi)被刪包補的。
? 網(wǎng)上店鋪接單 三個月收入760萬元
記者發(fā)現(xiàn),如今的網(wǎng)絡水軍已經(jīng)不滿足做 “零散生意”,而是打著“推廣任務”、“輿論公關”、“整合營銷”等專業(yè)的幌子,堂而皇之地開起了公司。這些公司接到批量任務后,再通過“眾包”類的網(wǎng)站招募大量負責實際操作的“下線”。幾千條的發(fā)帖任務可以很快被化整為零地認領走。當這些“下線”做完所承包的任務,再回到平臺上完成確認和評價,最后通過平臺第三方擔保的方式領取酬勞。
一些“水軍公司”還在淘寶網(wǎng)以及一些“眾包”網(wǎng)站上建起了連接發(fā)帖供需的“網(wǎng)上店鋪”。在這個名叫“豬八戒”的網(wǎng)站上,記者搜索“新聞發(fā)稿”,就找到了2300多家這樣的“店鋪”。他們將各類網(wǎng)站的新聞發(fā)稿打包成不同的“套餐”并明碼標價。該平臺的數(shù)據(jù)顯示,其中排名第一的店鋪,三個月內(nèi)成交2500筆,收入760多萬元。記者注意到,配合“發(fā)稿”這些店鋪還提供所謂“新聞代寫”業(yè)務。
水軍銷售員:你就給我內(nèi)容,我就可以給你直接操作。
央視記者:那我要給哪些東西給你了?
水軍銷售員:標題內(nèi)容就可以了。
央視記者:前面可不可以加"媒體報道"???
水軍銷售員:可以啊,就是說地方的媒體或者是網(wǎng)上的都可以。看你這邊想要怎么改。
? 神通廣大!付款即可推稿上各大門戶網(wǎng)站
這些網(wǎng)絡水軍真有這么神通廣大?竟能將客戶提供的信息直接包裝成新聞,操縱如此多的網(wǎng)絡媒體發(fā)布出去嗎? 在“豬八戒網(wǎng)”上一家名叫“廣之推”的店鋪,從營業(yè)執(zhí)照上看,這家網(wǎng)絡科技公司的經(jīng)營范圍為“研究和試驗發(fā)展”。記者將自己以前采訪過,但未在媒體播出的素材以普通客戶的身份交給了他們,對方表示只要付800元就可以將這些內(nèi)容改寫成新聞,發(fā)布在幾家知名門戶網(wǎng)站上,并且不需要為內(nèi)容的真實性提供任何證明。
不到24小時,這家公司就將記者提供的相關內(nèi)容在“搜狐網(wǎng)”上線的鏈接發(fā)了回來,并且說明網(wǎng)易和新浪的編輯暫時拒收稿件,正在另找人溝通。20多分鐘后,“溝通”果然見效了,同樣的稿件在“新浪網(wǎng)”發(fā)布,而標注的稿件來源則是一家在業(yè)內(nèi)較有影響的官方新聞網(wǎng)站。
? 中介揭秘“網(wǎng)絡水軍”如何“發(fā)稿”
“網(wǎng)絡水軍”打通門戶網(wǎng)站關系,做所謂的“新聞”,這其中又有什么內(nèi)幕?記者找到了長年從事“發(fā)稿”的中介,來聽她的講述。
30歲的小麗原本是一名會計,因為熟悉互聯(lián)網(wǎng),幾年前做起了某網(wǎng)站的一份所謂“內(nèi)容更新”的工作。
水軍從業(yè)者 小麗(化名):我可以找那些渠道,我們屬于一種中介,我再把文章傳給網(wǎng)站那些編輯讓他們發(fā)布上去,錢的話就是我賺中間差價吧,賺點差價,然后我再把錢再給網(wǎng)站是這樣。我們只是其中的一種,網(wǎng)絡水軍,有發(fā)論壇的,有做百度,什么關鍵詞,還有做什么排名,各種各樣的。有正面宣傳的,有也有負面信息。
那么,什么叫“負面信息”呢?根據(jù)小麗的介紹,記者找到了大批交流“水軍業(yè)務”的QQ群,每個群里少則幾百人,多則2000人,而且長期活躍在線。海量的發(fā)稿任務在群里發(fā)布,掌握不同“網(wǎng)站資源”的中介在群里交換信息。他們聲稱“正面負面”稿件都可以操作,甚至“可以簽協(xié)議、開發(fā)票”,但也同時聲明所發(fā)布的“內(nèi)容真實性”和他們無關。
某水軍中介:你比如說想某公司什么怎樣怎樣啊,哪里不好,數(shù)一數(shù),就是說我所說的那種負面,說別人不好的。有點灰色的,就是比如說維權(quán)吶,就類似于這種嘛,說別人不好的這種,就是價錢就是很貴的。我還要去問一下編輯是多少錢,就是發(fā)這個稿子的人決定的,他決定收多少那就收多少。
央視記者:付給網(wǎng)站的公有賬戶還是私人自己?
水軍從業(yè)者 小麗(以下簡稱小麗):大部分都是私人的多,我們統(tǒng)稱都叫編輯。
央視記者:發(fā)出去的東西,能保證它是真事?
小麗:不能保證,都保證不了。
央視記者:負面能占到多少?
小麗:百分之百的話,負面的最多占30~40%。
央視記者:但是負面的價格和正面的比呢?
小麗:負面的貴。
央視記者:大概是貴到多少?
小麗:十倍。上限就有幾千的。一個網(wǎng)站一條信息這么多錢,可以發(fā)很多網(wǎng)站,然后每個網(wǎng)站價格也不一樣。因為有正規(guī)網(wǎng)站也在收稿,鳳凰、新浪、騰訊這些都在收。他們都是國家網(wǎng)信辦批準的網(wǎng)站,所以我們沒覺得說做這個是違法的。
記者注意到,在水軍中介發(fā)來的網(wǎng)站名單里,有一類網(wǎng)站被特意標注為“新聞源”。小麗介紹說,在水軍的所有業(yè)務中,所謂“新聞發(fā)稿”的價格最高,而與此對應的發(fā)稿網(wǎng)站也就最受歡迎。
小麗:大部分客戶還是喜歡發(fā)新聞源網(wǎng)站的。網(wǎng)站權(quán)重高,然后百度抓取快,效果要好。其實你們一直說帖文,其實我不是帖子什么的,其實我們發(fā)的都是新聞稿,有的人他寫的都是第一人稱我怎么怎么樣。我們收稿都要要求他們寫成新聞格式,新聞格式一般都是以記者的身份來寫嘛。而且網(wǎng)站他們收稿都以正規(guī)的稿子吧,就是正規(guī)人寫的,不是說隨便寫一篇文章就發(fā)上去。
央視記者:就是把一個別人提供的事兒寫得更像新聞一點。
小麗:對。
央視記者:但是你能核實他到底說的是不是真的嗎?
小麗:核實不了,因為都是網(wǎng)絡上認識的,他說的真的假的我也不知道。因為網(wǎng)站那塊他也不是說讓我們一定要去核實,他既然能發(fā),我們就收吧,就這樣子。我們發(fā)的一些稿子,都不是當?shù)氐氖虑?,都是外地的。一個稿子才幾十塊錢,一百塊錢兩百塊錢,我們跑到當?shù)厝タ匆幌?,怎么可能呢?/span>
央視記者:網(wǎng)站有沒有提出說讓你這東西要去核實一下?
小麗:反正簡單的修改嘛,會,但是真實性。沒有說讓我去確認啊什么的,因為確認不了。
? 經(jīng)營“是非”:先發(fā)再刪為求財
正是這種只求賺錢,卻不對真實性負責的助推和鉆營,使大量信源含糊、來路不明的內(nèi)容充斥互聯(lián)網(wǎng)。小到投票注水、跟帖熱搜、網(wǎng)上“醫(yī)托”、虛假違法廣告,大到假借“網(wǎng)絡民意”的人為炒作和惡意攻擊,在這些背后,都有“網(wǎng)絡水軍”的影子。
小麗:我們只是為了賺點錢,賺點中間差價,具體影響什么,如果真的有影響,那些網(wǎng)站,應該網(wǎng)信辦肯定把這些網(wǎng)站關了。但是那些網(wǎng)站也沒關。應該沒多大影響吧。
事情真如小麗說的那么簡單嗎? 2017年8月,江蘇宿遷的小張在瀏覽網(wǎng)頁時,意外地發(fā)現(xiàn)了一篇舉報自己父親的帖子。
小張(化名):帖子的內(nèi)容是舉報我父親在村里面為惡,販賣村里面土地,侵占公民財產(chǎn)。然后我看了以后特別生氣,通過這個縣紀委已經(jīng)調(diào)查過了,這個人舉報已經(jīng)好幾次了,是假的。要求他把貼刪了。他說不刪。要給錢(才刪)。
發(fā)布所謂“舉報”材料的是一個名叫“印象宿遷”的地方性論壇。網(wǎng)站信息顯示,這個創(chuàng)辦于2016年的論壇,歸屬于宿遷一家傳媒公司,在當?shù)匦∮忻麣狻P堈业竭@家公司的負責人杜某,要求立即刪除這封“舉報信”。
小張:誰知道他要的是兩萬塊錢,不給錢,堅決不刪帖。我爸就講紀委已經(jīng)查過了,沒有這個事情,他不怕,隨你舉報。但是我這個呢,好多朋友同學打電話給我,就講說網(wǎng)上這個在流傳你父親的帖子。
? 不交“保護費” 抹你一臉“黑”
江蘇宿遷警方接到了多名群眾舉報,這個名為“印象宿遷”的論壇傳播不實信息,并以刪帖為由,向當事人敲詐財物。警方立即展開調(diào)查,發(fā)現(xiàn)這個網(wǎng)站的負責人杜某,不僅以個人為敲詐對象,還利用手中掌握的論壇和微信公眾號以信息發(fā)布相要挾,與當?shù)囟鄠€鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽定所謂“合作協(xié)議”,只要向該傳媒公司以“包年制”的方式支付幾萬塊錢,就可以保證不發(fā)布對這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)的“不利的言論”。
宿遷公安局湖濱分局刑警大隊 左志華:杜某他是利用了網(wǎng)上別人發(fā)的這個負面的信息,甚至有的時候,他自己編輯、杜撰一些負面的信息,然后在網(wǎng)站上發(fā)布。那么它主要的一個目的,杜某就提出來了索要錢財。把這個網(wǎng)站作為攫取個人不當利益的一個載體。
?有償發(fā)帖刪帖 涉嫌“非法經(jīng)營”
目前,“印象宿遷”網(wǎng)站已經(jīng)關閉。該網(wǎng)站的幕后老板杜某因涉嫌“非法經(jīng)營”被檢察機關提起公訴。
“網(wǎng)絡水軍”以獲取利益為目的,通過實施宣傳、推銷或攻擊,在互聯(lián)網(wǎng)上進行炒作。對此,最高法早在2013年就作出了司法解釋: 違反國家規(guī)定,以營利為目的,通過信息網(wǎng)絡有償提供刪除信息服務,或者明知是虛假信息,通過信息網(wǎng)絡有償提供發(fā)布信息等服務,擾亂市場秩序,具有下列情形之一的:
(一)個人非法經(jīng)營數(shù)額在五萬元以上,或者違法所得數(shù)額在二萬元以上的;
(二)單位非法經(jīng)營數(shù)額在十五萬元以上,或者違法所得數(shù)額在五萬元以上的。屬于非法經(jīng)營行為“情節(jié)嚴重”,依照刑法規(guī)定,以非法經(jīng)營罪定罪處罰。
? “注水”業(yè)務忙 “水軍”接管發(fā)帖
盡管該司法解釋中明確規(guī)定,明知虛假而“有償發(fā)帖”都是違法行為,但記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),“水軍”運作“有償發(fā)帖”根本沒有核實所發(fā)內(nèi)容是否真實,有的網(wǎng)站甚至直接把發(fā)帖的“權(quán)力”交到了“水軍”手里。
水軍從業(yè)者 小麗:他網(wǎng)站太多了嘛,也忙不過來,有時候一發(fā)就十條二十條,又不是我們一個客戶,他的客戶很多,他來不及,會把后臺密碼給我們,然后我們把自己的文章就直接復制粘貼上去就行了。然后就(發(fā))出來了。發(fā)的話幾十塊錢一百塊錢,但是刪的話要幾百塊錢。
? 里應外合 “水軍”買通網(wǎng)站內(nèi)部人員
對于“水軍”而言,發(fā)帖可以掙錢,刪帖掙得更多,而無論發(fā)帖還是刪帖,都要和網(wǎng)站論壇的內(nèi)部人員展開所謂的“合作”。
34歲的張某,曾是國內(nèi)一家知名論壇的板塊管理員。從2015年開始,一名自稱“肖老師”的“水軍中介”通過QQ與他建立了兩年多的所謂“刪帖合作”。每刪一條,根據(jù)刪除難度收取不同費用。
嫌疑人 張某:正常情況就是三百到五百,多的話八百到一千,大部分都是投訴私人醫(yī)院的,患者投訴這種醫(yī)院亂收費、治不好,還有一類就是投訴個人,貪污、以權(quán)謀私、做什么壞事,還有部分是投訴產(chǎn)品的,比如因為買的東西不好,服務態(tài)度不好,質(zhì)量不好。
在這些帖子中,大部分屬于網(wǎng)民正常的維權(quán)訴求,并不違反網(wǎng)站的規(guī)定。但按照金主的意愿,張某和“水軍中介”里應外合想出了“刪帖”的新辦法。
嫌疑人 張某:達不到刪除的要求,我就刪不了,我可以叫他(肖老師)跟帖或者回帖,或者是把一些黃色廣告,或者是違規(guī)的內(nèi)容頂下來,那這個版塊就屬于違規(guī)了,我就可以把這個版塊關了。
目前,張某以及與他聯(lián)系的水軍中介,因涉嫌“非法經(jīng)營”被檢查機關提起公訴。
? 一批“網(wǎng)絡水軍”違法犯罪案件告破
“網(wǎng)絡水軍”操控的這“一發(fā)一刪”,對社會輿論環(huán)境、媒體公信力造成了巨大傷害。去年起,公安部部署多地公安機關開展專項行動,破獲了一系列涉及“網(wǎng)絡水軍”重大案件。
2017年4月,廣州警方發(fā)現(xiàn)了一個名叫"三打哈"的網(wǎng)站。該網(wǎng)站匯集了全國多地的“水軍”供需資源,形成了“有償刪帖”、“有償發(fā)帖"的中介模式產(chǎn)業(yè)鏈,涉案人員涉及全國21個省市,業(yè)務遍布國內(nèi)各大網(wǎng)站論壇。
在公安部統(tǒng)一指揮下,各地開展集群收網(wǎng)行動,成功抓獲犯罪嫌疑人77名,涉案金額近400萬元。
廣東省公安廳網(wǎng)警支隊 劉警官:雇主首先支付一筆保證金到這個平臺上面。水軍領了這個任務以后,按照任務的具體要求,例如在一些論壇上面發(fā)相應的帖子,完成以后水軍會做一個截圖,然后放在這個網(wǎng)站上面,那么雇主看到這個截圖,覺得他是一個合格的任務,加上這個合格戳以后,相當于這個任務完成,那么在這個利益分配的過程中,平臺就是"三打哈"這網(wǎng)站占20%,水軍會拿到80%的那么一個利益分成。
? 接發(fā)“任務”上平臺 “水軍”形成生態(tài)鏈
警方調(diào)查發(fā)現(xiàn),僅這一個網(wǎng)站的“會員”人數(shù)將近百萬,搜集公民個人信息超過500萬條,形成了由“金主客戶—中介推手—基層水軍—網(wǎng)站內(nèi)部人員”所構(gòu)成的完整“水軍”生態(tài)鏈。
公安部網(wǎng)絡安全保衛(wèi)局副局長 張宏業(yè):這個鏈條中的每一個不同的環(huán)節(jié),他們的行為是構(gòu)成了整個共同犯罪的不可或缺的一個部分,比如說金主他指使他人,對一些企業(yè),還有個人,進行攻擊,散布虛假信息,進行攻擊誹謗,那么他實際上也構(gòu)成了這種敲詐勒索和誹謗罪的一個主體。
? 循線深挖 幕后操縱者浮現(xiàn)
2017年2月,江蘇鹽城警方發(fā)現(xiàn)“水軍”成員周某頻繁通過小網(wǎng)站發(fā)布負面信息,再聯(lián)系大網(wǎng)站跟進炒作,涉嫌有償發(fā)帖及有償刪帖。經(jīng)過4個月的調(diào)查取證,警方將周某等3人抓獲,進而查明了他們的幕后操縱者,涉及北京的一家“公關公司”。而這家“公關公司”又受雇于國內(nèi)一家知名企業(yè),負責替這家企業(yè)組織“水軍”發(fā)布內(nèi)容。
央視記者:這個客戶花了多少錢?
北京某公關公司負責人 余某(以下簡稱余某):在我們這邊花了大概700萬。
央視記者:上的是什么內(nèi)容?
余某:就是宣傳稿跟那些打壓競爭對手的一些稿件。
央視記者:打壓的這個能占到多少?
余某:一般三成到四成差不多。
鹽城市公安局大豐分局經(jīng)偵大隊 顧西兵:從梳理的(打壓競爭對手的)信息來看,達到將近1600條。這個數(shù)字是非常震驚的。我們掌握的就是涉及的網(wǎng)站應該在200多個。有這個主流媒體,也有這個這個知名的門戶網(wǎng)站,還有一些這個省市級的一些媒體。
為了查明案件真相,江蘇鹽城警方對該水軍團伙發(fā)布的三千多條信息進行了逐一核實。
鹽城市公安局副局長 朱曉明:那么這個虛假信息怎么認定?法律沒有具體的規(guī)定。這是我們碰到的一個難題。這個內(nèi)容是不是真實的,那就是由一些權(quán)威部門要出具啊這個權(quán)威的一些證明。涉及到全國26個省。將近一千多個單位,我們跑了910個單位。
江蘇鹽城警方提請公安部網(wǎng)安局發(fā)起了全國范圍內(nèi)的集群核查。截至目前,全國各地共反饋該水軍團伙炒作的虛假事件達200多起。目前,涉及此案的150多人已經(jīng)發(fā)往各屬地公安機關依法處理。
據(jù)了解,自從2017年5月公安部組織開展打擊“網(wǎng)絡水軍”違法犯罪活動專項行動以來,公安機關已破獲“網(wǎng)絡水軍”違法犯罪案件40余起,涉案總金額上億元,抓獲違法犯罪嫌疑人200余人,查獲并關停涉嫌非法炒作的網(wǎng)絡賬號5000余個,關閉違法違規(guī)網(wǎng)站上萬個,這些網(wǎng)站涉及的網(wǎng)上惡意炒作信息達數(shù)千萬條。
公安部網(wǎng)絡安全保衛(wèi)局副局長 張宏業(yè):我們公安機關網(wǎng)絡安全保衛(wèi)部門對這個治理網(wǎng)絡空間,打擊網(wǎng)絡違法犯罪活動,后續(xù)還要組織一系列的專項行動。確保老百姓能夠平安上網(wǎng),共同維護清朗的網(wǎng)絡空間。