云南省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)用戶注冊登錄及實名認證操作流程說明

登錄操作

第1步、可進行新用戶的注冊，點擊注冊，填寫賬號的相關(guān)信息進行注冊。

 第2步、成功提交后進行實名認證。

（1）、按照以下步驟操作，實名認證順利完成即可使用新賬號開展業(yè)務(wù)；

實名認證操作流程

（2）、若實名認證出現(xiàn)以下提示“核驗失敗，原因：查詢法定代表人名稱為空”，請在“法人類型”下拉框中選擇“其他法人”，進行人工實名認證，待審核通過后即可使用新賬號開展業(yè)務(wù)；

出現(xiàn)錯誤

選擇“其他法人”進行人工認證

（3）、若實名認證時出現(xiàn)“該統(tǒng)一社會信用代碼已被其他賬戶綁定”，則跳至第3步 。

（4）、若人工實名認證時出現(xiàn)“企業(yè)證件號碼已實名”，則跳至第3步 。 

第3步、返回首頁點擊“登錄”。

第4步、點擊登錄頁面的右下角【忘記密碼】。

根據(jù)提示數(shù)據(jù)進行賬號信息和密碼信息的填寫，獲取短信驗證碼后，進行密碼重置操作。

（1）手機正常接收到驗證碼，修改密碼后登陸系統(tǒng)正常使用；

（2）對于收不到驗證碼的手機號，需要跳至第5步；

第5步、按照如下申請格式更改賬號綁定的手機號，提供申請的加蓋公章掃描件（pdf掃描版、可編輯word版各一份），發(fā)送至郵箱yunwei@jxyndt.com，手機號修改完畢返（一般為1個工作日）回第3步正常修改賬號密碼。

標(biāo)準(zhǔn)郵件發(fā)送模板