自然人電子稅務(wù)局（扣繳端）人員信息采集操作流程說明

人員信息采集

根據(jù)《中華人民共和國(guó)個(gè)人所得稅法》第九條的規(guī)定：納稅人有中國(guó)公民身份號(hào)碼的，以中國(guó)公民身份號(hào)碼為納稅人識(shí)別號(hào)；納稅人沒有中國(guó)公民身份號(hào)碼的，由稅務(wù)機(jī)關(guān)賦予其納稅人識(shí)別號(hào)。

扣繳義務(wù)人可通過自然人電子稅務(wù)局（扣繳端）采集報(bào)送自然人基礎(chǔ)信息。

人員信息采集主要包括【添加】、【導(dǎo)入】、【報(bào)送】、【導(dǎo)出】、【展開查詢條件】和【更多操作】功能。

1. 人員信息登記

人員信息采集到客戶端中有兩種方式：?jiǎn)蝹€(gè)添加、批量導(dǎo)入。人員信息采集分為境內(nèi)人員和境外人員，下面以境內(nèi)人員信息采集操作為例：

1、單個(gè)添加

在自然人電子稅務(wù)局（扣繳端）首頁(yè)點(diǎn)擊【添加】，進(jìn)入“境內(nèi)人員信息”界面，錄入人員基本信息，點(diǎn)擊【保存】即可添加成功。

【人員狀態(tài)】：選擇“正常”或“非正?！?。正常狀態(tài)的人員才能填寫申報(bào)表，對(duì)離職、離退等不再?gòu)谋締挝蝗〉盟玫娜藛T，設(shè)置為“非正常”。

【證照類型】：境內(nèi)人員支持的證照類型有居民身份證；境外人員支持的證照類型有中國(guó)護(hù)照、外國(guó)護(hù)照、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來往大陸通行證等。

【證照號(hào)碼】：根據(jù)所選證照類型填寫正確的證照號(hào)碼。使用居民身份證登記，證照號(hào)碼必須是正確的18位身份證號(hào)碼。

【姓名】：嚴(yán)格按照所選證照上的真實(shí)姓名填寫。

【國(guó)籍（地區(qū)）】：境內(nèi)人員，國(guó)籍自動(dòng)帶出“中國(guó)”且無法修改；境外人員，填寫所選證照上的國(guó)籍地區(qū)即可。

【性別】、【出生日期】：選擇居民身份證采集的，此兩項(xiàng)信息會(huì)根據(jù)身份證號(hào)碼信息自動(dòng)帶出，無需填寫；使用其他證件，則需手動(dòng)據(jù)實(shí)填寫。

【學(xué)歷】：下拉選擇納稅人取得的最高學(xué)歷。

【納稅人識(shí)別號(hào)】：人員信息采集報(bào)送成功后，系統(tǒng)自動(dòng)生成納稅人唯一的納稅人識(shí)別號(hào)，本數(shù)據(jù)項(xiàng)自動(dòng)帶出，無需填寫。

【是否存在以下情形】：有本項(xiàng)所列情況的進(jìn)行勾選，包括殘疾、烈屬、孤老。勾選“殘疾”，則殘疾證號(hào)必填。

【任職受雇從業(yè)類型】：包括雇員、保險(xiǎn)營(yíng)銷員、證券經(jīng)紀(jì)人、其他。

【任職受雇從業(yè)日期】：納稅人入職受雇單位的日期。選擇雇員、保險(xiǎn)營(yíng)銷員和證券經(jīng)紀(jì)人的需填寫任職受雇從業(yè)日期。

【離職日期】：納稅人從單位離職的日期。選擇雇員、保險(xiǎn)營(yíng)銷員和證券經(jīng)紀(jì)人的，當(dāng)人員狀態(tài)修改為“非正常”時(shí)，該項(xiàng)必填。

【工號(hào)】：填寫該納稅人在單位的工號(hào)或編號(hào)。

【職務(wù)】：可據(jù)實(shí)下拉選擇“高層”或“普通”。

【戶籍所在地】、【經(jīng)常居住地】、【聯(lián)系地址】：填寫納稅人的地址信息，下拉選擇省、市、區(qū)、街道后，必須填寫詳細(xì)地址。

【手機(jī)號(hào)碼】：填寫納稅人真實(shí)的手機(jī)號(hào)碼。

【電子郵箱】：填寫納稅人的電子郵箱。

【開戶銀行】：選擇納稅人銀行賬號(hào)對(duì)應(yīng)的開戶銀行。

【銀行賬號(hào)】：填寫納稅人本人名下的銀行賬號(hào)。

注意事項(xiàng)：人員信息采集表中，帶“*”號(hào)項(xiàng)為必填項(xiàng)，其他非必填項(xiàng)，可根據(jù)實(shí)際情況選填。

若采集人員時(shí)姓名中包含生僻字，不能通過輸入法正常錄入的，可先安裝生僻字補(bǔ)丁包后再進(jìn)行人員姓名錄入。操作步驟如下：

步驟一：“境內(nèi)人員信息”/“境外人員信息”新增界面上方的溫馨提示中點(diǎn)擊【馬上下載】，下載生僻字補(bǔ)丁包，下載后雙擊該應(yīng)用程序即可自動(dòng)安裝，安裝成功后彈出“生僻字補(bǔ)丁安裝成功”提示框，無需進(jìn)行其他操作。

步驟二：安裝成功后在“境內(nèi)人員信息”/“境外人員信息”新增界面會(huì)出現(xiàn)【生僻字】，點(diǎn)擊后跳轉(zhuǎn)至錄入界面。

步驟三：點(diǎn)擊【輸入生僻字】，在界面下方通過筆畫順序拼寫查找需錄入的生僻字，選擇后點(diǎn)擊【確定】，選擇的生僻字出現(xiàn)在最上方空格內(nèi)，點(diǎn)擊【點(diǎn)我復(fù)制】及【關(guān)閉】，返回到“境內(nèi)人員信息”添加界面，在基本信息的姓名空格內(nèi)粘貼即可顯示該生僻字保存即可。

境外人員信息添加與境內(nèi)人員基本一致，不同之處在于比境內(nèi)人員多了三項(xiàng)必錄項(xiàng)：【涉稅事由】下拉進(jìn)行勾選在境內(nèi)涉稅的具體事由；【首次入境時(shí)間】和【預(yù)計(jì)離境時(shí)間】分別填寫納稅人首次到達(dá)中國(guó)境內(nèi)的日期和預(yù)計(jì)離境的日期。

單個(gè)添加人員的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，適用于單位人員較少及姓名中包含生僻字的情況。單位人員較多時(shí)，建議使用Excel模板批量導(dǎo)入功能。

2、批量導(dǎo)入

點(diǎn)擊【導(dǎo)入】→【模板下載】，下載客戶端中提供的標(biāo)準(zhǔn)Excel模板。將人員各項(xiàng)信息填寫到模板對(duì)應(yīng)列，然后點(diǎn)擊【導(dǎo)入】→【導(dǎo)入文件】，選擇Excel文件，導(dǎo)入到客戶端中。

注意事項(xiàng)：當(dāng)填寫信息不符合規(guī)范時(shí)，在【添加】或【導(dǎo)入】時(shí)會(huì)有相應(yīng)的提示。如：身份證號(hào)碼不滿足校驗(yàn)規(guī)則、姓名中不能有特殊字符等。需按照提示要求，更正相應(yīng)信息后，重新保存。

2.人員信息編輯

人員信息編輯，指對(duì)已添加人員的修改操作。人員信息采集到系統(tǒng)后，人員信息存在錯(cuò)誤或發(fā)生變化時(shí)，可以修改人員信息后重新保存。

（1）報(bào)送成功情況下，關(guān)鍵信息（包括姓名、國(guó)籍、證照類型、證照號(hào)碼）修改：

1．證照類型、證照號(hào)碼、國(guó)籍：此三項(xiàng)信息不允許修改。若錄入錯(cuò)誤，需將人員狀態(tài)改為【非正?！浚匦虏杉_的人員信息。

2．姓名：若身份驗(yàn)證狀態(tài)為“驗(yàn)證通過”，則不可修改，其他狀態(tài)允許修改，需謹(jǐn)慎操作。

（2）報(bào)送成功情況下，非關(guān)鍵信息修改：

1．人員非關(guān)鍵信息修改，可在人員信息采集頁(yè)雙擊該條人員信息記錄的任何位置，打開“境內(nèi)人員信息”/“境外人員信息”界面修改信息后保存即可。

2．多個(gè)人員非關(guān)鍵信息需修改為同一信息時(shí)，勾選多人后，點(diǎn)擊【更多操作】→【批量修改】，選擇需要修改的項(xiàng)目，錄入正確的內(nèi)容保存即可。

3．持有居民身份證的人員，報(bào)送成功后，反饋驗(yàn)證不通過的，涉及到關(guān)鍵信息修改的詳見“3.3人員信息報(bào)送驗(yàn)證”。

3. 人員信息報(bào)送驗(yàn)證

人員信息采集完畢后，需先將人員信息報(bào)送至稅務(wù)機(jī)關(guān)端進(jìn)行驗(yàn)證。

1、報(bào)送

點(diǎn)擊【報(bào)送】，客戶端會(huì)將報(bào)送狀態(tài)為“待報(bào)送”的人員信息報(bào)送至稅務(wù)機(jī)關(guān)并進(jìn)行身份驗(yàn)證，只有報(bào)送狀態(tài)為【報(bào)送成功】的人員才允許進(jìn)行申報(bào)表報(bào)送等業(yè)務(wù)操作。

目前系統(tǒng)沒有對(duì)所有證件進(jìn)行身份證信息驗(yàn)證，會(huì)根據(jù)系統(tǒng)建設(shè)情況陸續(xù)增加。

1．身份驗(yàn)證狀態(tài)為“驗(yàn)證通過”的，表示該自然人身份信息與公安機(jī)關(guān)的居民身份登記信息一致。

2．身份驗(yàn)證狀態(tài)為“驗(yàn)證中”的，表示尚未獲取到公安機(jī)關(guān)的居民身份登記信息?？劾U單位可以在【更多操作】中進(jìn)行【身份驗(yàn)證狀態(tài)更新】。

3．身份驗(yàn)證狀態(tài)為“暫不驗(yàn)證”的，表示稅務(wù)系統(tǒng)暫未與第三方系統(tǒng)聯(lián)通交互，目前尚無法進(jìn)行驗(yàn)證?？劾U單位可以忽略該結(jié)果，正常進(jìn)行后續(xù)操作。

4．身份驗(yàn)證狀態(tài)為“驗(yàn)證不通過”的，扣繳單位應(yīng)對(duì)其進(jìn)行核實(shí)，經(jīng)核實(shí)自然人身份信息準(zhǔn)確無誤的，則該自然人需前往辦稅服務(wù)廳進(jìn)行特殊采集登記，信息采集成功后扣繳義務(wù)人可以通過客戶端【更多操作】-【身份驗(yàn)證狀態(tài)更新】功能進(jìn)行更新；經(jīng)核實(shí)確存在問題的，應(yīng)予以修正。為便于扣繳單位修正錯(cuò)誤數(shù)據(jù)，扣繳端對(duì)驗(yàn)證不通過的人員，開放姓名或證照號(hào)碼修改功能。

① 姓名、證照號(hào)碼只能修改其一；對(duì)姓名和居民身份證件號(hào)碼同時(shí)錯(cuò)誤的，需要前往辦稅服務(wù)廳辦理并檔業(yè)務(wù)。

如：修改姓名保存失敗后，返回當(dāng)前修改界面；若直接再次修改居民身份證件號(hào)碼，保存時(shí)提示“姓名和居民身份證件號(hào)碼不得同時(shí)修改”。

②修改后的身份信息，點(diǎn)擊【保存】時(shí)系統(tǒng)將進(jìn)行驗(yàn)證，需“驗(yàn)證通過”才能保存成功；若“驗(yàn)證不通過”，則保存失敗，返回當(dāng)前修改界面。（注：每日0點(diǎn)至4點(diǎn)公安接口未開放，暫停驗(yàn)證，此時(shí)段修改姓名或居民身份證件號(hào)碼將會(huì)保存失敗。）

③修改成功后，無需對(duì)之前申報(bào)的數(shù)據(jù)進(jìn)行更正申報(bào)，系統(tǒng)會(huì)將新舊信息自動(dòng)進(jìn)行歸集。

操作步驟：

①在扣繳端點(diǎn)擊【人員信息采集】菜單，雙擊身份驗(yàn)證狀態(tài)為“驗(yàn)證不通過”的人員進(jìn)入人員信息編輯界面。

②修改姓名或居民身份證件號(hào)碼。姓名和居民身份證件號(hào)碼只能修改其中一項(xiàng)，如果同時(shí)修改，系統(tǒng)將會(huì)進(jìn)行提示。

③修改完畢，點(diǎn)擊【保存】按鈕，系統(tǒng)將對(duì)修改后的人員身份信息進(jìn)行驗(yàn)證。若修改后的身份信息仍驗(yàn)證不通過，則會(huì)保存失敗，返回當(dāng)前修改界面。

④驗(yàn)證通過后，會(huì)將修改后的信息正式保存到系統(tǒng)中。

4. 人員信息查詢

1、展開查詢條件

客戶端的查詢功能，是指人員眾多的情況下，需要查找某個(gè)人員的具體信息時(shí)，點(diǎn)擊【展開查詢條件】來展開具體的查詢條件。

可通過工號(hào)、姓名、證照號(hào)碼等信息，模糊查找相應(yīng)的人員信息；也可根據(jù)身份驗(yàn)證狀態(tài)、報(bào)送狀態(tài)、是否殘孤烈、任職受雇從業(yè)類型等條件進(jìn)行篩選查詢。

2、導(dǎo)出

點(diǎn)擊【導(dǎo)出】，可選擇【選中人員】或【全部人員】將人員信息導(dǎo)出到Excel表格中進(jìn)行查看。

3、更多操作

更多操作包括刪除、批量修改、自定義顯示列、隱藏非正常人員、身份驗(yàn)證狀態(tài)更新、特殊情形處理功能。

1．刪除

選中人員信息，點(diǎn)擊【刪除】，可刪除人員信息。

只有未報(bào)送的人員可以刪除人員信息。

2．批量修改

當(dāng)多個(gè)人員存在相同信息時(shí)，可以通過批量修改功能，一鍵來完成。

3．自定義顯示列

人員信息采集列表中，可以自定義列表中展示的信息。如：無需顯示人員狀態(tài)，可以取消勾選。

4．隱藏非正常人員

采集界面上會(huì)顯示人員狀態(tài)為非正常的人員，在系統(tǒng)中不再對(duì)該人員進(jìn)行業(yè)務(wù)操作時(shí)，可通過本功能隱藏非正常（已離職）人員。

5．身份驗(yàn)證狀態(tài)更新

主要針對(duì)驗(yàn)證狀態(tài)為“驗(yàn)證不通過”和“驗(yàn)證中”的人員更新狀態(tài)，“驗(yàn)證不通過”的人員需要先選中再更新。

6．特殊情形處理

? 人員添加

人員添加功能主要是添加居民身份證不符合公安系統(tǒng)一般賦碼規(guī)則的人員，或是提供其他無法通過客戶端正常采集的證件的人員，添加前，請(qǐng)確保該人員已在稅務(wù)機(jī)關(guān)做過自然人信息特殊采集。

? 信息更新

主要對(duì)符合以下條件的人員信息進(jìn)行更新：

1、在稅務(wù)局端變更過人員姓名，但在扣繳端無法修改姓名的境內(nèi)人員，

2、在稅務(wù)局端變更過證照號(hào)碼，但在扣繳端無法修改證照號(hào)碼的境外人員。

? 人員并檔

人員并檔功能主要是針對(duì)使用不同信息（如不同姓名、不同證件等），在稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行多次登記時(shí)，從而造成扣繳端上同一扣繳義務(wù)人對(duì)同一自然人的綜合所得預(yù)扣預(yù)繳申報(bào)數(shù)據(jù)不能累計(jì)算稅的場(chǎng)景。這種場(chǎng)景，只要該人員前往辦稅大廳進(jìn)行人員并檔后，通過該功能，即可獲取并檔信息，保證正常的累計(jì)算稅。