臨湘市智慧政務(wù)中心建筑面積達(dá)10500㎡，共5層。目前，44家入駐單位設(shè)置辦事窗口141個(gè)，辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)1508項(xiàng)。該中心日均辦理業(yè)務(wù)量可達(dá)1000余筆，受理的事項(xiàng)大到招商引資項(xiàng)目的審批，小到市民“五險(xiǎn)”及水電費(fèi)繳納等，可謂一應(yīng)俱全，高效快捷。一至三樓突出綜合窗口功能，主要辦理人社、醫(yī)保、稅務(wù)、工建、民政、有線電視收繳費(fèi)等業(yè)務(wù)；四樓突出行政審批功能，主要辦理審批、調(diào)解等業(yè)務(wù)。市民只需在業(yè)務(wù)受理窗口提交相應(yīng)材料，由行政審批部門轉(zhuǎn)到后臺(tái)審批和制證，從而真正實(shí)現(xiàn)了“受審分離、限時(shí)辦結(jié)”。

臨湘市智慧政務(wù)服務(wù)中心將辦事群眾急難愁盼問題作為深化“放管服”改革的發(fā)力點(diǎn)，千方百計(jì)優(yōu)環(huán)境、真心實(shí)意助企業(yè)，全面取消申請(qǐng)材料復(fù)印件，降低群眾辦事成本；開設(shè)24小時(shí)不打烊政務(wù)服務(wù)e站，實(shí)行“5+2”無休日辦事制度；同時(shí)，開通網(wǎng)上預(yù)約功能，為殘疾人士和高齡老年人提供上門辦證服務(wù)，讓改革真正惠民利企，實(shí)現(xiàn)了一網(wǎng)集中展示、一個(gè)窗口受理、一套材料分審、一次跑動(dòng)辦結(jié)，得到了廣大群眾一致好評(píng)。