華容縣政務(wù)服務(wù)中心職能職責(zé):

（一）對(duì)全縣具有行政許可及行政審批職能的部門進(jìn)行分類管理；

（二）主要負(fù)責(zé)對(duì)窗口辦理的行政許可和行政審批事項(xiàng)全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督協(xié)調(diào)，并進(jìn)行日常考勤考核管理；

（三）負(fù)責(zé)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直單位的政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作進(jìn)行檢查督促。

華容縣政務(wù)服務(wù)中心內(nèi)設(shè)3個(gè)機(jī)構(gòu)，分別為綜合辦、政務(wù)公開股、行政審批制度改革股

   華容縣深入貫徹落實(shí)上級(jí)提高政務(wù)服務(wù)水平的有關(guān)精神，以企業(yè)群眾滿意為標(biāo)尺，全力推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”全覆蓋工作。成功接入省市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺(tái)，落實(shí)預(yù)約取號(hào)、排隊(duì)叫號(hào)、綜合受理和服務(wù)評(píng)價(jià)等制度。開發(fā)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦理系統(tǒng)“云大廳”，構(gòu)建“一號(hào)申請(qǐng)”“幫代辦”“以證控稅”“智慧不動(dòng)產(chǎn)”等多個(gè)個(gè)性化模塊，設(shè)置網(wǎng)上咨詢、申請(qǐng)、預(yù)審、物流快遞等功能，全縣超8成政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)可“網(wǎng)上申請(qǐng)，現(xiàn)場(chǎng)跑一次”，6成可“網(wǎng)上辦理，快遞送達(dá)”。

華容縣通過(guò)流程再造、服務(wù)整合，落實(shí)“一件事一次辦”、“跨省通辦”、“全程網(wǎng)辦”等改革要求，先后3次公布1041項(xiàng)“最多跑一次”事項(xiàng)，全縣依申請(qǐng)類審批事項(xiàng)法定期限平均壓縮75%以上，基層公共服務(wù)事項(xiàng)單件辦理資料平均減少50%以上；減少589項(xiàng)辦事環(huán)節(jié)，縣級(jí)審批服務(wù)事項(xiàng)單件辦理時(shí)限平均壓縮5至6天。將金融惠民、水電氣網(wǎng)收費(fèi)等便民服務(wù)納入“一網(wǎng)通辦”工作內(nèi)容，滿足老百姓需求。今年1至9月，全縣“一門式”辦件量穩(wěn)居岳陽(yáng)市首位。

為推進(jìn)利企便民，華容縣利用大數(shù)據(jù)資源向用戶提供個(gè)性化、精準(zhǔn)化政務(wù)服務(wù)。縣級(jí)大廳建成金融、公安、市政公共服務(wù)、稅務(wù)、政務(wù)等5個(gè)自助服務(wù)區(qū)，實(shí)行“24小時(shí)不打烊”自助服務(wù)；“岳辦岳好”APP用戶體驗(yàn)人數(shù)已達(dá)40977人，居岳陽(yáng)市第一位。

    前來(lái)政務(wù)服務(wù)大廳辦事，請(qǐng)先網(wǎng)上預(yù)約或電話業(yè)務(wù)咨詢，備齊相關(guān)資料，自覺(jué)佩戴口罩，做好各種防護(hù)措施，并請(qǐng)自覺(jué)配合陽(yáng)光政務(wù)大廳工作人員，按規(guī)定自覺(jué)接受體溫檢測(cè)。自2月3日（正月初十）起，縣陽(yáng)光政務(wù)大廳所有工作人員將全部采取防護(hù)措施上崗，所有進(jìn)廳辦事人員發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽等不適癥狀者，將暫不允許進(jìn)入大廳辦理業(yè)務(wù)。同時(shí)，我們將全力做好大廳消毒工作，每天安排專人對(duì)大廳進(jìn)行全方位無(wú)死角消毒，并做好出入大廳人員的檢測(cè)和登記，以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)群眾健康安全。請(qǐng)廣大辦事群眾自覺(jué)配合疫情防控工作，承擔(dān)起自己的社會(huì)責(zé)任。