使用怎么樣的瀏覽器與屏幕分辨率

“河北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”支持IE9.0或以上瀏覽器，最低分辨率為1280*800，建議分辨率為1366*768。

怎么樣切換站點

“河北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”共提供1個省級主站、196個地方分站，分別提供相應(yīng)的服務(wù)。您如需進行站點切換，請點擊網(wǎng)頁頭部 ，即可切換站點。

怎么樣注冊

“河北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”用戶分為兩類，一類為“個人用戶”，一類為“法人用戶”。

注冊時，請先點擊網(wǎng)站頁面右上角“注冊”，在其下拉的兩類用戶中，點選其一，即可進入用戶注冊界面。

（一）“個人用戶”注冊

填寫賬戶基本信息，基本信息填寫完后，點擊“注冊”按鈕，即可完成個人用戶注冊。

（二）“法人用戶”注冊

1、企業(yè)用戶

法人類型選擇“企業(yè)法人”，根據(jù)界面提示，準確填寫“企業(yè)名稱 ”、“企業(yè)工商注冊號”、“企業(yè)法人姓名”、“企業(yè)法人性別”、“企業(yè)法人民族”、“企業(yè)法人身份證號”及賬戶基本信息，點擊“注冊”按鈕，即可完成企業(yè)法人注冊。

2、事業(yè)單位、其他組織用戶

法人類型選擇“非企業(yè)法人”，根據(jù)界面提示，準確填寫“機構(gòu)名稱 ”、“組織機構(gòu)代碼”、“機構(gòu)負責人姓名”、“機構(gòu)負責人性別”、“機構(gòu)負責人民族”、“機構(gòu)負責人身份證號” 及賬戶基本信息，點擊“注冊”按鈕，即可完成非企業(yè)法人注冊。

怎么樣登錄

點擊網(wǎng)站頁面右上角“登錄”，在其下拉的兩類用戶中，點選其一，即可進入用戶登錄界面。

（一）個人登錄

在“個人用戶登錄”界面，輸入“用戶名”、“密碼”，點擊“登錄”即可實現(xiàn)登錄。

（二）法人登錄

在“法人用戶登錄”界面，輸入“用戶名”、“密碼”，點擊“登錄”即可實現(xiàn)登錄。

怎么樣辦事

根據(jù)您要辦的事務(wù)性質(zhì)，請先點擊“個人辦事”或“法人辦事”，再根據(jù)“主題”或“部門”，找到您要辦的事項，點擊辦事指南，即可查看辦事相關(guān)信息，如系統(tǒng)提供了“在線辦理”功能，則點擊 即可進入辦事界面。

注意：省級站點僅列出了省級辦理事項，市級站點僅列出了市級辦理事項，縣（市、區(qū)）站點僅列出了縣（市、區(qū)）辦理的事項，如您知道您所需辦的事情是在哪一級辦理的，請先切換到相應(yīng)分站，再行查找。

怎么樣咨詢建議投訴

我們提供了多種咨詢方式：常見問題、我要咨詢、我要建議和我要投訴。

（一）網(wǎng)站首頁“我要問”

　　 我要咨詢、我要建議:如您想通過寫信留言方式進行咨詢投訴，請點擊“我要咨詢”或“我要建議”，進入咨詢建議界面，選擇要咨詢的部門及事項類別，將相應(yīng)問題提交后，我們會落實反饋。

（二）每個具體辦事事項提供的 “我要咨詢”

在每個辦事事項下，我們也為您提供了 “我要咨詢”的咨詢渠道。

點擊事項下方的 按鈕，即可進行寫信咨詢。

（三）查看咨詢建議的回復(fù)

點擊網(wǎng)站首頁“我要查”中的“留言回復(fù)”，即可進入留言回復(fù)界面。

系統(tǒng)提供兩種方式：

方式一：點擊“登錄”按鈕進入用戶中心查詢。

方式二：直接輸入留言編號、查詢密碼進行查詢。

（四）常見問題

“常見問題”為個人辦事、法人辦事、行政審批中一些比較常見的問題解答。點擊“常見問題”進入“常見問題”界面，選擇要查詢的辦事類別，再選擇要查詢的主題、分類或機構(gòu)，最后選擇具體的事項名稱；或在搜索框中輸入事項名稱關(guān)鍵字，點擊 “搜索”按鈕，即可查看該事項的常見問題解答。

其他常見問題

1、有時網(wǎng)頁內(nèi)容顯示不全？

答： 這是由于兩個原因引起：一是瀏覽器版本問題，本網(wǎng)站發(fā)布內(nèi)容最適合的是IE9。建議您下載安裝 IE9系統(tǒng)，安裝完成后即可正常顯示。另一個原因是瀏覽器攔截保護設(shè)置問題，如果您的系統(tǒng)中安裝了網(wǎng)頁攔截保護系統(tǒng)，您需要在攔截保護功能中關(guān)閉攔截 功能。

2、網(wǎng)站安全需要注意些什么？

答：使用本網(wǎng)站時，為了保證您的資料安全及使用方便，請盡量遵守以下規(guī)則：

（1）盡量避免在公共場合（如網(wǎng)吧等）上網(wǎng)登錄辦事系統(tǒng)。

（2）不管您在任何場合上網(wǎng)登錄查詢系統(tǒng)，離開時一定要關(guān)閉瀏覽器。

3、為什么點擊網(wǎng)站內(nèi)的鏈接，有些網(wǎng)頁無法打開？

答：網(wǎng)站內(nèi)有些內(nèi)容是以彈出窗口顯示的，如果您的電腦安裝了上網(wǎng)助手可能會導(dǎo)致有些內(nèi)容點擊后不能訪問。

4、什么是統(tǒng)一用戶帳號?

答：統(tǒng)一用戶帳號是河北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)推出的用戶登錄該網(wǎng)站的統(tǒng)一驗證身份。擁有了統(tǒng)一用戶帳號即可以暢通使用河北政務(wù)服務(wù)，在眾多服務(wù)中直接登錄使用，免去了重復(fù)注冊，重復(fù)登錄的步驟，并能充分享受為您量身定制的各種個性化會員服務(wù)。

石家莊市行政審批局自2017年2月28日成立以來，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，開展“深化改革年”“能力提升年”“標準化建設(shè)年”，聚焦企業(yè)和群眾反映的“辦事難、辦事慢”“多頭跑、來回跑”等問題，探索改革舉措，提升審批服務(wù)效能，努力打造便捷高效、人民滿意的服務(wù)型政府。

●石家莊模式成效初顯

石家莊市行政審批局在成立之初，從25個部門劃轉(zhuǎn)了行政審批事項，啟用了行政審批專用章。統(tǒng)一審批模式、統(tǒng)一審批事權(quán)、統(tǒng)一審批標準、統(tǒng)一審批平臺，將所有事項與省“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”、省移動政務(wù)服務(wù)APP和“冀時辦”同步對接，目前，市級開通網(wǎng)辦事項164項，縣級開通網(wǎng)辦事項總計5540項。

●審批服務(wù)效能提升

◇壓縮企業(yè)開辦時間。冠“石家莊”企業(yè)名稱實行自主申報，實現(xiàn)“五十二證合一”，企業(yè)開辦時間壓減到2.5個工作日以內(nèi)。6月底，全市各類內(nèi)資市場主體突破100萬戶。截止8月初，已達102.56萬戶（含外資），萬人擁有市場主體994戶，均居全省首位。

◇壓減工程建設(shè)項目審批時間。通過推行“五個一”改革模式，全鏈條審批環(huán)節(jié)從77個減少到59個，審批要件從464個減少到331個。在國家要求全流程審批時間壓減到120個工作日的基礎(chǔ)上，將政府投資類、核準類、備案類建設(shè)項目審批時間分別壓減少到70個、58個、55個工作日以內(nèi)。

◇推進“最多跑一次”改革。市級21個部門和公共服務(wù)單位，公布了“最多跑一次”政務(wù)服務(wù)事項共計543項，通過網(wǎng)上辦、掌上辦推動了更多事項實現(xiàn)“零上門”和“最多跑一次”。

●社會信用體系建設(shè)取得突破

通過加強組織建設(shè)、營造誠信氛圍、搭建信用平臺，為推動信用產(chǎn)業(yè)良好發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。5月份，根據(jù)信用中國網(wǎng)站公布的城市信用排名，在全國36個省會及副省級以上城市中，石家莊市城市信用監(jiān)測綜合排名由年初的第33名上升至第19名，首次進入前20名行列，提前19個月完成了省政府提出的目標任務(wù)。

●創(chuàng)新服務(wù)使獲得感得到增強

◇推進簡政放權(quán)。2017年以來，全市銜接落實國務(wù)院、省政府取消、下放、調(diào)整行政權(quán)力事項71項，均在第一時間內(nèi)銜接落實到位。市本級自行取消、下放、調(diào)整行政權(quán)力事項153項。進一步清理規(guī)范行政許可中介服務(wù)事項，取消20項，保留71項，全部及時對外公開。

◇做好審監(jiān)互動。建設(shè)了全市統(tǒng)一的審監(jiān)互動平臺，實行信息雙向反饋，我局辦結(jié)的審批信息及時推送給監(jiān)管部門，監(jiān)管部門通過該平臺將監(jiān)管中涉及限制準入、補辦手續(xù)、撤銷吊銷等信息及時反饋我局，形成了審批與監(jiān)管相互制約又相互協(xié)調(diào)的工作機制。

◇制定項目代辦幫辦制度。組建專業(yè)幫辦隊伍，開辟重大項目綠色通道，提前介入輔導(dǎo)，提供“管家式”專員服務(wù)。對省市重點、園林綠化和縣域建設(shè)等項目的手續(xù)辦理情況，已組織12批次專項輔導(dǎo)；聯(lián)合市委組織部，舉辦了兩期全市促進“4+4”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)項目落地干部培訓班，為各縣（市、區(qū)）分別培養(yǎng)了10-12名共計260名高素質(zhì)“4+4”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)項目服務(wù)專員，指導(dǎo)項目早日落地。

◇推行政務(wù)大廳窗口延時錯時工作機制。制定了《政務(wù)大廳窗口延時錯時工作方案》，面向個人辦事的窗口，實行7天工作制（國家法定節(jié)假日除外）。面向企業(yè)辦事的窗口，實行網(wǎng)上預(yù)約、電話預(yù)約服務(wù)。

◇開展企業(yè)注冊實名驗證。統(tǒng)一使用“全國企業(yè)登記身份管理實名驗證系統(tǒng)”，對線下申請辦理企業(yè)設(shè)立登記的法定代表人、股東、主要負責人、高管、經(jīng)辦人等相關(guān)自然人實行企業(yè)登記身份管理實名驗證，遏制虛假注冊行為。

“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺主要實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)統(tǒng)一申請、統(tǒng)一受理、集中辦理、統(tǒng)一反饋和全流程監(jiān)督等功能，邏輯上主要由網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺門戶、政務(wù)服務(wù)管理平臺、業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)和政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)共享平臺四大部分構(gòu)成。

總體框架參照國家“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺體系架構(gòu)，由國家級平臺、省級平臺、地市級平臺三個層級組成，各層級之間通過政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)共享平臺進行資源目錄注冊、信息共享、業(yè)務(wù)協(xié)同、監(jiān)督考核、統(tǒng)計分析等，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項就近能辦、同城通辦、異地可辦。