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為進(jìn)一步暢通企業(yè)群眾訴求表達(dá)渠道,提升企業(yè)群眾滿意度和獲得感,根據(jù)《省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于建立“店小二”專線服務(wù)工作機(jī)制的通知》(鄂營(yíng)商發(fā)〔2021〕5號(hào)),現(xiàn)將我市“店小二”專線電話公布如下。
各市場(chǎng)主體、人民群眾可在工作日上班時(shí)間內(nèi),撥打部門(mén)專線電話進(jìn)行政策咨詢和提出意見(jiàn)建議。對(duì)服務(wù)質(zhì)量差、推諉扯皮、辦理效率低的單位,可通過(guò)以下三種途徑向石首市營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題投訴受理機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴。
(一)電話投訴,撥打 12345 公共服務(wù)熱線投訴。
(二)網(wǎng)上投訴。
石首市人民政府門(mén)戶網(wǎng)站營(yíng)商環(huán)境投訴平臺(tái)(http://www.shishou.gov.cn/)
湖北省非公有制企業(yè)投訴服務(wù)平臺(tái)(www.hbqytsfw.com.cn)網(wǎng)上在線投訴。
(三)信件投訴。通過(guò)郵寄信件方式向市營(yíng)商辦進(jìn)行投訴(郵寄地址:石首市筆架山路208號(hào) 市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局)。
附件:專線號(hào)碼清單表
序號(hào) | 名稱 | 號(hào)碼 | 責(zé)任單位 | 接聽(tīng)時(shí)間 |
1 | 市“店小二”專線 | 0716-12345 | 24小時(shí) | |
2 | 政務(wù)服務(wù)中心便民服務(wù)熱線 | 0716-7299389 | 市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局 | 工作日上班時(shí)間 |
3 | 市金融辦 | 0716-7819916 | 市金融辦公室 | 工作日上班時(shí)間 |
4 | 法律援助熱線 | 0716-7299148 | 市司法局 | 工作日上班時(shí)間 |
5 | 公安局信訪熱線 | 0716-7819582 | 市公安局 | 工作日上班時(shí)間 |
6 | 信訪服務(wù)便民熱線 | 0716-7299733 | 市信訪局 | 工作日上班時(shí)間 |
7 | 市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、違建等舉報(bào)投訴電話 | 0716-7185550 | 市城市管理執(zhí)法局 | 工作日上班時(shí)間 |
8 | 農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法大隊(duì)舉報(bào)電話 | 0716-7810000 | 市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局 | 工作日上班時(shí)間 |
9 | 項(xiàng)目審批熱線 | 0716-7211213 | 市發(fā)展和改革局 | 工作日上班時(shí)間 |
10 | 咨詢投訴類電話 | 0716-7299056 | 市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局 | 工作日上班時(shí)間 |
11 | 檔案查閱服務(wù)熱線 | 0716-7280768 | 市檔案館 | 工作日上班時(shí)間 |
12 | 鄉(xiāng)村振興便民服務(wù)熱線 | 13508625118 | 市鄉(xiāng)村振興局 | 工作日上班時(shí)間 |
13 | 公共資源交易服務(wù)熱線 | 0716-7280376 | 市公共資源交易中心 | 工作日上班時(shí)間 |
14 | 消費(fèi)者投訴電話 | 0716-7292315 | 市市場(chǎng)監(jiān)督管理局 | 工作日上班時(shí)間 |
市場(chǎng)監(jiān)督管理局行政服務(wù)大廳咨詢電話 | 0716-7280316 | |||
15 | 醫(yī)療保障舉報(bào)熱線 | 0716-7180033 | 市醫(yī)療保障局 | 工作日上班時(shí)間 |
醫(yī)療保障咨詢熱線 | 0716-7298237 | |||
16 | 渡運(yùn)咨詢電話 | 0716-7289423 | 市交通運(yùn)輸局 | 工作日上班時(shí)間 |
運(yùn)政投訴電話 | 0716-7297060 | |||
汽車客運(yùn)中心咨詢電話 | 0716-7185023 | |||
17 | 城鄉(xiāng)低保咨詢電話 | 0716-7283577 | 市民政局 | 工作日上班時(shí)間 |
婚姻咨詢電話 | 0716-7299699 | |||
流浪乞討人員救助電話 | 0716-7281956 | |||
兒童、養(yǎng)老服務(wù)咨詢電話 | 0716-7186779 | |||
民政執(zhí)法電話 | 0716-7294366 | |||
18 | 中國(guó)銀行咨詢電話 | 0716-7298623 | 中國(guó)銀行股份有限公司石首支行 | 工作日上班時(shí)間 |
19 | 消防大隊(duì)便民熱線 | 0716-7819538 | 市消防救援大隊(duì) | 工作日上班時(shí)間 |
20 | 湖北廣電服務(wù)熱線 | 0716-7272775 | 湖北廣電網(wǎng)絡(luò)石首支公司 | 工作日上班時(shí)間 |
21 | 客戶服務(wù)熱線 | 0716-7220837 | 中石化石首石油分公司 | 工作日上班時(shí)間 |
22 | 供電服務(wù)便民電話 | 0716-7212545 | 國(guó)網(wǎng)石首市供電公司 | 工作日上班時(shí)間 |
0716-7212562 | ||||
23 | 客戶服務(wù)熱線 | 0716-7282706 | 市天然氣公司 | 工作日上班時(shí)間 |
交通方式:市內(nèi)可乘3路公交到達(dá)市民之家站下車,步行50米到達(dá)。 政務(wù)服務(wù)大廳功能設(shè)置 二樓大廳設(shè)置:公安司法類事項(xiàng)專區(qū),可辦理出入境、司法援助、公證等服務(wù)事項(xiàng)。 四樓大廳設(shè)置:不動(dòng)產(chǎn)登記事項(xiàng)專區(qū)。。。
全市版土面積1427平方公里,轄15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦區(qū),總?cè)丝?7萬(wàn),是聞名中外的“中國(guó)麋鹿之鄉(xiāng)”“中國(guó)建筑防水之鄉(xiāng)”和“中國(guó)江豚之鄉(xiāng)”。 …。。。