山東省統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)門戶用戶通行證使用指南

一、如何登錄山東省統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)門戶用戶通行證

請登錄http://zwfw.sd.gov.cn，單擊網(wǎng)頁頂部右側(cè)的“登錄”鏈接。

二、如何注冊用戶通行證

用戶注冊共有三個渠道

注冊渠道1：普通注冊方式。

請根據(jù)提示，使用手機號+手機短信驗證碼方式注冊用戶。值得注意的是如果提示“您的手機號碼已被注冊”，請按照提示直接登錄，或點擊登錄界面的“忘記密碼”功能進行找回。

注冊渠道2：支付寶快捷登錄方式

注冊渠道3：微信快捷注冊方式。

三、如何登錄用戶通行證

用戶登錄有五種方式

登錄方式1：用戶賬號（ 用戶名、手機號、身份證號碼可通用）+密碼進行登錄。

登錄方式2：手機號+短信驗證碼進行登錄。

登錄方式3：下載愛山東APP，通過掃一掃進行登錄。

登錄方式4,5：已完成支付寶和微信快捷注冊的，可使用快捷登錄。

四、如何進入“個人空間”

在山東省統(tǒng)一用戶管理及身份認證平臺，默認進入個人空間

個人信息區(qū)域：

● 退出：退出當前賬號。

● 賬號設(shè)置：用戶中心賬號相關(guān)設(shè)置操作。詳見：六、帳號設(shè)置（用戶中心）

● 實名認證等級：實名認證等級分為：初級、中級、高級實名認證，根據(jù)通過不同的實名認證，顯示不同實名等級。

● 進入企業(yè)空間：點擊進入企業(yè)空間（沒有綁定企業(yè)的顯示企業(yè)授權(quán)）。

● 企業(yè)辦事申請授權(quán)：申請企業(yè)經(jīng)辦人授權(quán)，填寫企業(yè)資料后經(jīng)企業(yè)法定代表人/管理員審核通過，成為申請企業(yè)的經(jīng)辦人。

個人業(yè)務(wù)區(qū)域：

● 我的辦件：查看個人在山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)申報的業(yè)務(wù)信息記錄。

● 我的咨詢：查看個人在山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)咨詢的信息記錄。

● 我的消息：山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)系統(tǒng)消息。

● 我的投訴：查看個人在山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)省級網(wǎng)上政務(wù)大廳申報業(yè)務(wù)投訴記錄。

● 我的收藏：查看個人在山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)省級網(wǎng)上政務(wù)大廳收藏的事項信息。

五、如何進入“企業(yè)空間”

“企業(yè)空間”授權(quán)等級共分為：

法定代表人權(quán)限：最高權(quán)限，法定代表人注冊帳號，可以獲得企業(yè)的法定代表人權(quán)限?？梢蕴砑庸芾韱T/經(jīng)辦人帳號授權(quán)。

管理員權(quán)限：由法定代表人授權(quán)帳號的角色，可以添加經(jīng)辦人帳號授權(quán)。

經(jīng)辦人權(quán)限：主動向企業(yè)申報授權(quán)，或由法定代表人/管理員權(quán)限帳號進行授權(quán)，僅有對授權(quán)企業(yè)的業(yè)務(wù)辦理權(quán)限。

個人信息區(qū)域：

● 退出：退出當前賬號。

● 賬號設(shè)置：用戶中心賬號相關(guān)設(shè)置操作。

● 實名認證等級：實名認證等級分為：初級、中級、高級實名認證，根據(jù)通過不同的實名認證，顯示不同認證等級。

● 進入個人空間：點擊返回個人企業(yè)空間。

企業(yè)信息區(qū)域：

顯示具有經(jīng)辦人/管理員/法人權(quán)限的企業(yè)成員列表，點擊查看詳情，進入該企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)信息界面。如下圖：

企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)信息界面：

● 企業(yè)授權(quán)區(qū)域：顯示申請企業(yè)授權(quán)的經(jīng)辦人信息。

● 我的辦件：查看該企業(yè)在山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)申報的業(yè)務(wù)信息記錄。

● 我的咨詢：查看該企業(yè)在山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)咨詢的信息記錄。

六、賬號設(shè)置（用戶中心）

● 個人信息：修改個人資料信息，如：登錄密碼、Email、手機號碼、工作單位

● 安全中心：修改賬號信息，如：郵箱、手機號碼、密保問題。注：設(shè)置郵箱、密保問題后，密碼找回功能可使用綁定郵箱、密保問題重置密碼。

● 實名認證：個人賬號實名認證入口。

● 賬號解綁：解除實名認證相應的綁定。

● 我的EMS：創(chuàng)建物流郵寄地址。

七、密碼找回

手機方式找回：通過賬號綁定的手機號碼，填寫短信驗證碼重置賬號密碼。

郵箱方式找回：通過賬號綁定的郵箱，填寫郵件驗證碼重置賬號密碼。

密保方式找回：通過賬號設(shè)置的密保問題，重置賬號密碼。

快捷方式找回：通過賬號綁定的支付寶，登錄支付寶賬號驗證通過后，重置賬號密碼。

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