（一）貫徹執(zhí)行政務(wù)服務(wù)的方針政策和決策部署，制定相關(guān)工作計(jì)劃、工作制度并組織實(shí)施。

（二）負(fù)責(zé)執(zhí)行政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，協(xié)助推進(jìn)縣直單位政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)梳理、流程優(yōu)化、指南編制，并組織集中入駐縣政務(wù)服務(wù)大廳。

（三）承擔(dān)縣政務(wù)服務(wù)大廳政務(wù)服務(wù)的咨詢、導(dǎo)辦、幫辦、代辦等業(yè)務(wù)工作，組織協(xié)調(diào)跨部門政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的辦理。

（四）負(fù)責(zé)縣政務(wù)服務(wù)大廳的日常管理和運(yùn)行維護(hù)，承擔(dān)對(duì)政務(wù)服務(wù)過(guò)程及行政效能監(jiān)督檢查和管理考核的相關(guān)工作，受理和處理服務(wù)投訴。

（五）負(fù)責(zé)縣“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺(tái)的運(yùn)轉(zhuǎn)維護(hù)和應(yīng)用推廣，促進(jìn)與各級(jí)各部門政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)的互聯(lián)互通。

（六）負(fù)責(zé)縣政務(wù)服務(wù)大廳窗口工作人員的日常管理和監(jiān)督考核。

（七）負(fù)責(zé)對(duì)縣政府特許設(shè)立的專門辦事大廳建設(shè)進(jìn)行技術(shù)性指導(dǎo)。

（八）協(xié)助縣行政審批服務(wù)局和相關(guān)部門有關(guān)收費(fèi)事項(xiàng)監(jiān)管、項(xiàng)目報(bào)建、房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的綜合驗(yàn)收以及“兩違”處理的事務(wù)性工作。

（九）承擔(dān)縣行政審批服務(wù)局交辦的其他事項(xiàng)。