濟(jì)寧市兗州區(qū)信訪局各部門職責(zé)及聯(lián)系電話

內(nèi)設(shè)科室

辦公室

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)文電、會務(wù)、督查、機(jī)要、保密、檔案、應(yīng)急、值班、安全等局機(jī)關(guān)日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作。負(fù)責(zé)濟(jì)寧陽光信訪信息化系統(tǒng)、微信公眾號、視頻信訪系統(tǒng)及全局辦公自動化設(shè)備運(yùn)行維護(hù)、管理。負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)和所屬單位的財務(wù)、國有資產(chǎn)管理工作。承擔(dān)政府信息和政務(wù)公開、新聞發(fā)布等工作。負(fù)責(zé)推進(jìn)本系統(tǒng)職能轉(zhuǎn)變和行政審批制度改革工作，組織編制系統(tǒng)內(nèi)權(quán)責(zé)清單，深化簡政放權(quán)，加強(qiáng)事中事后監(jiān)管，優(yōu)化權(quán)力運(yùn)行流程，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)及所屬單位機(jī)構(gòu)編制、人事管理及離退休人員管理服務(wù)等工作。負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)和所屬單位黨的建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和群團(tuán)工作。

辦公電話：0537-3413126

網(wǎng)信科

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)群眾寫給本局信件，上級轉(zhuǎn)送、交辦群眾信件的辦理。承辦國家、省、市局網(wǎng)上信訪投訴及省長、市長信箱轉(zhuǎn)辦、交辦的案件。負(fù)責(zé)辦理群眾通過陽光信訪系統(tǒng)（網(wǎng)絡(luò)、電話、短信、微信、客戶端等渠道）反映的信訪事項(xiàng)。承辦上級黨委、政府以及上級有關(guān)機(jī)關(guān)批轉(zhuǎn)的信訪事項(xiàng)，承辦區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)同志批示交辦的信訪事項(xiàng)。負(fù)責(zé)人民建議的征集、梳理和重要信息篩選工作。負(fù)責(zé)對網(wǎng)信情況和人民建議進(jìn)行綜合分析、匯總上報。負(fù)責(zé)對全區(qū)群眾網(wǎng)信辦理工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

辦公電話：0537-3410616

督查科

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)局掃黑除惡專項(xiàng)斗爭領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室日常工作。負(fù)責(zé)中央掃黑除惡督導(dǎo)組和中央、省、市委巡視巡察組等上級部門轉(zhuǎn)辦、交辦重要信訪事項(xiàng)的督查督辦工作。負(fù)責(zé)區(qū)委、區(qū)政府批轉(zhuǎn)信訪事項(xiàng)的督查工作。承擔(dān)來區(qū)、去濟(jì)寧、到省、進(jìn)京信訪案件的督查督辦工作。負(fù)責(zé)全區(qū)信訪法規(guī)貫徹執(zhí)行情況和中央、省、市、區(qū)關(guān)于信訪工作決策部署貫徹落實(shí)情況的督促檢查。負(fù)責(zé)全區(qū)信訪法規(guī)宣傳和信訪法治建設(shè)方面的工作落實(shí)。指導(dǎo)、監(jiān)督全區(qū)信訪事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核和聽證工作。

辦公電話：0537-3410616

★★★★★★★★★★

所屬事業(yè)單位

濟(jì)寧市兗州區(qū)社會矛盾糾紛調(diào)處化解中心

主要職責(zé)：

（一）貫徹落實(shí)黨的群眾路線，集中收集反映社情民意，積極協(xié)調(diào)化解各類社會矛盾糾紛，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益；

（二）受理群眾來信，接待群眾來訪，參與為來訪群眾提供法律、法規(guī)和政策咨詢服務(wù)，做好矛盾糾紛非訴訟調(diào)解、分流處理和督辦回訪相關(guān)事務(wù)性工作；

（三）定期組織開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動，下訪收集整理社情民意，宣傳教育引導(dǎo)群眾依法逐級有序反映問題；

（四）組織協(xié)調(diào)區(qū)鎮(zhèn)兩級領(lǐng)導(dǎo)公開干部接待群眾來訪、包案處理重大信訪問題；

（五）受理、辦理群眾信訪事項(xiàng)復(fù)查、公開聽證申請，研究分析復(fù)查、聽證工作中發(fā)現(xiàn)的問題，并及時提出改進(jìn)工作的建議；

（六）配合鎮(zhèn)街、部門，對涉及群眾切身利益的重大決策的出臺進(jìn)行聽證論證，對重大決策、項(xiàng)目、事項(xiàng)進(jìn)行社會穩(wěn)定風(fēng)險評估；

（七）對群眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題進(jìn)行調(diào)查研究，及時向區(qū)委、區(qū)政府提供信息，提出完善政策和改進(jìn)工作的意見和建議；

（八）做好與社會治理服務(wù)中心的信息對接。

（九）完成區(qū)信訪局交辦的其他任務(wù)。

辦公電話：0537-3413126

辦公地址：濟(jì)寧市兗州區(qū)建設(shè)中路5號（區(qū)委黨校西100米）