長沙市岳麓區(qū)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)高效優(yōu)質(zhì)、公正透明的區(qū)政務(wù)工作提供服務(wù)和管理，包含政務(wù)服務(wù)、政務(wù)信息公開、12345市民服務(wù)熱線平臺建設(shè)、優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境、行政許可項目清理、全程代理、行政效能監(jiān)察、受理投訴等。主要職責(zé)：

（一）貫徹執(zhí)行黨和國家路線、方針、政策和法律法規(guī)，制定全區(qū)政務(wù)公開、政府信息公開和政務(wù)服務(wù)中心工作方面的相關(guān)規(guī)章制度、管理辦法并組織實施。
（二）負責(zé)為公民、法人和其他社會組織辦理各類行政審批事項、非行政審批事項和公共服務(wù)事項，提供政務(wù)咨詢、接洽、受理、審批、反饋等服務(wù)。
（三）負責(zé)全區(qū)政務(wù)公開、政府信息公開、公共企事業(yè)單位辦事公開的管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)、指導(dǎo)、監(jiān)督和考核等工作。
（四）負責(zé)政務(wù)中心窗口工作人員的管理、監(jiān)督和考核工作，受理、交辦、督辦政務(wù)中心窗口相關(guān)投訴。
（五）承辦區(qū)委、區(qū)政府交辦的其他事項。

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