福建網(wǎng)上稅務(wù)局常見問題匯總答疑（最新）

中國(guó)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)  ?  ? 來源：福建省稅務(wù)局  ? 關(guān)注：1447
軟件操作類常見問題
1、 下載安裝
① 福建省國(guó)稅局網(wǎng)上稅務(wù)局客戶端下載途徑？
② CA證書驅(qū)動(dòng)程序下載？
答：進(jìn)入首頁之后，在主頁右下方點(diǎn)擊“CA助手”，在彈出的頁面中選擇到驅(qū)動(dòng)程序進(jìn)行下載安裝。雙擊CA驅(qū)動(dòng)安裝程序（注意：安裝以前，需要關(guān)閉上網(wǎng)助手、雅虎助手、殺毒軟件）。
③ 一鍵檢測(cè)功能如何查看配置情況？
答：點(diǎn)擊“一鍵檢測(cè)”按鈕，之后可在彈出的頁面中查看相應(yīng)的系統(tǒng)配置信息以及打印機(jī)連接情況等等，紅色表示未連接或者未安裝。
2、 登錄
① 福建省國(guó)稅局網(wǎng)上稅務(wù)局網(wǎng)頁版如何登陸？
答：用IE8及以上版本的瀏覽器登錄http://wssw.fj-n-tax.gov.cn/etax/
② 一鍵設(shè)置控件如何下載？
答：登錄http://wssw.fj-n-tax.gov.cn/etax/，如果您是第一次使用本系統(tǒng)，應(yīng)該先仔細(xì)閱讀“第一次使用指引”并下載安裝一鍵設(shè)置工具，在“第一次使用指引”頁面，可以點(diǎn)擊“點(diǎn)擊前往下載中心”前往下載頁面下載相關(guān)軟件和文件。點(diǎn)擊下載一鍵設(shè)置工具，下載完成后解壓文件。
③ 網(wǎng)頁版登陸對(duì)瀏覽器是否有要求？
答：IE8及以上版本
④ 登陸網(wǎng)上稅務(wù)局提示密碼錯(cuò)誤應(yīng)如何處理？
答：請(qǐng)注意區(qū)分字母的大小寫，若確認(rèn)輸入準(zhǔn)確無誤，請(qǐng)聯(lián)系主管稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。
⑤ 登陸網(wǎng)上稅務(wù)局提示用戶已被鎖定
答：請(qǐng)聯(lián)系主管稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。
⑥ 登陸網(wǎng)上稅務(wù)局網(wǎng)頁版頁面提示錯(cuò)誤（如網(wǎng)頁錯(cuò)誤、頁面空白、無法顯示該頁面等情形）如何處理？
答：請(qǐng)將瀏覽器更換成IE8或更高版本。下載一鍵設(shè)置工具進(jìn)行安裝，點(diǎn)擊一鍵設(shè)置鼠標(biāo)右鍵選擇以管理員身份運(yùn)行。
3、 注冊(cè)
① 如何進(jìn)行福建省國(guó)稅局網(wǎng)上稅務(wù)局的注冊(cè)操作？
答：登錄福建省國(guó)稅局網(wǎng)頁版http://wssw.fj-n-tax.gov.cn/etax/，點(diǎn)擊登錄界面下方注冊(cè)按鈕，在彈出的頁面中，按照提示填寫信息進(jìn)行開通注冊(cè)。
② 注冊(cè)時(shí)提示法人證件號(hào)錯(cuò)誤如何處理？
答：請(qǐng)到主管稅務(wù)機(jī)關(guān)的辦稅大廳核實(shí)法人證件號(hào)碼是否有誤，如果有誤，請(qǐng)辦理信息更正后，再進(jìn)行注冊(cè)。
③ 注冊(cè)時(shí)提示找不到納稅人信息如何處理？
答：請(qǐng)與主管稅務(wù)機(jī)關(guān)核實(shí)您輸入的稅號(hào)是否正確。
④ 注冊(cè)時(shí)無法收取手機(jī)驗(yàn)證碼如何處理？
請(qǐng)您核實(shí)以下情況：
1、手機(jī)短信驗(yàn)證的手機(jī)號(hào)碼是否正確？是否已經(jīng)更換人員或號(hào)碼？如已更換，請(qǐng)到主管稅務(wù)機(jī)關(guān)的辦稅大廳辦理變更后，再進(jìn)行注冊(cè)開通。
2、請(qǐng)檢查手機(jī)是否攔截了來自10639366的驗(yàn)證碼短信？如有攔截，請(qǐng)更改手機(jī)攔截設(shè)置，獲取短信信息。
3、請(qǐng)確認(rèn)是否為福建省手機(jī)號(hào)，如不是，則有可能收不到驗(yàn)證碼。
⑤ 注冊(cè)時(shí)無法點(diǎn)擊獲取驗(yàn)證碼按鈕如何處理？
答：建議瀏覽器使用IE8或以上版本。如還不行，請(qǐng)聯(lián)系在線客服（QQ公眾號(hào)：4009912366）反饋處理。
⑥ 如何更改收取驗(yàn)證碼短信的手機(jī)號(hào)碼？
答：請(qǐng)前往主管稅務(wù)機(jī)關(guān)辦稅大廳進(jìn)行更改。需要做變更稅務(wù)登記，變更手機(jī)號(hào)碼，具體需要攜帶的材料請(qǐng)咨詢12366納稅服務(wù)熱線。
⑦ 注冊(cè)完成后，如何修改注冊(cè)信息？
答：登錄福建省網(wǎng)上稅務(wù)局之后，在納稅人信息中進(jìn)行更改。
⑧ 已注冊(cè)開通舊網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)的稅號(hào)登錄到網(wǎng)上稅務(wù)局提示納稅人信息未注冊(cè)應(yīng)如何處理？
答：請(qǐng)重新進(jìn)行注冊(cè)開通。
福建省稅務(wù)局

福建省稅務(wù)局

國(guó)家稅務(wù)總局福建省稅務(wù)局的主要職責(zé)是： （一）負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，加強(qiáng)黨的全面領(lǐng)導(dǎo)，履行全面從嚴(yán)治黨責(zé)任，負(fù)責(zé)黨的建設(shè)和思想政治建設(shè)工作。 （二）負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行稅收、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)和有關(guān)。。。

福建省電子稅務(wù)局辦稅登錄入口

福建省電子稅務(wù)局辦稅登錄入口

國(guó)家稅務(wù)總局福建省稅務(wù)局 關(guān)于電子稅務(wù)局部分業(yè)務(wù)功能模塊升級(jí)的通知 尊敬的納稅人： 為了進(jìn)一步優(yōu)化納稅人的辦稅體驗(yàn)，切實(shí)方便納稅人在網(wǎng)上辦理納。。。

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