一、機構(gòu)職能

綏芬河市營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局貫徹黨中央、省委、牡丹江市委關(guān)于營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督工作的方針政策和決策部署，落實市委工作要求，在履行職責過程中堅持和加強黨對營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督工作的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。主要職責是:

（一）貫徹執(zhí)行國家、省、牡丹江市關(guān)于營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督方面的法律法規(guī)、規(guī)章和方針政策，落實市委、市政府關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的決策部署，研究提出全市優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)制度機制的建議，依法開展營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督工作。

（二）負責擬訂全市營商環(huán)境建設(shè)工作規(guī)劃以及全市優(yōu)化營商環(huán)境政策措施并組織實施。

（三）負責組織指導(dǎo)協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查各部門營商環(huán)境建設(shè)工作，協(xié)調(diào)解決營商環(huán)境建設(shè)中的重大問題。

（四）負責統(tǒng)籌推進、組織指導(dǎo)、監(jiān)督檢查全市電子政務(wù)、一體化政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)工作。

（五）負責統(tǒng)籌推進全市政務(wù)大數(shù)據(jù)建設(shè)，推動各部門政務(wù)數(shù)據(jù)資源融合共享，牽頭綏芬河市政務(wù)數(shù)據(jù)資源庫建設(shè)。

（六）負責統(tǒng)籌推進全市社會信用體系建設(shè)，推進全市信用信息互聯(lián)互通、協(xié)同共享，建立跨部門守信聯(lián)合激勵與失信聯(lián)合懲戒信息共享機制。

（七）負責統(tǒng)籌推進行政審批事項、政務(wù)服務(wù)事項、公共服務(wù)事項的流程再造和標準化工作，并加強監(jiān)督檢查。

（八）負責對市直有關(guān)部門政務(wù)服務(wù)進行監(jiān)督。負責政務(wù)服務(wù)中心標準化建設(shè)和運行管理。負責派駐單位、辦理事項、服務(wù)效能及人員考核管理。

（九）負責受理、調(diào)查、轉(zhuǎn)辦、交辦、督辦損害營商環(huán)境行為的投訴、舉報，對有關(guān)責任人提出問責意見，移交有關(guān)機關(guān)依紀依法問責處理。

（十）負責全市重大招商引資項目簽約后，項目推進過程中組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督辦工作，考評各有關(guān)部門履行職責情況。

（十一）負責統(tǒng)籌推進全市營商環(huán)境建設(shè)考核評價工作，建立健全營商環(huán)境考核評價機構(gòu)，提出評價結(jié)果運用建議。

（十二）貫徹執(zhí)行國家、省、牡丹江市有關(guān)“放管服”改革方面的法律法規(guī)、方針政策，研究制定我市“放管服”改革的有關(guān)規(guī)定和管理辦法并組織實施。負責全市“放管服”改革綜合協(xié)調(diào)等工作。

（十三）負責組織重點建設(shè)項目聯(lián)審會辦工作。

（十四）承擔市委、市政府發(fā)展環(huán)境整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的日常工作。

（十五）完成市委、市政府交辦的其他任務(wù)。

二、機構(gòu)設(shè)置

（一）綏芬河市政務(wù)服務(wù)中心。主要職責任務(wù)：負責配合全市電子政務(wù)、一體化政務(wù)服務(wù)平臺、政務(wù)服務(wù)中心標準化建設(shè)；負責對進駐單位窗口及進駐人員進行協(xié)調(diào)、指導(dǎo)；負責對進駐行政服務(wù)大廳政務(wù)服務(wù)事項的審定和調(diào)整；負責對進駐單位窗口政務(wù)服務(wù)工作的考核；負責研究制定落實政務(wù)服務(wù)運行機制；負責對進駐單位窗口的服務(wù)和各類投訴的受理工作；完成市營商局交辦的其他事項。

政務(wù)服務(wù)中心下設(shè)兩個服務(wù)大廳：一是自貿(mào)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心位于新興街60號（原勞動保障大廈），總面積為3143平方米。主要辦理涉企事項，設(shè)置商事登記服務(wù)區(qū)、建設(shè)項目審批服務(wù)區(qū)、辦稅服務(wù)區(qū)、進境木材服務(wù)區(qū)、行業(yè)許可綜合服務(wù)區(qū)。進駐自貿(mào)區(qū)服務(wù)大廳窗口的服務(wù)單位19個，設(shè)置服務(wù)群眾的窗口45個，進駐窗口工作人員45人，可辦理政務(wù)服務(wù)事項732項。二是便民服務(wù)中心位于北山新區(qū)永福街43號，總面積為3000平方米。主要進駐涉民事項，設(shè)置不動產(chǎn)登記服務(wù)區(qū)、社會保險服務(wù)區(qū)、社會管理服務(wù)區(qū)、公安服務(wù)區(qū)，設(shè)置服務(wù)群眾窗口49個，進駐窗口工作人員97人。政務(wù)服務(wù)事項595項。

（二）綏芬河市信用中心。負責信用信息資源的開發(fā)、建設(shè)、推廣、應(yīng)用；負責信用信息采集、歸類、發(fā)布、查詢工作，搭建行業(yè)監(jiān)管服務(wù)平臺；負責企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量誠信監(jiān)督，歸集利用企業(yè)質(zhì)量信用信息，宣傳質(zhì)量誠信企業(yè)，提高企業(yè)質(zhì)量誠信意識；負責信用門戶網(wǎng)站及企業(yè)、個人信用數(shù)據(jù)庫的建設(shè)、運行、維護等工作；負責第三方信用服務(wù)中介機構(gòu)引進與合作。

負責營商環(huán)境情況調(diào)查，積極維護市場主體合法權(quán)益；負責整合營商環(huán)境投訴舉報平臺，統(tǒng)一受理“12345”投訴舉報，公布電子郵箱和微信公眾號，對投訴舉報案件進行受理調(diào)查、按責轉(zhuǎn)辦、反饋回訪工作；負責統(tǒng)計匯總、整理投訴舉報的數(shù)據(jù)資料并負責檔案管理工作。完成市營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局交辦的其他事項。

（三）綏芬河市大數(shù)據(jù)中心。負責推進全市政務(wù)大數(shù)據(jù)建設(shè)，推動政務(wù)數(shù)據(jù)資源融合共享；負責牽頭承接省和牡丹江市政務(wù)數(shù)據(jù)資源建設(shè)；負責推動對接全省政務(wù)共享數(shù)據(jù)資源；負責會同有關(guān)部門編制政務(wù)數(shù)據(jù)共享責任清單和開放目錄。負責12345便民熱線工作。完成市營商局交辦的其他事項。

三、領(lǐng)導(dǎo)班子