1 安裝APP

1.1 掃描二維碼下載APP

1.2 二維碼地址

湘潭市政務服務旗艦店：http://zwfw-new.hunan.gov.cn/hnzwfw/1/5/index.htm

2 網(wǎng)上申請

2.1 行政審批事項辦理流程

圖 2.2-1政務服務事項辦理流程

2.2 用戶注冊

2.2.1 帳號申請

進入e潭就辦政務服務APP，點擊APP首頁左上角的用戶登錄，首次登錄需要注冊帳號（溫馨提示：APP與湘潭市政務服務旗艦店賬號一致，如政務服務旗艦店已注冊則無需再次注冊）。

圖 2.3-1帳號登錄

點擊“立即注冊”，選擇需要注冊的賬號類型：個人、企業(yè)（根據(jù)具體情況選擇“個人注冊”或“企業(yè)注冊”，個人無法申報企業(yè)相關項目）

圖 2.3-2選擇注冊賬號類型

2.2.2 填寫注冊信息

個人注冊，推薦使用“身份證”注冊，填寫姓名、身份證號碼、身份證期限、手機號碼、登陸密碼，通過“獲取短信驗證碼”獲取短信驗證碼，輸入短信驗證碼，點擊“注冊”按鈕完成個人注冊。

圖 2.3-3用戶注冊-個人注冊

企業(yè)注冊，選擇法人類型和法人核驗類型（推薦使用默認選擇），填寫企業(yè)名稱、信用代碼、法定代表人、法定身份證、身份證期限、手機號碼、登陸密碼，通過“獲取短信驗證碼”獲取短信驗證碼，輸入短信驗證碼，點擊“注冊”按鈕完成企業(yè)賬號注冊。

圖 2.3-4用戶注冊-企業(yè)注冊

2.3 用戶登錄

進入e潭就辦，首先點擊App首頁的用戶登錄（左上角）

2.4 辦件申請

用戶登錄后，通過“個人服務”、“法人服務”、“部門服務”或通過檢索功能查找需要申請的事項，在事項列表找到要辦理的事項，點擊該事項名稱可查看事項辦事指南，可對該事項進行申請、咨詢等操作。

圖 2.4-1事項列表

在事項列表頁，點擊‘在線辦理’進入網(wǎng)上申請環(huán)節(jié)；或在事項辦事指南界面，點擊下面的“在線辦理”按鈕進入網(wǎng)上申請環(huán)節(jié)。

圖 2.4-2辦事指南

2.4.1 填寫辦件申請信息

在線辦理，點擊申請信息，完善并確認相關的申請人（單位）信息，如下圖：

圖 2.4-3完善申請信息

2.4.2 材料上傳

按照項目申請的相關要求，提交項目申請材料。每項材料右側(cè)有個提交狀態(tài)，點擊材料欄添加需要上傳的申請材料，并進行上傳。

圖 2.4?4 提交申請材料

2.4.3 提交確認

填寫好項目申請信息、上傳相關材料后，在頁面底部輸入驗證碼，可進行正式提交。

圖 2.4?5提交確認

2.5 辦件查詢

辦件提交申請后，在‘我的辦件’菜單可查詢受理編號和辦件具體審批處理情況。

圖 2.5?1我的辦件

點擊列表中項目名稱，可查看到具體辦理情況：

圖 2.5?2辦件信息查詢