推薦使用360瀏覽器。點(diǎn)擊此瀏覽器網(wǎng)址后面第一個(gè)圖標(biāo)，選擇極速模式即可。
2、登記申請時(shí)沒有找到戶籍地的單位怎么辦
可能你的戶籍地單位有拆分、合并等區(qū)劃變更情況，你可以和戶籍地人員聯(lián)系確認(rèn)單位調(diào)整情況再進(jìn)行操作。
3、登記成功后，怎么下載生育登記信息單(PDF文件)
外網(wǎng)登記時(shí)，提交成功后有提示下載生育登記信息單。如果沒有點(diǎn)擊下載，可以通過外網(wǎng)（網(wǎng)址http://222.143.34.144/jsw/）首頁的【下載生育登記信息單】補(bǔ)辦原來的單子（首先查詢出原來的登記信息，然后點(diǎn)擊申請補(bǔ)辦-下載生育登記信息單）。
手機(jī)下載的，推薦使用QQ、百度等瀏覽器
4、下載生育登記信息單后，無法打開生育登記信息單(PDF文件)
有的手機(jī)或電腦上沒有安裝支持PDF文檔的軟件，需要安裝諸如Acrobat Reader、QQ瀏覽器、WPS等軟件。
5、核實(shí)通過的生育登記或者再生育證如何取消
生育登記或者再生育證未核實(shí)或者核實(shí)未通過的，公眾可以通過外網(wǎng)首頁-【取消我的業(yè)務(wù)】處理，如果核實(shí)通過的,公眾不能取消，如果需要取消，可以聯(lián)系河南省內(nèi)的現(xiàn)居住地工作人員通過【證件作廢】進(jìn)行處理。
6、登記時(shí)信息輸入錯(cuò)誤如何處理
公眾可以通過外網(wǎng)首頁-【取消我的業(yè)務(wù)】成功后重新登記申請。
7、在2021年3月18日前申請的證件如何處理
公眾需要去當(dāng)時(shí)的受理單位找工作人員處理原來的申請。
8、手機(jī)上點(diǎn)擊下載生育登記信息單，顯示空白頁面無法反應(yīng)，如下圖：
這說明已經(jīng)完成下載PDF文件，并保存到手機(jī)的某個(gè)位置，這個(gè)所謂空白網(wǎng)頁就是為了下載PDF文件的。如果在手機(jī)上找不到或者不會(huì)操作的，建議在電腦上使用瀏覽器（不要使用IE瀏覽器）下載PDF文件。
9、登記到第五步時(shí)無法上傳附件照，無法提交申請
可能你的手機(jī)瀏覽器不支持該平臺(tái)，請換手機(jī)或者使用電腦（不要使用IE瀏覽器）再進(jìn)行操作。
10、一方為外籍人士，怎么登記生育登記信息單
首先選擇正確的證件類型并輸入對應(yīng)證件號(hào)，戶籍地選擇外國，然后上傳其證件照片即可。
11、一方為現(xiàn)役部隊(duì)人員，怎么登記生育登記信息單
首先選擇正確的證件類型并輸入對應(yīng)證件號(hào)，戶籍地或者現(xiàn)居住地選擇部隊(duì)所在單位，然后上傳其證件照片即可。
