云南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“一部手機(jī)辦事通”APP下載安裝及注冊(cè)認(rèn)證操作說(shuō)明

一、下載安裝

方式一：掃描二維碼進(jìn)行下載安裝

方式二：在手機(jī)應(yīng)用商店搜索“一部手機(jī)辦事通”直接下載安裝

安卓手機(jī)下載頁(yè)面 

蘋果手機(jī)下載頁(yè)面 

注：安卓手機(jī)需Android 6.0以上，蘋果手機(jī)需IOS 10.1以上。

二、注冊(cè)和認(rèn)證

用戶名：注冊(cè)時(shí)可自定義用戶名，必須以英文字母開頭，長(zhǎng)度為6-20位字符，支持字母、數(shù)字、下劃線的組合，注冊(cè)成功并實(shí)名認(rèn)證后，可使用用戶名/身份證號(hào)/手機(jī)號(hào)+密碼登錄。

注：自定義用戶名一經(jīng)設(shè)定，就不可修改。

密碼：長(zhǎng)度為8-18位字符，必須為數(shù)字、大小寫字母、其他字符的3種以上組合。

實(shí)名認(rèn)證：登錄后點(diǎn)擊APP頁(yè)面右下方底部“我的”，點(diǎn)擊頭像右邊的“未認(rèn)證”，進(jìn)入實(shí)名認(rèn)證頁(yè)面。共有三種方式：銀行卡認(rèn)證、人工審核、身份證審核。

銀行卡認(rèn)證：輸入任意銀行的銀聯(lián)儲(chǔ)蓄卡卡號(hào)、姓名、身份證號(hào)碼和銀行預(yù)留手機(jī)號(hào)碼，核對(duì)無(wú)誤后提交系統(tǒng)審核。

身份證審核：上傳身份證國(guó)徽面、人像面照片，核對(duì)頁(yè)面顯示的相關(guān)信息無(wú)誤后進(jìn)行人臉識(shí)別，根據(jù)頁(yè)面提示進(jìn)行“搖頭”、“點(diǎn)頭”或“眨眼”，系統(tǒng)自動(dòng)完成審核。

人工審核：如以上兩種審核未通過(guò)，請(qǐng)選擇人工審核。上傳身份證國(guó)徽面、人像面照片以及手持身份證（人像面面對(duì)鏡頭）的合照，上傳成功后，系統(tǒng)管理員會(huì)進(jìn)行審核。

三、用戶狀態(tài)

“一部手機(jī)辦事通”APP將用戶分為三種，分別為：游客、注冊(cè)用戶、注冊(cè)并實(shí)名認(rèn)證用戶。由于每個(gè)用戶對(duì)功能和辦理事項(xiàng)需求不同，在使用過(guò)程中，APP會(huì)自動(dòng)判斷，對(duì)用戶的狀態(tài)要求有所不同。

游客：即未登錄狀態(tài)，點(diǎn)“隨便看看”進(jìn)入“一部手機(jī)辦事通”APP可辦理部分事項(xiàng)。

注冊(cè)用戶：即用戶在完成注冊(cè)后，可辦理除需要實(shí)名認(rèn)證的所有事項(xiàng)（如：預(yù)約辦稅）。

注冊(cè)并實(shí)名認(rèn)證用戶：注冊(cè)登錄進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，通過(guò)后可進(jìn)行所有功能事項(xiàng)的操作，并在查詢、預(yù)約、繳費(fèi)或辦理時(shí)，可自動(dòng)獲取用戶身份信息，做到少填或者不填。

注：以身份證+人臉審核完成實(shí)名認(rèn)證的用戶，下次登錄可以實(shí)現(xiàn)“刷臉登錄”。