為保障新冠疫情期間參保人員享受社保醫(yī)保待遇，滿足參保群眾辦理業(yè)務需求，現(xiàn)將疫情防控期間我省優(yōu)化社保醫(yī)保經(jīng)辦服務相關(guān)事項通告如下：

一、延長業(yè)務辦理時間

因疫情期間靜態(tài)管控區(qū)域暫停窗口服務以及參保單位和參保群眾2022年8月無法到經(jīng)辦服務大廳辦理業(yè)務的，靜態(tài)管控區(qū)經(jīng)辦機構(gòu)將業(yè)務受理時間延長至2022年9月30日（節(jié)假日除外，后續(xù)延長情況各級經(jīng)辦機構(gòu)根據(jù)當?shù)匾咔楣芸厍闆r自行另通知）。

（一）職工參保登記繳費

8月份參保登記申報期由8月1日至8月25日調(diào)整為8月1日至30日。因上述原因，造成參保單位無法正常申報繳費，于9月30日前申報補繳8月份社會保險費的，不收取滯納金，2022年9月30日前完成繳費到賬的，視同正常繳費，期間的醫(yī)療保險、生育保險和工傷保險待遇不受影響。

（二）職工基本養(yǎng)老保險待遇

因上述原因，符合退休條件的人員2022年8月無法到經(jīng)辦服務大廳臨柜辦理退休手續(xù)的，將退休申請的受理時間延長至9月30日。對符合延長到9月辦理退休手續(xù)的人員，提交退休申請材料時需簽訂《延期辦理退休手續(xù)承諾書》（附件），此承諾書作為受理材料一并歸檔，符合養(yǎng)老待遇領(lǐng)取條件的從2022年9月開始享受待遇。

（三）職工及城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)

因上述原因，2022年8月無法辦理養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)申請手續(xù)且符合延長到9月在我省辦理退休手續(xù)的人員，于9月30日前辦理養(yǎng)老關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)申請，符合養(yǎng)老待遇領(lǐng)取條件的從2022年9月開始享受待遇，退休申請手續(xù)按前述要求辦理。

（四）職工補繳歷年社保費、躉補養(yǎng)老保險費和退社保費

因上述原因，用人單位和參保人2022年8月無法辦理補繳、躉補和退費業(yè)務的，可于9月30日前完成補繳歷年社保費、躉補養(yǎng)老保險費和退社保費申報，其中補繳、躉補或退費業(yè)務辦結(jié)后2022年8月前到齡（含8月當月到齡）并符合養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取條件的從2022年9月開始享受待遇，退休申請手續(xù)按前述要求辦理。

（五）城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險待遇

因上述原因，參保人員2022年8月未能及時辦理參保和繳納2022年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險費，于2022年9月30日前完成繳費到賬的，繳費標準和待遇報銷按《海南省醫(yī)療保障局海南省財政廳國家稅務總局海南省稅務局海南省社會保險服務中心關(guān)于明確基本醫(yī)療保險待遇銜接有關(guān)規(guī)定的通知》（瓊醫(yī)?！?021〕335號）規(guī)定執(zhí)行。其中未超90天（含90天）的新生兒在規(guī)定期限內(nèi)參保繳費的，從出生之日起按規(guī)定享受當年度和次年度的城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險待遇；其余人員從2022年8月1日起享受當年度的城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險待遇。

二、大廳辦理要求

進入經(jīng)辦服務大廳前，請配合工作人員在入口處測量體溫，主動掃地點碼，出示健康碼和行程碼，提供核酸檢測陰性證明（具體情況以當?shù)毓芸匾鬄闇剩?，全程?guī)范佩戴口罩，方可進入大廳辦理業(yè)務。等候及辦理業(yè)務時請嚴格保持1米以上安全距離，在等候區(qū)隔位就坐，業(yè)務辦結(jié)請盡快離場，切勿逗留、聚集。

三、線上辦理方式

為有效降低疫情傳播的風險，切實保障您和家人的健康安全，建議您辦理社保醫(yī)保業(yè)務盡量選擇線上辦理。

（一）“網(wǎng)上辦”

1.海南社保醫(yī)保公共服務平臺

https://hnsbyb.hainan.gov.cn/

2.海南人力資源和社會保障政務服務平臺

https://ggfw.hainan.gov.cn/

3.海南醫(yī)保服務平臺

https://ybj.hainan.gov.cn/hallEnter/#/Index

（二）“掌上辦”

1.“國家異地就醫(yī)備案”微信小程序

2.“國家醫(yī)保服務平臺”APP

3.“海南一卡通”APP

4.“海南醫(yī)?！盇PP或小程序

5.微信“城市服務”：點擊“社保綜合”“醫(yī)保綜合”

6.“掌上12333”APP

7.“海易辦”APP，點擊“社?！薄搬t(yī)保”

（三）單位網(wǎng)報

推薦使用谷歌或火狐瀏覽器登錄“海南社保醫(yī)保公共服務平臺”

登錄方式：

1、數(shù)字證書CA登錄(輸入密鑰)；

2、專管員短信驗證登錄。專管員登記備案手機號碼后，可直接通過手機短信驗證碼登錄“海南社保醫(yī)保公共服務平臺”，無需辦理密鑰；

3、電子營業(yè)執(zhí)照登錄?？砂床僮髦改舷螺d并使用電子營業(yè)執(zhí)照APP、微信或支付寶小程序掃一掃登錄。

網(wǎng)報操作問題可咨詢：65324629

四、業(yè)務咨詢

如您有需要咨詢業(yè)務，除了撥打96377（養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷業(yè)務）、12333（養(yǎng)老、工傷業(yè)務）全省統(tǒng)一熱線外，還可撥打各市縣社保醫(yī)保業(yè)務咨詢電話。

特別提醒

您要辦理社保醫(yī)保業(yè)務，按照“不急的事項延時辦”、“急辦事項網(wǎng)上辦”、“簡單事項自助辦”的原則，建議盡可能“無接觸”進行辦理。

海南省人社網(wǎng)上業(yè)務大廳，人社政務服務平臺，包含社會保險單位服務、社保個人服務、就業(yè)失業(yè)服務、社保業(yè)務辦事指南、社會保障卡申領(lǐng)、社保卡制卡狀態(tài)查詢、退休人員生存認證、靈活就業(yè)人員社保（養(yǎng)老保險和醫(yī)保）參保登記等服務。