淄博高新區(qū)辦理高層次人才和企業(yè)家審批服務流程及咨詢電話

為優(yōu)化高層次人才和企業(yè)家發(fā)展環(huán)境，全面優(yōu)化提升高層次人才和企業(yè)家審批服務保障水平，現(xiàn)將有關事項通知如下。

一、設立服務專窗

在高新區(qū)政務服務大廳設立高層次人才和企業(yè)家服務窗口（以下簡稱 服務窗口），明確兩名服務專員，建立AB角制度，具體負責高層次人才和企業(yè)家在高新區(qū)政務服務大廳辦理審批服務事項的服務保障工作。

二、工作流程

（一）接待咨詢。高層次人才和企業(yè)家持“山東惠才卡” “淄博精英卡” “淄博企業(yè)家服務卡”到高新區(qū)政務服務大廳服務窗口，由服務專員對高層次人才和企業(yè)家申請辦理事項提供有關辦事程序的咨詢服務，并指導其按照有關要求做好審批服務事項辦理前的各項準備工作。

（二）全程服務。針對高層次人才和企業(yè)家辦理審批服務事項的不同情況服務專員有針對性地提供精準服務，簡單事項現(xiàn)場指導即辦，一般事項引導領辦，復雜事項可與幫辦代辦人員溝通銜接，轉(zhuǎn)為幫辦代辦事項，提供全程“店小二式”服務。

（三） 跟蹤辦理。對轉(zhuǎn)入幫辦代辦受理委托的復雜事項， 服務專員主動與幫辦代辦人員銜接，及時記錄、反饋辦理進度，對幫辦代辦事項實施全程跟蹤，確保全程服務保障無縫銜接。

（四）情況反饋。幫辦代辦事項辦結(jié)后，服務專員將領取的證照、相關批準文件以及辦理過程中所使用的各種資 料，逐件核實，當面送達申請辦理事項的高層次人才和企業(yè)家簽收。

三、高新區(qū)高層次人才和企業(yè)家服務窗口和服務專員聯(lián)系方式

高新區(qū)高層次人才和企業(yè)家服務窗口：高新區(qū)政務服務大廳B座四樓48號窗口，聯(lián)系方式：0533-2326150。

高新區(qū)高層次人才和企業(yè)家服務專員執(zhí)行AB角值班制度。A角：張燕，聯(lián)系方式：0533-2326160；B角：鞏茜，聯(lián)系方式：0533-2326160。

聲明：本文來源于淄博市政務服務網(wǎng)，由95商服網(wǎng)（原中國政務服務網(wǎng)）排版編輯，如有侵權，請及時聯(lián)系管理員刪除。