負責文電、會務、督查、機要、保密、檔案、應急、值班、安全等機關日常運轉工作。負責局機關和直屬單位的財務、國有資產(chǎn)管理以及機構編制、人事管理、社會保障等工作,組織指導全市信訪系統(tǒng)干部隊伍建設和教育培訓工作。負責指導檢查各縣(市、區(qū))、市屬開發(fā)區(qū)和市直各部門(單位)貫徹落實有關信訪工作的方針、政策和法律、法規(guī)情況。開展信訪工作調查研究,綜合信訪信息以及反映的政策性問題,配合有關部門提出相關建議。負責全市信訪數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作。負責市級權限內的有關地方性法規(guī)、政府規(guī)章草案起草工作。承擔政府信息和政務公開、新聞發(fā)布、建議提案辦理、機關綜合性文稿等有關工作。負責推進本系統(tǒng)職能轉變和行政審批制度改革工作,組織編制系統(tǒng)內權責清單,深化簡政放權,加強事中事后監(jiān)管,優(yōu)化權力運行流程,推進政務服務標準化。負責局機關和直屬單位離退休人員的管理服務工作。
聯(lián)系方式：0635-8262032；lcxfjbgs@163.com
2、網(wǎng)絡信訪科（掛人民建議征集科牌子）
負責處理人民群眾、境外人士、法人以及其他組織通過互聯(lián)網(wǎng)、手機短信、微信、公眾號、客戶端等渠道向市委、市政府提出的信訪事項。處理國家投訴受理辦公室和省網(wǎng)絡信訪處轉送、交辦的投訴事項,向有關縣(市、區(qū))、市屬開發(fā)區(qū)和部門(單位)轉送、交辦網(wǎng)上信訪事項。綜合反映網(wǎng)上信訪情況,向市委、市政府報送有關意見建議。負責匯總分析通過信訪渠道向市委、市政府提出的重要意見建議。征集社會各界對市委、市政府工作和全市經(jīng)濟社會發(fā)展的意見建議,向市委、市政府報告。指導縣（市、區(qū)）、市屬開發(fā)區(qū)和部門（單位）網(wǎng)上信訪事項辦理和人民建議征集工作。
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3、接訪科
負責到市委、市政府的來訪群眾的接待處理工作。承辦省委、省政府和省有關機關轉送、交辦的涉及各縣（市、區(qū)）、市屬開發(fā)區(qū)和市有關部門（單位）的來訪事項，向有關縣（市、區(qū)）、市屬開發(fā)區(qū)和市有關部門（單位）轉送、交辦來訪事項。綜合反映來訪情況，向市委、市政府報送有關意見建議。指導各縣（市、區(qū)）、市屬開發(fā)區(qū)和市有關部門（單位）群眾來訪接待處理工作。
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4、督促檢查科
負責市委、市政府批轉信訪事項的督查工作。協(xié)調開展聯(lián)合督查活動，綜合分析督查工作情況，向市委、市政府報送有關意見建議。負責市級領導干部接訪下訪和處理信訪問題的組織協(xié)調、跟蹤落實工作。負責信訪隱患和矛盾糾紛排查、組織信訪積案治理工作。承辦山東省信訪工作聯(lián)席會議辦公室、山東省信訪局等集中轉送、交辦的重點信訪事項。負責跨地區(qū)、跨部門、跨行業(yè)和人事分離、人戶分離、人事戶分離信訪事項的查辦或者協(xié)調處理。負責進京非接待場所有關人員事項督查、協(xié)調等工作。督導檢查各縣（市、區(qū)）、市屬開發(fā)區(qū)黨政領導干部定期接待群眾來訪工作情況。指導各縣（市、區(qū)）、市屬開發(fā)區(qū)和部門（單位）開展信訪督查工作。
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5、辦信科
負責處理人民群眾、境外人士、法人以及其他組織給市委、市政府的來信（含傳真、電話）。承辦省委、省政府和省有關機關轉送、交辦的來信事項，向有關縣（市、區(qū)）、市屬開發(fā)區(qū)和部門（單位）轉送、交辦來信事項。綜合反映來信情況，向市委、市政府報送有關意見建議。指導各縣（市、區(qū)）、市屬開發(fā)區(qū)和部門（單位）辦信工作。
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6、市信訪教育服務中心
承擔接訪大廳綜合服務工作；承擔對信訪人進行心理疏導和法治、道德、誠信理念宣傳教育和思想政治工作；承擔全市山東省信訪信息系統(tǒng)推廣應用、維護及信訪干部信息技術專業(yè)培訓；承擔視頻信訪系統(tǒng)建設、維護及推廣應用等工作。
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7、市人民政府信訪事項復查復核辦公室（掛聊城市人民政府信訪事項聽證辦公室牌子）
復查復核已經(jīng)縣(市、區(qū))人民政府、市直有關部門和單位作出明確處理意見或復查意見，但信訪人不服，請求市政府復查、復核的信訪事項。提出對重大、復雜和疑難信訪事項舉行聽證的建議。研究擬訂信訪事項復核和聽證方面的制度措施，并組織實施。
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