開封市龍亭區(qū)信訪局主要職責：

（一）貫徹落實上級黨委和政府關于信訪工作的方針政策和決策部署，協(xié)調(diào)指導并推動全區(qū)信訪工作，起草有關信訪工作的政策和法規(guī)草案。

（二）受理人民群眾給區(qū)委、區(qū)政府及領導同志的來信來電，接待來訪，為來信來電來訪群眾提供有關法律、法規(guī)和政策咨詢服務。

（三）負責向區(qū)委、區(qū)政府反映來信來電來訪中提出的重要建議、意見和問題，綜合研判信訪信息，分析信訪形勢，開展調(diào)查研究，提出制定修改完善有關政策的建議。

（四）承辦市委、市政府向區(qū)委、區(qū)政府交辦的信訪事項和區(qū)委、區(qū)政府及領導同志交辦的重要信訪事項，向鄉(xiāng)（辦）和有關部門轉(zhuǎn)辦，交辦信訪事項，督促檢查重要信訪事項的處理和落實。

（五）協(xié)調(diào)處理跨地區(qū)跨行業(yè)跨部門的信訪突出問題和突發(fā)信訪事件；對重要信訪事項實施個案監(jiān)督，并提出對有關責任單位和責任人的處理意見和建議。

（六）負責征集、處理人民群眾對本區(qū)政治、經(jīng)濟、文化、社會和生態(tài)文明等各項建設事業(yè)發(fā)展的重要建議；總結(jié)推廣信訪工作經(jīng)驗，提出改進和加強信訪工作的意見和建議；負責信訪工作的宣傳和信息發(fā)布；組織協(xié)調(diào)、指導、推動全區(qū)信訪系統(tǒng)信息化建設。

（七）承擔區(qū)政府信訪事項復查復核委員會的具體工作，負責區(qū)政府受理的信訪事項復查、復核工作。

（八）承擔區(qū)信訪工作聯(lián)席會議的日常工作，督促落實聯(lián)席會議決定的事項。

（九）完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的其他任務。

領導班子成員姓名、辦公電話及其分工：

黨組書記、局長張盛夏：22786699 主持全面工作

黨組成員、副局長劉海濤：22786172 分管網(wǎng)絡信訪科、接訪科、辦信科、聯(lián)席辦、催查催辦、平安建設、辦公室綜合工作